逍遥右脑 2014-11-23 18:33
银行实习讲演
经由学校的同一部署我有幸应用假期时光在中国工商银前进行了3个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了理性的意识，使自己更加充足地懂得了实践与实际的关联。我这次实习所涉及的内容，重要学习的是银行根本业务流程、信用卡业务。
一、实习单位概况
中国工商银行北京市分行成破于1984年，是北京地域最大的批发银行、最大的零售银行、最大的按揭银行、最大的电子银行、最大的资产托管银行和最大的清理银行。
其业务波及办理国民币、外汇储蓄，以及理财业务，为宽大客户供给公司、机构、个人等200种金融产品和服务，开发了现金治理、理财金账户、海内资信考察、汇款纵贯车、个人外汇交易、中小企业弘业成长贷款、优先贷等立异金融产品。
该行服务于北京经济建设，依靠社会各界的信任和支撑，牢牢缭绕建设古代金融企业的发展目的，加快业务开辟，克意改造翻新，进步服务程度，为北京的经济建设连续、疾速、健康发展作出了踊跃奉献。
二、实习目标
银行（贸易银行）是当今社会中很主要的金融机构，其在经济社会中的位置不其余的金融机构能取代；而银行财务流程也是我们会计专业中很重要的研讨内容。
这次，通过在银行的实习，可以在实际锤炼中坚固跟裁减自己的专业常识，补充本人在实践上的空缺，并在实际的基本上学会一些社会上必需的教训知识，为当前走向社会做好筹备。
三、实习进程
（一）了解实习单位的基本情况
（二）主要学习银行的基本业务流程；
（三）了解信用卡业务
四、实习内容
实习支配的岗位是大堂引诱员，刚听到这个时候，（工作总结 ）心里就有点不舒畅，总感到这个岗位没有什么技巧含量。
然而，几天下来才发明，本来大堂领导员这个岗位并不轻松，因为这个岗位首先要求有站功在大堂上一天站到晚可不是件轻易的事件；
其次，大堂引导员需要对银行业务充分的熟悉，不然的话没法顺利解答客服的各种问题。在熟悉银行的各种业务之后，大堂引导员的工作在眼中就变得轻松了，天天的工作就是做好对客户的分流工作，保护大厅秩序并解决个别客户纠纷；领导客户准确填写各类业务单据；帮助客户使用自助终端；向有需要的客户介绍营销工行各类中间业务产品；向客户解答各种关于工行的金融业务产品的问题。
在做好大堂引导员之余我还对银行的柜面业务也进行了学习。
柜面业务就是柜员办理的所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在像对公业务部分那样在会计之间传递，而是每个柜员独自进行帐务处置，记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相干行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。这个工作要求柜员要当真、仔细、谨严。因为工作量大，业务庞杂，刚开端我无奈很流利的实现工作，常常在小的方面呈现过错，但经过一段时间的练习我基本控制了柜面业务流程，简略的存取款、开卡业务已经纯熟，这是我实习以来比较大的收成，也是值得我高兴的成就。
除了柜面业务我还学习了信用卡业务方面的知识。信用卡按是否存在消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。
贷计卡是银行授予持卡人必定的信用额度，无需预先缴纳预备金就可在这个额度内进行花费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以取舍全体付清或支付部门，假如抉择后者则未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。
而准贷计卡则是交纳一定的准备金，而后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功效的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。
信用卡还可以按应用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。
在实习期间我还和共事们一起去各个公司办理信用卡，最大的收成就是锻炼了我的胆量和与客户交换的能力。
当初我能够很顺畅的向客户先容信用卡，并答复客户提出的各种对于信誉卡的问题了。
五、实习收获与领会
实习过后，我感到播种颇多，首先，在专业知识上丰盛了不少，由于这个岗位接触的业务知识笼罩面是最大的，无论是银行的基础业务或者是旁边业务等都要很熟习。
第二，这个岗位能培育足够的应变能力，以随时随地做好敷衍突发事件的准备。
家喻户晓，工商银行是我国网点最多的银行，客户量就更加不必说了，在日常的营业大厅，往往有多少十上百的客户，其中就未免会发生一些摩擦，这就须要咱们大堂助理出来解决问题了；
其次，银行会产生一些意外情形，比方说停电等导致业务中断，这时客户的看法确定很大，这就更请求大堂助理的应变才能了。
第三，我以为这个岗位是是成为金融英才的台阶，从事这个岗位，无论是专业知识或是处事能力都可以取得很大的提高，因此能赞助我们往更高的职位迈步。
这次实习使我更深档次地舆解了银行会计的流程、核算程序，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的懂得。
尤其是会计分工，对商业银行防备会计危险有侧重要的意思，其起到了会计之间彼此制约，相互监视的作用，也有利于减少毛病的发生，防止错帐。
俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业压力很大的局势下作为一个专科生着手能力要更强，才干在众多本科、研究生中怀才不遇,高三励志。
很幸运的是我现在在中国建设银行工作，工行的实习对我起到了至关重要的作用，对我的辅助也很大。我会很爱护这次机遇，尽力工作，做一名杰出的银行人员。