逍遥右脑 2010-03-09 14:09
企业教练技术是上世纪70年代发端于美国，并逐渐延展到欧洲和日本等国家，被许多企业广泛认可的一种管理技术。
教练技术是流行于当今欧美企业界最新的管理技术。企业教练技术已成为现代企业家和管理者必须具备的一个管理技能。我们大家都很熟悉体育教练，事实上，企业教练的许多原理和规则都来自运动心理学，20世纪八十年代，体育教练的让运动员获取金牌的成功模式开始被商界所采纳，并逐步形成企业教练的架构技术。
据悉，目前世界500强中有过半的企业采用了教练管理技术，像通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等全球知名企业，都在内部推行教练文化。《公共人事管理》的一项调查比较表明，培训能增加22.4%的生产力，而培训加教练可以提高88%的生产力。
与其他管理模式不同，企业教练技术是知识经济的产物，过去工业经济我们用的是科学管理，强调的是标准化和流程化，现在知识经济我们用的是企业教练技术，强调的是个性化和架构化。
农业经济我们管理的是土地，工业经济我们管理的是机器，知识经济我们管理的是人，而人的管理不同于土地和机器；过去土地和机器是生产资料的主体，而现在人是生产资料的主体，当人走的时候，生产资料也就随之带走，生产资料主体的转移带来了一系列新的管理问题；因而现代企业管理更多的是对人的管理，如何管好人？企业教练由此产生。
我国引入企业教练概念虽然时间不长，但已在一些重点城市逐步推开，并受到越来越多企业的青睐，受训的企业教练人数更是与日俱增。专家预测，企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业，企业教练是21世纪经理人的新角色。
传统的管理是管事的学问，针对更多的还是事情，如监督、命令、控制，出发点都是将事情做好。而在教练技术中，人成为被关注的主体，只有人被充分地关注与激励，所有的主观能动性才会被调动出来。唯有智慧被引发出来，才能创造更多。这也符合知识经济的特点：并非靠硬件取胜，而是靠人的智慧创造前所未有的财富！国内的企业家应该尽快将对事情的狂热关注转向于对人的关注！
在这个方面，欧美企业家已先行一步，他们早已经将投资重点由过去的硬件设备转向对人的投资与开发。正因为教练技术对人的关注与应用早已形成行之有效且科学的体系，才会备受西方企业家的关注与推崇！
教练技术能真正实现人本管理。国内很多的企业都提出了“人本管理”的口号，可是对于人本管理的应用却未必尽如人意。这是因为，真正的人本管理必须要对人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行为策略、信念、价值观、使命、身份与角色，沟通只能停留在表面上，很难进入到人的真正内心（自然无法调动潜意识的惊人能力），又如何让一个人的全部才能淋漓尽致发挥出来呢？人心尚未获得，又如何能赢尽天下？
在欧美国家，教练对当事人的辅导从三个月至三年不等。教练与培训最大的差别，不单单体现在当下进行教练时当事人（被教练者）就会有很多的收获，而且体现在经过一段时期的追踪与跟进后，给企业及被教练者所带来的质变与绩效的持续改进。这也是世界500强CEO们纷纷聘请教练的真正原因——并非表现优秀于一时，而是持续不断提升。
欧洲《公共人事管理杂志》公共人事管理是欧洲家著名的管理机构。发表的一项报告说明，如果一个公司进行培训能增加22.4%的生产力，那么“培训 教练”则可以提高88%的生产力。
在教练持续跟进的过程中，当事人会养成全新的心智模式，变成新的教练式思考模式与决策模式，最终会养成教练式的思维与行为习惯，并将之应用于日常工作中。
教练型领导将教练与管理有机结合，养成全新的重点关注于人的习惯——从思维模式到行为方式、决策风格，形成教练型领导的“自动波”。新的习惯养成，好的结果开始显现。
世界500强企业及其CEO和国内众多企业家的应用实践证明，教练技术是行之有效的！
教练——世界上最快速增长的职业之一，连美国最著名的杂志和报纸，包括《新闻周刊》、《财富》和《华尔街日报》等都专文推荐企管高层利用专业教练及应用教练技术提升自己。
① 最先提出知识经济概念，并将美国经济由信息经济推动到知识经济层面的美国历史上最年轻、最有为的总统克林顿在职期间，曾聘请多位不同领域的专家作为其私人教练，以辅助自己的事业。
② 根据调查，《财富》500强的首席执行官们十有八九把他们成功部分归功于教练的积极辅导。百事可乐、AT＆T、高露洁等500强的董事长及CEO们纷纷聘请教练。
③ 全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出：“伟大的领导人，一流的，是最伟大的教练”。2004年“杰克·韦尔奇中国行”，在与中国的企业家进行对话时，再次强调“伟大的CEO就是伟大的教练”。退休后，他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。见天艺音像《杨澜访谈录》。如今，他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长，为世界500强做企业教练。
④ 企业的中高层管理者聘请私人教练帮助提升业绩，已是一种趋势。因为，教练技术绝对可以提高下属的表现能力。
⑤ 在美国，企业领导人认同自己是员工的教练（coach）多于是团队领导人（teamleader），这种现象还在呈上升趋势，而且欧美各大企业CCO（企业教练技术执行官）亦开始流行并倍受重视。
⑥ 据预测，现时企业的人力资源及培训与职业顾问服务将大幅被企业内部教练（RICC Internal corporate coach）及专业教练（Professional Coach）所取代。
⑦ 企业教练将是21世纪全球最热门、最具发展潜力的新兴行业之一。
企业最昂贵的成本是“摸着石头过河”，最好的方法是将别人实践中证明有效的管理方法拿来借鉴！步入知识经济时代，企业更要关注结果。
在今天，当企业教练技术只是流传于高端企业、高端人士间，还未普及为一门为社会大众所推崇、如同MBA这般热门的学问之前，我们的企业家更应该捷足先登，勇于尝试。HP前任首席知识官高建华先生有句名言：“最好的竞争是不竞争，做一条反方向游的鱼！”