逍遥右脑 2014-04-26 11:22
约翰逊的一分钟系列，包含一分钟老师 一分钟经理人 一分钟倾销员。其中一分钟目标也成为丛书的中心思维。用一分钟的时间建立一个目标，并通过准确的办法使之成功。本站收录了其中大局部内容。可以查看浏览。
“你盼望懂得一分钟目标为什么有效，”经理答道，很好。他站了起来，开始缓缓地在室内踱方步。
“让我举一个例子，兴许对你会有辅助。在人以前工作过的几个公司中，我常常看到很多人在工作的时候垂头丧气，但是放工之后却龙腾虎跃。每一个人做一件事，仿佛须要一股动力。”
“有一天晚上，我去打保龄球，碰到几个工作不踊跃的雇员，其中有一个特殊懒惰的人。当他拿起球起到端线，使劲打进去之后，他跳了起来，大声叫着。你知道他这什么这么愉快吗？”
“因为他打了一个好球，把瓶子全体打倒了。”
“对了，但是他们在工作的时候为什么没有这样高兴呢？”
“由于他们不晓得瓶子在什么处所，”年轻人笑着说，“我懂了。假如没有瓶子，那谁还会对保龄球感兴致呢？”
“对，一分钟经理说，现在你了解大多数企业的情况了，我信任绝大多数经理都知道他要员工做什么，但是他没有想法让他的部属充足了解。他只是认为，员工应该知道。而我制定目标的时候，从不想当然。”
“你假设员工应当知道他们的工作范畴，这就似乎你在制作一场不切实际的保龄球游戏。你把瓶子破好，球员开端把球滚出，但他发明瓶子前面挡了一块布，他只能听到瓶子倒下去的声音，却看不到多少个瓶子倒下去，你问他是怎么打的，他只能说，我不知道。”
“这就像在夜间打高尔夫球。我有许多友人最近都不打球了，我问他们为什么，他们说球场太挤。我倡议他们晚上去，他们都笑了，因为谁违心在看不到球洞的情形下打球？
“看足球赛也一样，如果球场上没有球门，或者没有计分方式的话，海内有多少人乐意在礼拜天下战书或星期一晚上从在电视前面欣赏两队球员蹦蹦跳跳？”
“是啊！为什么？”年轻人问道。
“很显明，这是因为，人的第一个能源是对结果的反馈。事实上，我们另一个说法是值得留神的，反馈是夺标的早餐。反馈让我们继承前进。可怜的是，大多数经理固然了解对成果的反馈是人类重要的动力，但他们却设立第三种保龄球游戏。
“当球员站在端线预备滚球的时候，瓶子立好了，布也竖起来了，但现在多了一位角色，即一位管理员站在瓶子的后面。球员把球滚出去，他听到瓶子倒下去的声音，管理员竖起两根指头，表现瓶子倒了两个，但事实上，是不是所有的经理睬说你得到两分？”
“不会，”年轻人笑着说，“他们通常说，你有八个没有打倒。”
“对，”一分钟经理说，“我时常在问，为什么经理不把那块布拉起来，让经理及他的部属都可以明白地看到瓶子？为什么？因为有一个巨大的美国传同一绩效考察。”
“因为绩效考核的关联？”年轻人不清楚。
“这样他们可以显得比别人高超。”经理说。
“请你说明一下好吗？”年轻人说。
“如果在绩效考核表上，你对每一个部属都给予最高分。你想你的上级会怎么想？”
“他会认为你连好坏都分不清晰。”年轻人回答。
“对极了，”经理说。“为了表示你是个好经理，你必需的把错的挑出来。你要选几个成绩好的、几个成就坏的，其余一律列为中等。你看，我们国度不是有一种所谓，心理正态散布曲线，吗？记得有一次我儿子的学校拜访，有一位五年级老师正对学生考试美国各州政府所在地，我问老师为什么不将舆图挂在教室，让学生本人去找，她说这样学生岂不人人都得一百分了！好像每个人成绩都好是件坏事似的。
“我曾经在一本书上看到，有人问爱因斯坦家的电话号码，大迷信家就去翻电话号码簿。”
年轻人大笑道：“你在开玩笑吧！”
“不，不是玩笑。爱因斯坦说从不记忆可能查阅到的材料。”
“好，如果你还不懂的话，经理继续说，你对一个连自己的电话号码都要翻电话簿的人会怎么想？你认为他是一个成功者仍是失败者？”
“当然是失败者，”年轻人回答。
“当然，”经理说，我也会这么说，但事实上我们错了。
年轻人拍板批准。
每个人都会犯这类过错，经理说。他要他的客人看一个自己写的座右铭：
人人都是潜在的胜利者，
有些人只是才干未露，
切不可被表象所困惑。
“你看，”经理说，每一个经理都有三种取舍。第一，他可以雇用成功者，但一来难找，二来价高。第二，他可以找有成功潜力的人。这样你可以施以有体系的训练，使他成为成功者。如果这两项你都不愿去做（对多数经理既不舍得花钱雇用成功者，也不愿花时间去练习存在成功潜力的人，我一直感到惊奇），那么只有第三个挑选：“祈祷。”
年轻人一愣，放下笔记本，不解地问道：“祷告？”
一分钟经理微笑着说：“我不外说是说得风趣些罢了，年轻人。但是想想看，是不是有很多经理天天这样祈祷：但愿成功者会找上门来。
“是的！”年轻人稳重地说。“好，咱们就拿第一个抉择来说。如果用了一个成功者，那他就轻易成为一分钟经理，是吗？”
“当然。” 经理答复说。一个成功者独一要做的是一分钟目标，其余就让球始终滚下去。
“从布朗女士那里，我懂得了你的意思。有时候，你甚至不用跟她探讨目标问题。年轻人说。
“分毫不爽，”经理说，“她简直被遗忘了，在这里，人们差点不以为她。然而对每一个人来说，不管成功者或潜在的成功者，一分钟目标是获得功效的一个基础手腕。”
“不论谁开始草拟一分钟目标，每一个目标均必须写在一页纸上，这是真的吗？”年轻人问道。
“相对是的。”一分钟经理说道。
“为什么这件事这么主要？”
“这样人们才可以常常检查，并且依据目标来比拟其绩效。”
“我知道，你只请求他们记下重要的目标跟职责，而不记载工作的具体步骤。”
“对，因为我不想让这里变成一个造纸厂。我不乐意将一大堆纸积存起来，只是这了明年的目的制订，或绩效检讨才看它一眼。
“你可能看到每一个为我工作的人都有这么一块牌子，上面写着：
花一分钟时光：
检查你的目标
比较你的绩效
看看你的行动
是否合乎目标
年青人觉得好奇。“我不见到这块牌子，真是太棒了！能够送我一块吗？”
“当然，”经理说，我会为你筹备一个的。
年轻人埋头记笔记。经理持续说道：“你知道，在这么短的时间内，”是很难学到一分钟治理的每一个细节的。我到当初还在学习，比方一分钟目标，我就还有良多货色要学。
“我们可以谈下一个标题，一分钟表彰吗？”年轻人做完笔记，仰头问道。
“当然可以，”一分钟经理说。“你可能在猜忌那东西这什么有效，是吗？”
“确实如斯。”客人回答。