逍遥右脑 2014-04-16 10:38
一名大学生在银行工作8年的感悟
我是一个隧道的北方人,但我偏就不是很喜欢北方,并无成见,个性使然,小时候就对日出江花红似火,春来江水绿如蓝的江南充满向往,大学在华北读了4年金融,行将毕业的一场变故改变了我的人生轨迹,顿悟人生竟如此多的不肯定,也曾因此低沉过,也曾沮丧的想回家回避,但是想到人生苦短,想到自己的那么多幻想还没有开始,还是断然的一个人来到了江南一城市,这无疑是个充满活力和活气的城市,但对于我来说更是个生疏的城市,在这个城市里我没有一个认识的人,错过了求职机会的我孤单的身影无数次的出现在各个人才市场和各个公司口试。终极机缘偶合我进了一家国有贸易金融理财,而现在回想却是8年前的事情了,唉,时间荏苒。下面进入正题:
1、锐气小挫
刚刚参加工作的人大多对工作布满了无穷的憧憬和憧憬,我也不例外,想象着自己终于领有了一个可以展现才干能力的舞台,想象着自己终于可以真正的依附自己去生涯了,非常高兴,在想象中来到了某某支行,当时我所工作的支行里正规大学生是少之又少,但我始终忠告自己切不可自卑,不可年青气盛,对初参加工作的人来说,所有的人都是我的师父,其实金融理财里的东西很简单,我刚开始在支行学习会计,虽然师父不是很爱好教,但是经不住我刨根问底,仍是学到了金融理财很多入门的常识。但那时的我是典范的北方人道格,内方外更方,不懂让步,年轻气盛,当时对一领导做事方法很不满足,并且以北方人的方式露出了出来,结果3个月之后行里营业网点增添,我被派往一个储蓄所当上了一个储蓄员,而这一做就是6个月。
这6个月的工作对于一个刚刚参加工作的大学生来说真的不啻于痛苦的折磨,刚开始还天真的以为很快就可以有人来接任了,但是跟着时间的推移,眼看着同时参加工作的其他人都开始了非常有利于以后发展的职位,而我,一天又一天的还在储蓄所里一张一张的数着别人的钱,却没有来自上面的任何工作可能调动的新闻,却虽说劳动分工不同,但储蓄工作那是现在有主动柜员机都可以完成的工作啊。但是懊丧归丧气,我知道在没有任何方法没有任何熟人的情况下只能饮泣吞声的爱岗敬业的把手头的工作做好对我来说就是最好的选择,我很清楚当时如果工作上出了错误那对我来说更是致命的,我可是在实习期啊。后来想想一些为人处事的书上讲的夹着尾巴做人还是有些道理的,最起码在你还不具备和别人博弈的能力的时候千万不要去自取其辱。而我,经过了这6个月的煎熬,在以后的工作中再没有犯傻顶嘴过上级了。
2、那扇门
上帝给你关上一扇门的同时会为你翻开另外一扇门,但是那扇门要靠我们自己去寻找。在我在储蓄所苦苦煎熬的日子里,其实也在苦苦的找寻另外那一扇门。那时我天天除了做好手头的工作外,每天想的就是如何能够让自己脱离这个令人窒息的环境,如何能够让上级赏识呢?有人说是金子总会发光的,我决不相信,我相信的就是要把自己的能力和才华靠自己的努力去展示给上级能力失掉以后职场的晋升,当然那不是喜欢夸耀的爱出风头,而是适当的展示自我。
当时我列举了自己的一些可以改良的处所,比如方言,我们北方人到南方来方言真的很要命,开始的差未几一年时间基本听不懂,而我想要融入最最最少的是要能在开会时能够不要让领导为了你一个人而讲一般话。好比业务技能,算盘以前基本没有接触过,点钞也很慢。比如英语,当时本地外资企业敏捷增长,对员工外语的需要非常多,以后肯定会用到,这个也是我的一个上风,我可是大二就以优秀的成绩过的6级,告诫自己千万不能丢掉。
明确了这几点后我就迅速的开始行为,每天准时高低班,6个月从来没有迟到迟到过,到了宿舍后就努力的练习算盘和点钞,学习英语,在单位里训练汉字输入和英文输入,上班时和储户及同事学习求教当地方言。就这样边工作边期待机会。终于一次行里组织一线上的所有员工参加技能测试,鉴于我上岗时间未几,倡议我不要参加了,因为通过率要上报分行的,我哪里肯放过这个机会,强烈要求参加,当时主要也想这样加深会计处的领导对我的印象,于是我每天放工后就到行里机房去耐劳训练,后来参加测试后我顺利的通过了,这以后储蓄会计处的领导经常拿我做例子来批驳很多工作很久还不能及格的员工,而语言关也逐步攻克了,开会时的方言慢慢的都可以听懂了。
后来又一个转折是当时国民金融理财组织金融英语认证考试,因为是比较实务的,很多中外资金融理财都很重视并组织员工了参加这次考试,我们行里也很认真重视这次考试,当时我们分行总共十几个人到省里去参加测验,我一听又是一个机会赶快报了名,接下来准备的日子是单调而又充实了,终于在考场上我考出了当年寥寥的几个A级(90分——100分),而分行其他参加考试的人除了两个勉强合分外,其他人大多放弃或者没有通过。这令行里有关领导脸上很有光荣。而接下来的一次金融理财里长跑比赛活动中,我更是在50多人的选手中一路当先,一举夺魁。(我从大学开始就养成了锻炼身材的好习惯,直到工作之初的几年还一直不间断),从此我的着名度迅速回升。
