逍遥右脑 2012-04-07 14:32
用不同的方式使用空间
我们去访问一个潜在的新客户——“直觉体系”( IntuitiveSystem)的办公楼。它位于史蒂文尼治旧城主街后的一个为特定目标而建的尺度新街区。我们走进接待室，立即注意到这个公司与其他公司应用空间的方式截然不同。他们留出了一大块放着丰盛图案的深色沙发的等候区域；笑颜可掬的接待员坐在一张高高的锃的木制接待桌后面。她亲热地跟我们打了个召唤，请我们就坐，而后给我们打电话联系。我们坐到柔软的沙发上，注意到前面一台计算机的屏幕上正先容着这个公司的有关情形。我们周围的墙上，是公司员工每年的集体照。
这个公司在软件开发范畴是其余公司的优良典型。它超过了同行业的大局部竞争者，发展很稳固。它存在家庭企业的作风，其所有员工都对公司坚持着高度的虔诚。
他们不知道自己不知道什么
我们异常盼望晓得这个公司是如何获得这样的成功的。就其所在的行业而言，其成长速度名列前茅。很多这品种型的公司都无法保持这么稳定的增加，敏捷突起后，又像流星一样迅速没落。ntuitive System盼望取得更进一步的成功，于是决定模拟以前的胜利要素，使之在现在和以后施展更大的作用。尽管其管理者也发觉和总结出了部门导致差别的因素,第三类型与第五类型，但是他们也知道，还有良多成功因素是在他们意识之外的。他们还苏醒地知道，有些商业管理的技巧自己尚未控制，只因为“他们不知道自己不知道什么。”
我们对这个公司的第一印象特别重要。常务董事问我们，同时也问他们自己，这个公司的文化有什么特色。
我们注意到该公司布置接待室的方式不同凡响，而这恰是其与雷同领域其他公司的商业运作目的不同的反应。它在高科技行业里奇妙地融会了家庭价值观，这在墙上的员工群体照上就能体现出来。它关怀员工及其家庭，而且是为数未几的激励员工把自己的友人或家人带到培训课上来的公司之一。
这个公司很重视时尚，不仅体现在接待室的安排上，还体当初它用来展示自己的资料上。员工们常将心比心地为客户和供给商斟酌，以便更好地满意他们的需要,九型人格与子女关系论。播放公司概要信息的盘算机就是个很好的例子。这种表白信息的方式无比过细体贴，最主要的是他们能想到把这个计算机放在接待室里,神经语言学。
我们以为他们须要政进的处所是他们背靠背与人交换的才能。例如那个高高的招待桌，看起来就像接待员和我们之间的一道屏障。它隐喻着这个公司的员工们也是这样与别的客人交流的。交际能力不是他们的强项，因尔后来成为了他们培训的一个主题。
与这次阅历一个很有意思的对比是，后来我参观了另一个跟我们配合的公司。我从没到过这个公司，只管咱们与之协作了多年。我费了很鼎力气才找到这家公司，由于它的标记牌很不背眼。当我终于找到公司的进口并走进去时，又被一个安全检查关卡拦住了，他们要查我的通行证。查完之后，平安检查官给我指了指一栋楼房，我想我要是转到它前面确定就认不出到底是哪栋了。见我一脸困惑，保险检讨官就示意我跟在前面一辆车后面从前。
荒地讲述的一个故事
途径弯弯曲曲，穿过了一大片荒地，我想这片荒地以前可能是某个制作车间。我们终于到达了一栋楼，从这里到公司所在地还有较远的行程。这栋楼已经很旧了，但外面重新粉刷装修过。我走进接待厅，这个待厅看起来有点像医生的候诊室，在我和接待室之间有一面润滑的玻璃墙。
这个公司是从其母公司中分别出来的，它现在面临着严格的挑衅，急切需要改变过期的商业运作模式，寻找更具竞争力的不同的工作方式，以辅助其首创将来的市场,第七型的外在表现。那片荒地是对它过去的注解。也显然是它现在的写照。那片荒地反映了一个事实：公司既不愿失去过去的风貌，又缺少有力办法去改变本身在外界和
内部员工眼中的形象，这些可怜的员工天天上班时老是不得不面对公司日益衰败的事实。
从新粉刷的大楼隐喻着他们曾经做过试图更新员工思维观点和贸易方法的尽力。然而，这一努力不仅没有波及一些基本的治理方式，甚至是在相对地防止触动这些管理方式。
接待厅的玻璃墙暗示着在公司和外部世界之间也存在着一面玻璃墙。作为公司与外界联系的接待厅，肯定不会起到多大作用。
有一个寓居在某个偏远小岛上的部落，素来不走出过他们四周的海疆。有一天，一艘偏离了既定航向的大船抛锚在这个岛海滩的一个海岬上。船员们纷纭乘着小船跟木艇达到了岸上。岛上的居民热忱地迎接他们，并好奇地问他们是从哪里来的，怎么到达这里的，因为岛民们无法懂得来访者的划子如何能招架住大海中的波涛汹涌。船员们于是说明说，他们是乘着一艘在海岬上抛锚的大船来到这里的。岛民们十分惊疑，船员们便带他们到能看到大船的对着海岬的海滩上。然而，无论船员们指给他们看多少次，岛民们怎么也看不到那艘船。因为岛民们无奈设想从而也确切看不到比他们本人的捕鱼艇更大的船。那艘大船已经超越了他们的教训范畴，而且看来还将持续如斯。
1．现在看看你的四处。你所处的环境是什么样子的?它有什么特点？它的样子是以前连续下来的吗？如果是，你决定接收它还是转变它？你所处的环境是如何隐喻你的生涯方式的？你对环境的接受或影响是如何体现你对自己其他重要方面所做出的决议的——例如，对于你的团队、你的组织或你的家庭？
2．从一个外人的角度来视察你所在的公司。假如可能的话，沿着客人或参观者的脚印来进行察看，逛逛他们会走过的地方。他们留神什么，你也注意什么。你会被什么吸引？你会听到什么？这些事物给你留下了什么印象？它们是如何体现公司的文明气氛的？特殊要注意空间的应用，某个区域是开放仍是关闭的？你找到想接洽的人的难易水平如何？公司里有什么样的装潢品，什么样的帮助安装？这个环境处于什么状况？人们在说些什么？
3．咨询参观者的反馈看法，看看他们对公司的第一印象是什么。问问他们，他们注意的是什么，他们认为自己所见、所闻、所感的重要程度如何，以及他们当前构成了什么印象，这些印象当前会改变到什么程度。