逍遥右脑 2014-04-11 12:02
松下幸之助:半块牛排的故事
素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅接待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特殊强调:“不要找经理,找主厨。”助理留神到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的局面可能会很为难。
主厨来时很缓和,因为他晓得请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“然而我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位十分杰出的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其余的五位用餐者迷惑得面面相觑,大家过了好一会才清楚怎么一回事。“我想当面跟你谈,是因为我担忧,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
如果你是那位主厨,听到松下先生的如斯阐明,会有什么感触?是不是感到备受尊敬?客人在旁闻声松下如此说,更信服松下的人格并更爱好与他做生意了。
时刻真情关怀部属感想的领导,将完整捕捉部署的心,并让安排迫不得已为他出生入死。对别人表现关怀和气意,比任何礼物都能发生更多的后果。
点评:当初之所以有v很多人对所供职的公司不满,就是因为他们感到不到来自领导的关心,人与人之间的关联是奥妙的,假如员工感觉不到来自公司的关怀与暖和,那么他工作也就不豪情。要知道,人是情感动物,不是机器,用治理机器的措施去管理人,那确定是行不通的。
这就是为什么我不看好我的引导的起因,由于他的头脑就是纯学机械的思维,什么事都想要制订一个尺度,做一个模板或是“模具”,以便今后处置事件的时候能够循序渐进的偷勤,而实际上,这仅仅是天方夜谭,他的思维方法注定了他不会有大的。
[——松下幸之助]