朋友对我说你要获得别人的尊敬最直接的办法是在比赛中克服他,其实还是很有些道理的。应该说这些时候我的著名度已经很高了,基本上行里人都知道有个北方小伙子很能干,但这些并不能使我工作有改变,而真正的促使我离开了储蓄的冰凉的柜台的是新的行长上任后要组织的一次大学生谈话,接到告诉后我知道这可能是我少有的可以和行里最大的领导直接交流、并且直接表示我的想法的机会了,于是精心构想甚至夜不能眠,在下来的十几个人的大学生座谈会上简直变成了我一个人演讲的讲台(这里表示下负疚,被我剥夺了机会的同事们),行长对我的想法看法非常赞美,并且不时提出些问题,我都警惕谨严理好思路做了回答。会后的一个礼拜,行里下来通知,调我到国际业务部工作。
终于我依靠自己的努力完成了工作调动,成功的喜悦让我非常的开心,而这其中还有很多促成的因素我也不再细叙,这段经历让我清楚了一个情理,耐得住寂寞才有可能成功。其实人生就像走山路,前面会有上坡、会有下坡、会有平路、会有转弯,我们不能被一时的波折含混了眼睛,而戏剧性的却是回过火来看我在储蓄的半年苦楚的日子里却偏偏是我感到非常空虚无虑的日子,那时阔别酒桌,远离娱乐,不需应酬,不需陪笑,但是作为一个男人,我知道无牵无挂的日子不属于自己,我必需要向前走,即使会摔得皮开肉绽;还有就是,机遇老是青眼那些有筹备的人!
3、那些快乐的日子
人生总会有一段日子,不论你做什么事情都会很快乐,我在国际业务部的日子就是非常的高兴的,同事们都比较好相处,上班时间正常化了,而我,经过以前的6个月的煎熬,就更爱护面前的来之不易的机会,虽然那时业务非常的多,但是我素来就是干起活来拼命三郎的那种,苦活累活重活加班我都抢着做,大家对我也很好,所以非常得心应手,我深知服务就是金融理财的根本,但要服务好光靠微笑是不行的,上了岗位,你就要努力成为那个岗位的专家,要为客户提供专业服务,那样你的被替换本钱才会很高。
所以我潜心学习,尽力工作,那时国际业务部的大局部职员都还比拟冷淡的时候我的立场是最好的,接听征询电话大多是我来答复,用来锻炼自己。因为判断清楚,加上本身金融专业出生视线辽阔一些(不好心思,不谦逊了),客户比较认同我的工作,而那时国际业务正在成为这个外向型经济重镇中各家金融理财日益重视的业务。毫无疑难,你所在的岗位受到了器重,你自身就会受到看重。这8个月我一笑而过。8个月后,我一路顺利的做上了信贷员,后来叫做客户经理,当时金融理财里很热点的岗位。
4、成长与方圆
有人喜欢看别人成功的故事,我却偏偏觉得失败更有鉴戒意思。在做上客户经理后的日子应该说是真正接触到了传统金融理财经营的中心即存贷款业务,或者叫资产负债业务,工作对象变成了全部的企业客户,外资企业、民营企业、国有企业,有了更多的机会和行长们一起出去应酬吃饭,喝酒唱歌,当然没有大家想的那么贪心,基本上我们是营销型的,即我们请客户吃饭的居多。我在对外营销上很卖力,一个人在本地发展真的很不容易,我必须时刻警戒着别人的戒心,你发展好了会有人眼红嫉妒,还要时刻注意必须要努力,努力工作才有价值,我是属于做事非常踏实非常兢兢业业型的人,出去吃饭,喝酒我总是冲到前面,虽然我是北方人,但是我的酒量其实很差的,一开始总是喝到吐,回到宿舍还吐,有时抱着马桶吐的时候真想有个人来关心下,有时扶着楼梯一步步趔趔趄趄的爬上来真想废弃算了,人生短暂,何苦这么浪费自己,那时非常非常的爱慕有的人失败了受伤了可以回家,而我却不能。
或者有些天性,我不光酒量上涨很快,业务技能和交际能力及与人沟通能力都迅速提升,而之前我一直是个比较呆的人,不大喜欢也不善于与人交际,而英语也帮了我大忙,很多外国客户来只有我才能招待,别人的外资客户如果是本国人来也找我做翻译。当时总行调研行长让我写了一篇对于当地经济情况客户情况及我行宜采用的政策的文章,我一鼓作气,文章实践接洽实际,分析困难,分析局势,提出思路和竞争策略,获得了上下广泛的好评。(又开始不谦虚了,其实就是想把自己历捕风捉影的写一下,如果能对大家有所赞助那就更开心了)
在对外营销上我获得了很大的成功,可是在对内营销上我却失败的乌烟瘴气。应该说国有金融理财这些年的改造尤其在我所在的经济发达地域,机关官僚风格已经好多了,然而仅仅好多了罢了,回首来看重要是我当时有一种很无邪的主意,就是成熟的以为我们金融理财是个整体,大家应该群策群力把业务搞上去,把其余金融理财打垮,可是疏忽了很多货色,比方有些人有些机关部门就是不盼望你业务上好,就是看不得别人好,会不断给你提供障碍,有些人鉴于自己的态度和职业,必需要严厉遵照条例而不能随意给像我这样一个自以为很能干,其切实他们看来愣头青小子一个的人以融通。
所有的成就都是自己努力得来的,而其别人不光搭便车还要使坏。结果我给部门带来了不好的影响,其他部门并没有接收我的恼怒,反而拿出了更大的障碍拦在前面。
挫折眼前我开端反思检查,并且跟一些共事友人交换我的艰苦,逐步意识到当时刚加入工作一年多的我确切是有些太沉不住气,有些急躁,本人以为只有自己在为金融理财着想,只有自己在为金融理财发展卖命,自认为别的部门都应当为业务部分供给保障支撑而不是障碍,不从另外一个角度去看,实在金融理财里良多部门设置细心想来就是为了给业务设置阻碍的,客观上可能也算把持危险吧。设若当时自己可能多留神些内部营销,把宴客户的估算拿出些来请一下机关部门的引导和同事,做事时更委婉些,我的工作确定会顺畅的多。
后来我经由了许屡次的刻意的努力才基础抚平了这道裂缝,当然本身这个事情大家都有错的,而且他们成心刁难错在先,但是从有利于工作的角度来说,我是要妥协的。但是现在我反思:我真的抚平了因而而呈现的隔膜了吗?所以工作中的朋友们,千万不要做傻事,有些人你得罪了一次就是得罪了一辈子(这个等会我会专门写出来)。人家刁难你那可能是你哪里做的不够好,须要改良的一个信号吧。其实职场中的很多事情很难说是长短非的,我觉得判断的结果就是看是否有利于工作开展。(当然这工作中也很难波及到的伦理道德方面的争执,仅仅工作上的问题而已),套句老话就是改变你所能改变的,接受你所不能改变的。
其实金融理财客户经理就和企业的销售人员一样,就是要把金融理财的服务卖出去,刚刚做客户经理时虽然也工作一年多了,但是社交礼节及接人待物好多都不懂,而这个东西是没人肯教你的,你也只能自己去察言观色的学习,我创造了很多机会给同事们尤其是我觉得值得我学习的同事们做事的机会,他们打字慢,我打字快,我就给他们打贷款考察呈文,他们不大懂财务报表,我就给他们分析,回报就是很多和他们一起出去跑业务的机会,每次出去我总是时刻学习他们怎么和别人交流,具体细到不能再细节了。
社交上的礼仪规矩很多,居心才能进步快一些,我总结的就是人一定要头脑苏醒,该你出头冲到前面的时候一定要绝不犹豫,比如饮酒,你冲到前面先就义了,领导就会少喝,才能让领导觉得有面子。该你装傻藏拙的时候一定要真装得很像,比如领导借酒装疯和别人打情骂俏,你要借机离开或者转移开视线。该你买单你一定要去买单,不该你买单不要去当冲头。总结成一句话就是在适当的场所说适合的话做适当的事情。
这个阶段很不谦虚的说我深刻的理解了领悟了外圆内刚才是为人处事之道,我在金融理财的几年里一个很大的进步就是交际能力上的进步,包括最重要的判断能力和谈判本事,这可能是我在金融理财工作的一个最大的播种吧。
断定才能不光指对贷款风险的判断,还指与人会谈时对对方底线和对方设法对方关怀的事情的判断,对对方心态的判断和对方情感的判定。这个无比主要,我一贯对自己请求十分严格,一感到没有先进就会如坐针毡,或者是由于缺少保险感吧,而我自己有意识的培育肯定加快了自己的提高。既然优秀是一种习惯,那么就让我们都养成优良的习惯吧。
而这期间我同样热情参加所有的运动,在活动会上,报告竞赛中,争辩赛场上我都取得了很多好成绩。这个阶段我的学习曲线是处于典型的快捷拉升的阶段,虽然旁边有很多疼痛的代价,但是我真的感觉到自己的进步了。我学会了变换角度看问题,学会尝试着想像如果自己是领导会希望自己的下属如何做,通过这种方式给自己的举动提供指引方向,并把工作做的尽量比领导要求的好些。
同样我在与客户沟通谈判及客户服务上及业务能力上也成功的展示给领导一种全能型实力型员工的感觉。春风拂面而来,我看到了那个更大的舞台。
5、初挑大梁
有人说职场上是没有神话的,只有讲神话的人。而神话都是骗人的!这话很有些道理,但是职场上的进步确实有快慢之分。
在我做客户经理半年多的一个早上,行里最大的领导找我谈话了,这对我倒是第一次,本来行里一个营业机形成立几年来业务一直无法冲破,派了几个人过去都不能改变颓势,行领导经过磋商决定让我去挑这个担子,好像都在预料之中似的,我很镇静的表白了下自己的想法和打算,几天之后公示张贴出来,我一个当地大学生用了两年时间在一个国有商业金融理财做到了中层干部的位置。自我工作以后金融理财每年都成批的招收大学毕业生,而我的这个升职记载,至今还是没有人能够攻破。
朋友们请牢记在我们的人生中会有很多的起伏跌荡,但是在遭受困苦时我们所作出的努力和战胜的难题是一笔人生最可可贵的财富,他让我们能比别人学到更多的东西,让我们在面对社会时会更存在信念。走出风雨,就很可能会迎接到彩虹。
朋友们请牢记在我们的人生中会有很多的起伏跌宕,但是在遭遇困苦时我们所作出的努力和克服的困难是一笔人生最可名贵的财富,他让我们能比别人学到更多的东西,让我们在面对社会时会更具备信心。走出风雨,就很可能会迎接到彩虹。
我去领导的这个新的机构有20多人,因为地舆位置不是很好,业务发展(就是存款贷款和结算)一直很吃力,继承下去只能被关停了。这是我人生中第一次做领导,可以支使别人去干活,可以让自己的意旨得到履行,觉得很开心。在开了发动会后,那20多双或猜忌或扫兴或冷漠或等待的眼神让我忽然的感觉到了努不努力做不做好已经不是我一个人的事情了,那20多人的工资奖金可比我个人得失重要得多了,压力终归是压力,但是我没有达观的自怨自艾或给自己找做不好的理由,也没有脑筋发烧的以为会很快就扭转颓势,年轻的我还是喜欢挑衅,我开始认真的收集周边客户材料,认真的分析周边的市场情况,然后主动出击,上门访问客户和政府招商部门,当时行里车辆紧张,出门可以申请车辆,但我偏不申请,我就是要用实力谈话,要用实力让单位里给我单用的车子,我乘公交车、打的,我是一个不喜欢计较的人,这些用度虽都可以去报销,我却一次都没有,我觉得那是一个人做事的气宇。
因为很多客户沟通了以后都要考虑很久才能有协作动向,开始的半年左右时间里,我蒙受着无比的压力,意向客户虽然很多,可是实质性进展很少,领导几次找我神色严肃,员工们也是很多把绝望挂在了脸上,看着我每天都拎着公文包出去估量他们都在怀疑我出去何为么。
记得最明白的是一个8月的大晴天我出去跑业务,南方的夏日让我真正的感触到了,烈日当头当天好像有37度左右,我的衬衫那天湿了又干,干了又湿的不知有多少次,而这样的事后来就成了我的粗茶淡饭一样的稀松平凡。
现在想来自己那时虽然说应该自己承当主要压力,但是也应该和员工们常常沟通一下工作的进展,听听他们的看法想法,这样也是让他们感觉到自己的作用,可是我没有,我当时就是带着浓厚的个人豪杰主义颜色去开始工作的,面对严正的领导(领导也有难处,我失败了就即是他们的判断失败了,当时我也很清晰),我立下军令状,一年时间搞不好给我免职处罚。之所以这样说是因为我们这里的国有金融理财不像一般企业,做到中层以上若非犯过错,基本没有撤下来的。
业务发展路上的很多辛酸苦辣真是一言难尽,摔过很多跟头,受过很多冤屈,很多部门公司都要打交道,有些经历的人都知道和政府部门打交道的感觉,但是真的人在江湖,身不禁己啊,每次想要退缩的时候我就想到了那些双充满内容的眼神,我只好咬紧牙关,中间的艰苦不用细表,一个例子就是一个大的外资企业我苦苦联系了一年未果,当然并非我的能力问题,主要因为其他金融理财服务也很好,这里是会计版,大多和金融理财打过交道,很知道这个道理,总换金融理财也是不好的。但是我相信不可能一直没有机会,结果在将近两年的沟通基础上我抓住一个机会乘虚而入,或者我的持之以恒也激动了企业,我成功可,这成为当时金融理财里最成功的一个案例。
工夫不负有心人,当年年末考核我所领导的机构在十几个机构考核中排位第二名,更为宝贵的是我所率先翻新的营销模式为全行所提倡,休会着靠自己的努力带来的成功的快活真的是件很幸福的事情,工作三年,我成了行里每次招收新人时必提的一个标杆,行领导每次开业务会议都要我先发言,都要号令其他部门像我们部门学习;金融理财人事处要求新参加工作的大学生向我学习,埋头苦干,塌实工作,不翘尾巴,肯动头脑,耐得住寂寞,为单位做奉献,那年,也成了这些部门里第二个有专配车有自己驾驶员的中层干部(那时金融理财车辆管的很死,不像现在部门领导根本都有车子的),而我的年薪也从刚开始工作的2万块在那一年到达了6位数,大老板发红包给我时看着清单对我说,你的收入涨幅全行第一,中层干部里进前三位,我好开心,不是为收入,而是那种肯定和盼望,这让我更加充满自负。
插播:一生只做一件事
曾经我们都很年少轻狂,以为世界都在我控制,以为自己可以像超人一样去用毕生的时光去实现许多事件。我也不例外,我曾经对自己充斥了不切实际的冀望和向往,常常空想着自己做胜利了一个中领土生土长的世界级企业,理想着自己济世安生,为官一方造福庶民,在锤炼长跑时还天方夜谈的设想自己长跑未来也能够在体育场上一展本领。一个人对自己的意识是在逐渐转变的,匆匆的我发明自己似乎很难做那么多事,很多看似简略的行当里面都包括着很多门道,更何况哪一个行业都有高手,你和他们竞争已经很劣势了,还谈什么去发展呢?后来看到蒙牛开创人牛根生的一句话,他说我终生只做了一件事:种草,养牛,挤奶。果然是大道至简啊。这么朴素的一句话却给咱们指出了一个正确的职业计划方向,一生只做一件事,贪多嚼不烂。后来我缓缓的就把这个作为自己当前的一个方向规划上的准则。
6、第一个臭虫
这世界上,有一种人,就象是臭虫。你如果捏死了他,你的手就会被弄脏,就会搞得你自己都臭烘烘。所以,凑合这种臭虫类的人,最好的措施,就是别去搭理他,而是紧盯你的主目的,绕过这些臭虫。在我事业东风自得的时候我就遇到了工作以后第一个这样的臭虫。
臭虫是我的手下,是个老资历的员工,但是喜欢老气横秋,看人势利眼,经常欺侮看起来像打工的人,看到像当官的就谄谀的笑容相迎。(这样评价自己的下属是否有点不厚道?)并因此被投诉几次,我和他谈了几次话,希望他把火气发到我的身上也不要发到客户身上,他不光屡教不改,还和我说他就那性格,爱咋咋地,见到自己的威望被如斯鄙弃,我一下火冒三丈,狠狠的臭骂了他一顿,我上班一般比较严肃,人长得也高大,臭虫看我真的火了当时没顶撞我,后来服务态度徐徐好起来了,我想这事就算过去了就忘却了这件事情,可是我错了,后来臭虫让我狠狠的跌了一跤。
当时金融理财里规则很多,主要负责人要做很多的事情,包含检讨啊,转达文件精力啊,组织学习啊等等,但是当时确实因为太忙,但是又必定要给其他部门配合工作,不能不干,所以有时不免有些违规操作,但不是本质性问题,我不是为自己开脱,真实 未审是当时的规定太有悖于业务发展(很多划定后来都作废了,主要当时金融理财案件太多把领导吓得)。()我想发展才是硬道理嘛,而且发展了大家才有奖金拿,就把一些工作分给我的助手做了,其实助手是个非常非常当真麻利的女子,一直是金融理财里的业务骨干。
可是一次上级来检查时臭虫居然当大家的面把我擅自把自己的工作分给助手做的这个事情给检查组汇报了,金融理财里面对这个东西有多重视只有金融理财里的人才知道,而我,因为一直着重于业务发展,对这个的重要性还没有认识到位,结果接下来上级行一直的谈话,教导,而且提到了很高的高度,搞得我非常之狼狈。而恰是这个时候我才更深切的体会到了世态冷暖,当你有难时,乘人之危的人有之,隔岸观火者有之,坐视不救者有之,真正欲辅助你的人是少之又少的。
这个给了我很大的启发,让我在以后的工作中一定要谨防臭虫,也一定要注意些不能跑得太快,木秀于林,风必摧之。我跑的太快部门业绩太好肯定让其他部门不舒服了,他们不舒畅了我很快也要不舒服了。
臭虫事件后我学了乖,开始认真分析周围的人,认真分析其他人,后来养成了个习惯就是见到一个人后先就千方百计判断他是不是臭虫,哈哈,竟然发现周围竟然有很多臭虫。但是我以后基本不会捏死臭虫了,怕弄脏我的大手,我会聪慧的绕开,让别人去捏吧,那样也给他们一个觉悟的机会。
或者我心怀太狭小了,但是我无论如何也不能容忍这样一个人在自己手下工作,我没有那样的修为,我就想团队里有这样一个人害处其实太多了,我想这是个做事的格式,过了段时间我找了个适当理由把他请走了,但是我也真的领教了金融理财规矩条例的重要性,以后再也没敢违背过,不外回过来想我也感谢臭虫,毕竟这个跟头还是可以爬起来让我继续前进的,而且也让我知道了江湖之险恶,感激臭虫。
工作中的一点体会——交代工作最好指出思路和重点
所谓抓主要矛盾就是这个意思,但是人在职场,会遇到很多作风迥异的领导,比如他交代工作给你后,却不和你讲清楚完成这项工作的重点和思路,要你自己去悟去体会,或者说这个事情你看着办吧,其实这些都很难办。这样一个很显著的问题就是判断错误的主动权直接把握在他的手里了,他可以给你穿小鞋,我也遇到过几个这样的领导,一开始不懂行以为很放权我就撒手去做了,结果可想而知,后来我学聪明了,既然无奈判断这个领导的用意,我就想法想法向其请示让他给我说出工作思路和重点,应该如何去完成。有了这个痛苦我在给下属安排工作时从来都是先和他们说清楚工作要点和重点,提供一个借鉴思路,让下属好做些,所以说带着镣铐舞蹈比没有镣铐容易,你给他局限的越多,他犯毛病的概率也就越小。
工作中体会2——上级交代下来的工作一定要有反馈
义务及时反馈轨制异常的重要,不知大家是否有认同,我现在时常变换着角度斟酌这个问题。很多任务上级交代下来你很轻易的就完成了,会想当然的以为这么简单的事情就不要去汇报了,领导晓得的假如完不成我肯定会向他汇报的。这个想法非常不妥,领导个别交代下来的工作都愿望有个反馈,成或不成,有没有其他的新的问题,你不反馈,领导会记着,时间长点有的领导会怕下属觉得自己沉不住气而不好去问,而且尽量不要去猜想领导的想法,要学会换位思考。等到领导自动问你成果时,他即使没说也是已经在责备你了,所以我对自己的下属明白要求,交代下来的事情无论大小一律及时反馈,我认为这样好些,让他们不要胡乱判断哪些应该反馈,哪些不用反馈,即便其中有些不必反馈,我听一听也不会有错,而且这样渐渐的养成他们的习惯就好了,我觉得这是个好习惯。
工作中体会3——团队中什么人需要改变
一个团队是为了完成一个特定的目标而组建的,那么评价这个团队的好坏的最重要的尺度就是目标的是否完成了。一个团队就是所有有差别的成员的混杂体,个人力气再大也不能离开团队其他人的支持,其实我的感觉是一个团队经过一段时间的磨合一般会构成一个团队的性格,那么随同而来的就是会有或多或少的不和谐,毕竟嘛,大家都是需要磨合的,但是有些人就是要总是责怪某某人是害群之马,我重复察看及工作中的不断体验,发现一个团队中真正需要改变的人是你自己,对于那些真正不适合团队的人自会有人去让他离开,留下的人中最需要改变以适应这个团队的人就是我们自己,改变自己去适应团队的性情,这样才能组成一个高效的团队,当然这是从如何有效完成团队目标的角度说的。
工作体会4——定要宽容
我这个人要一个朋友的评估就是什么都很好,就是有时不免对人对己要求太严格,这个评价太中肯了,对己要求严格不关别人的事,可是对别人要求严格有时到不是好事,我吃过很多亏,慢慢的我懂了,对同事对上级对下级要多些理解多些宽容,不是所有的人都和你一样的人生观的。而且工作中不够宽容会时不时的弄痛人家,那么如果对方是你的上级,他会产生不快并因此埋下隐患,不利于你的发展;如果对方是你的平级,则在以后的相处中会不同水平的产生缓和,而且如果同为部门经理则会制作部门之间的抵触;如果对方是你的下级,则会在要害时刻给你撂挑子冷场,让你为难。所以我们一定要宽以待人,而且宽容有利于一个好的工作气氛。
7、悟——这个世界很出色,也很无奈
接下来的一年时间里我所率领的部门的业绩开始进入畸形轨道,连续发展,客户范围不断扩大,我的交际圈子也不断扩展,这些朋友大多是公司老板或者财务总监(总算和这个会计版挂点边了),和这些优秀的人常常接触也给了我很多的启示,让我能够不断的取得进步,能够不断的开辟眼界,能让我在看问题的时候站的高一些,并且更直接的通过他们认识了很多他们的同行,非常有利于增进我部门业务发展。
这个部门在我的领导下应该说是做到了收放自若,可以节制一下考核时在十多少个部门的大略位次,在接下来的年度考察我故意让两个元老级人物领导的部门靠前,我们屈居第三位,给足了他们的体面,并用恰当的方式让他们知道了这件事的前因后果,这些为以后自己的持续升迁打基本,因为他们的话很有分量,每次的升迁上级来查访懂得的大众见地其实就是他们的见解。终于我以自己的事迹为自己挣来了又一次机会,在一个新的支行设破时,因为我使当时自己的部门的起逝世复生的经历,在当时业绩就是实力的背景下,片面强调业务发展的背景下,调我去做了行长。
我曾说过修行成功的人正常都不是与生俱有佛性的人,而大多都是顿悟的。金融理财里工作越久,职位越高,看的就越透,也越无奈,无奈的事情多了,迷惑也就多了。这可是一个如伟人般宏大的国有企业啊,你能改变他什么呢?不要奢望了,我们能做的只能是适应。那么我到底在这里追求什么呢?我能够把自己磨的没有菱角,磨的外圆内方,老于圆滑,但是我不能掌握住自己的痛苦和困惑,如何才干让短暂的生命更加残暴?
生活中的我是一个偏向于完善主义的人,对自己要求非常之高,每天的山珍海味对我已经味同嚼腊,相反看着这些铺张糟蹋我却想到了在藏区看到的那些失学的孩子,一年200元的膏火已经让他们顾此失彼,甚至因此而被剥夺了受教育权,可是我们一顿饭几千元的胡吃海喝,吃完饭去KTV几千元的花消,虽然不是自己的钱,但是也疼爱啊。如果用来支持贫苦学生,那会给多少孩子以希望啊。
8、我开始思考自己走的路是否正确,最后我开始考虑离开了
我开始思考自己走的路是否准确,最后我开始考虑离开了,着实觉得自己不是能够走好官路的人,我还是想去实现自己当初的抱负,做成功一个企业,然后去回报社会(不好意思,很多人肯定说我在说大话了),做出这个挑选是非常痛苦的,但是选择就是这样的,鱼与熊掌不可兼得,眼看着大好的前途和丰富的待遇,家里和四周的朋友都再三的表现了反对,而金融理财里的再三挽留让我着实难堪,迟疑了良久,偶尔的一个意外事变让我更加知道了性命的急促和可贵,于是做出了分开的决议。
人生短暂,我应该去做些自己喜欢做的事情。但是我能够掂量自己的斤两,我知道虽然自己在金融理财工作了几年,虽然见识过无数站起来和倒下去的企业,但是我还不具备自己的道,我做事喜欢做规划,认为最好是在合适的时候做合适的事情,虽然有时未免太循序渐进,但我还是认为自己还需要磨难(又或者我惧怕失败,身上的光环多了有时何尝不是一种累赘呢?这个是我后来偶然发现的,但是是否真的如此也无法讲清楚了)。
但是对自己的前途的考虑呢?去企业还是去读书是当时的两个很事实的抉择,我知道虽然自己这几年在金融理财发展比较顺利,但是那时的金融理财基本是重业务不重治理的,这个给我提供了很大的方便,我的管理能力还是非常非常的需要去晋升的,所以当时我就认准应该去走这条读书路,我衡量了再三,最后取舍了港大去读MBA.
其实当时对MBA还是不大懂得的,这个东西在企业里尤其是外资企业里很风行,但是金融理财里基本不认,所以不大关注,有了初步了解后,我开始预备考GMAT,当时准备的也非常的辛劳,去试听讲课,可是进程中我发现了一个大问题,好似那些MBA教的都是怎么去做一个好的打工者(各位不要多想,自己没有觉得打工者怎么不好,而且自己也是一直打工,只是人各有志,我盘算以后自己创业,所以我觉得那不合适我),上课用英语教养,而且基本都是一些跨国公司和世界五百强企业的案例,我知道这里有很多外资企业的人,但是我还是不能粉饰自己对外资企业的不喜欢,那么这些东西拿到中国来适应吗?凭我几年的工作中对几品种型的企业接触的教训,我肯定对民营企业来说这个东西有点太玄了,民营企业尤其是初期的民营企业还是非常需要气魄的老板的浓重的个人好汉主义的。
在我去做进一步的咨询后学校里的人就很直接的提议我去读EMBA吧,说那个比较适合我,并且告知我考到多少分就可以了。可是这种方式去香港每月去两次我很疑惑他的后果,我一直喜欢集中精神做好一件事的,当时也非常苦恼,并且咨询了身边的很多朋友,而他们没有人赞成我去读。“读EMBA就是做投资,你现在去做这个投资肯定是个很失败的投资”.一朋友如是说。
思前虑后,还是去民营企业磨砺一下吧,更亲自的濒临一下自己未来打算从事的企业状态,了解一下在民营企业工作的人的心态,了解一下民营企业的难处。
于是我来到了当初的公司,现在的工作很轻松自由,待遇也比金融理财更好,固然这个不是我所寻求的,我是抱着来学习的心态来的。
现在想来我很感谢我金融理财的上级,他们给了我这样一个初涉社会初入职场的愣头小伙子一个宝贵的锻炼的机会,让我有机会在那些舞台上摸爬滚打,去努力,去碰伤,去受挫,去克服,去成功,去取得自信。而很多人进金融理财一辈子都在干一个工种的工作,相对于他们我是如许的荣幸啊。
现在我离开金融理财也几年了,民营企业里工作有了更多的讲求,但是遇到的挫折凭自己以前的历练都可以挡住了,而且也发现对很多事情看的好像更透了,或者而立之年的人因为有了更多的生活体会而更容易领悟到些道理吧,外面的世界很精彩,但是你要找的是属于你的精彩。
以前在金融理财的时候,周围的朋友经常煽动我把自己的经历写出来,把自己的经验说出来,后者我做到了,前者一直拖到今天,得一美女朋友垂青邀请,我也不自量力写了出来,其中基本是实情,但是还是怕被以前的同事看出来,所以稍有修改,我个人来说不大喜欢套用长篇大论的管理理论,那些东西上网搜寻一下太多了,而且很多都把底本简单的东西搞得庞杂化了(当然也有有用的),于是我就是用叙述的方式把自己这几年的经历写了出来,希望能给大家尤其是新工作的人以启示,其中有些太有特点的事件我没有敢写出,望见谅。
这些经历虽然已经从前了几年我却在很短的时间之内完成了,可见印象非常之深入。经常听到金融理财里的朋友埋怨金融理财如何如何,而我却会毕生感激我的金融理财,我在金融理财这几年是真的真的用了心的,而金融理财也真的真的让我学会了太多太多,而我的离开也是因为自己理想使然,并非不喜欢,相反走的时候也有太多的迷恋,就像一个要离开故乡,到远方去拜师学艺的人一样。
其实每一种体制都有缺点,无论民营国有还是外资,但是却没有哪种体系限度了你的选择权,如果不喜欢,就请走出来,尽量不要自怨自艾,那非常不利于我们自己的发展,其实最主要原因还是我们自己吧,而任何一个公司都会提供一个舞台的。现在的我过着比以前更加轻松舒服的日子,但是我会很快就上路的,那条路对我来说不能回头,要更能耐得住寂寞,要承担更多的压力,但是人生何曾有过退路呢?
现在的我也更觉得朋友的可贵,更能为朋友的开心快乐而开心。朋友们,带着的心去生活吧,经历都是财富,去感激所有周围所有的人吧。(注释完)
工作领会5——站队
信任有些工作阅历的人都知道站队的重要性的,尤其是在像云缕所在的那种国有单位一样,里面有党的首领,也有行政的首脑,大家钩心斗角,乱哄哄的你方唱罢我登场,不停的演出着权利争霸战,那普通的就发生一个问题了:大家对你来说都是领导,你听谁的呢?这个就是个站队的问题了。
古时候站错队是生命攸关的事情,现在站错了队是前途攸关的事情,当然也不是每一个人都涉及到站队的问题了。我就碰到过这样一个站错队的友人。当初他被选拔到一个有些权力的部门就是单位里队长的功绩,结果他就一直的站在这个领导的步队里,另外的队长的话他都是阴奉阳违,暗地里立刻和他的队领导打小讲演,而后讨得指令,我说过他几回,觉得这样风险较大,万一他的队长调走了或者不得势了呢?后来果然队长调走,其老部下基本均遭遇到荡涤排斥,友人被弄到某净水衙门看报纸了。
但是从另外一个角度看:如果你谢绝站队呢?你的前途就很难说了,没有人提名你怎么当候选人呢?现在基本金融理财里都是党政一把手的,还很少考虑到站队的问题,但是像云缕那样的单位呢?如果换是我的话我看要看情况了,就是你的单位是业务发展为主还是倾向政府类的为主,如果是前者你还想有前途的话最好是随着行政走,这种单位早晚要党政一把手,而这个一把手的人选基本是行政一把手来做,因为他懂业务。如果是后者类型的,党无疑更为重要,但是政未必比党前程差,那就要看人了。两虎不容你很难坚持中立,如果你也处于风头浪尖的地位被逼着也要站队的。详细怎么站当然要详细分析单位情形了,我也是抛砖引玉,生机大家给云缕出出主张。
职场体会6——我为什么没有拿起那个桶?
人的一生一般都会遇到一些掘金的机会,而你要时刻准备好你的桶,至于你的那桶金多重那就要看那个桶的容量了。我在金融理财的时候正好有些位置的时候就遇到了金矿。
几年前的房地产市场的火爆程度应该比现在的资本市场有过之而无不迭,当时房地产开发公司如雨后春笋般出现,而各家金融理财为争取存贷款市场而对房产公司趋之若骛,那是个真正可以以小博大的机会,有些房产公司就是用仅有的几百万资本做起了上亿元的生意,而这些业务还不是很多人想象的通过金融理财内部关联做成的,而是很多金融理财还要去争夺,那时的金融理财发疯似的去追捧房地产,就像现在的股民争抢着入市一样,现在想来不堪设想。当时就有朋友叫我一起去准备个桶,我却莫名其妙的拒绝了,后来他发达了一直拿此取笑我。
我最近一直想当时为什么不加考虑的就拒绝了呢?可能起因:一,怕受连累,那时的我是官运亨通的,做了怕被人家捉住痛处,究竟有些位子很多人都在虎视耽耽的。二,思维作祟,觉得房地产市场过于投机性,我作为了解内情的人,更不应该去涉足这个绝对不是很光明磊落的市场。就是像上面的一个朋友讲的,幻想主义在当时站了显明优势。
我没有拿起那个桶,而房地产的金矿(已发现的)已被开采殆尽,而金融理财政策更让当前的房地产市场举步维艰,世事变幻,只是更感觉到思惟解放的重要性和思想约束的恐怖。
若这段可以重来,你说我会如何选择呢?估计还会放弃,但和思想无关了,个性使然吧,看来人的一生注定要有些遗憾的。
感悟——炒股远远不是生活的全部(有些跑题)
如果做个在线调查的话我想这个帖子里会有不少于3成的人都在炒股,每天盯着大盘,大多心境会随着大盘的红绿而上下起伏。
我也委曲算个老股民了,从读大学开始算起10年有余了。我自封抄底高手,中间我抄过1000点的大底,但是到2006年总盘算来还是亏损,后来就彻底清仓了。2006年以来中国股市迎来了一年多的大牛市,今天已经冲到3800点,而这是一年多前的我们无论多么乐观的股民都无法想像的,老百姓疯了一样的申购基金,冲入股市,购置股票。很多人把屋子拿到金融理财去申请贷款然后炒股,股市一片大跃进。
其实炒股远远不是生活的全部,我们该工作还是要好好工作,该创业还是要好好的拿资金去创业,该读书还是要好好读书,试想股市是交易未来,未来中国经济发展了,企业强大了,股市才有保障,可是现在老板把资金拿来去炒股而不是扩大再出产,学生把钱拿来去炒股而不是投资本身,上班的不安心工作而每天盯着大盘,未来的中国经济谁来保障会持续发展呢?所以,一个人的心态,一定要好,太过浮躁容易受到引诱,风险和回报永远是孪生兄弟,而且同比例的大小,这个世界上没有免费的午餐,而且最主要的是不要把鸡蛋放在一个篮子里。
股市火爆以来不断有朋友邀请我一起去炒股,也有人来借钱去炒股,对于邀请,我一概拒绝,我不眼红于别人的赚,那是冒险赚来的,我想过踏实的生活;对于借钱,我的钱可以用来满意你的困难时的需要,而不是让你去做冒险的事,也一律拒绝。没有只涨不跌的股市,只不过大家都不希望达摩之剑落到自己头上罢了。
所以,朋友们,炒股远远不是生活的全体,安静的去享受生活吧,去用双手发明财产吧。
一位博友关于本文的总结:
以下我做些总结与提炼,可以不用每次都重看一遍。
1、刚踏入公司,要招架住所有诱惑,从基本的工作踏实做起,在基本的工作中视察学习,看看优秀的人是怎么做的,领导是如何带领一支团队的等等。处理好同事与上级的关系,对于上级交代的工作要及时反馈,对于上级交代的工作如果有不明确的要仔细的问清楚,不要自作聪明。较快的做好上级交代的工作是新手核心基础。
2、要擅长在漫长的反复工作中,挤出时间提升对于在这个行业中能够提升所应该具备的技巧,为自己的未来创造机会。机会永远不会在无谓的等候中涌现,也不会出生在你挥霍大批时间于嬉戏玩乐的基础上。
3、在国有企业中作为中层,如何处置好与上级各领导及各部门之间竞争与配合问题。(从这开始没有经历过)
4、公道投资,稳当投机。可以剖析出自己出手后有多大的胜率,能够做好失败后的估算与补救办法,能够断定这次行动不会对将来造成覆灭性的影响,我个人认为冒险点也不失为疾速进取的方式。股票与投契我觉的是“能者多劳”“能者多得”了(个人意见)。