逍遥右脑 2014-06-10 12:53
目标管理
一、目标管理是什么？
目标管理是由管理者与员工独特制定可丈量的绩效目标，并按期检查其实现情形的方式。做好目标管理犹如，只有他们照着剧本上演而能带来票房收益，我都能容忍他们的狂妄与坏性格。
它中一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，依据组织的使命断定必定时代内组织的总目标，由此决议上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人奉献的尺度。不是用目标来节制下级，而是用它来鼓励下级。
它是参加管理的一种情势，目标的执行者同时也是目标的制定者，构成：目标得手段链，强调自我把持，不是下达任务员工完成，而是上级下达目标，高低级一起研讨探讨，从而执行，能够促使下放权力，重视结果第一。
将目标管理法应用得炉火纯青的是海尔。张瑞敏始创OEC管理法。其中心，就是目标管理。是海尔走向世界的最好发展资本，它表现为：日事日毕，日清日高。
惠普公司也是目标管理的典范。首先设定目标，目标的内容要统筹结果与过程，这是根据岗位职责和公司整体目标，由主管经理和当事者一起讨论肯定的。其次，当事者要本人着手，制定工作计划（Business Plan），其中最主要的内容，就是设计阶段性目标（Mile Stone），提出达成阶段目标的策略和方法。第三，定期进前进展总结（Review Progress），由主管经理、当事者和业务团队一起，分析现状预期与目标的差距，找到补充差距、完成目标的详细措施。 最后，在目标任务终止期，进行总体性的绩效评估（Performance Evaluation），如果没有达成目标，要检查原因；如果超出预期，或者达成了当初看上去难以完成的目标,心情语录，则要剖析胜利的原因，并与团队分享教训。
目标管理的过程有三个共同：共同制定计划，确定目标、标准，取舍行为方案；上下级之间共同反馈，下级完成工作任务、上级予以支撑；共同控制，检查任务完成情况、进入下一个周期。
二、优良的目标管理系统，要先解决8个问题：
1、目标是什么？实现目标的核心问题、名目名称。
2、达到什么水平？（企业管理 ）达到的质、量、状况。
3、谁来完成目标？负责人与介入人。
4、何时完成目标？期限、预约计划表、日程表。
5、怎么办？应采取的措施、手段、方法。
6、如何保障？应给予的资源装备和受权。
7、是否达成了既定目的？对结果的检讨、评估。
8、如何对待完成情况？与赏罚部署的挂钩、进入下一轮目标管理轮回。
目标就是在一个特定的时间和特定的成本之下，所要实现的一个特定的、可衡量的成果。目标设定遵循SMART原则：明确（Specific）、可衡量（Measurable）、举动导向（Action-Oriented）、.可实现（Realistic）、受时间和资源束缚（Time-and resource-constrained）。
三、搞好目标治理并非个别人设想的那么简略，必需遵守以下7个准则：
1、目标制订必须迷信公道：
目标管理能不能发生幻想的后果、获得预期的效果，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的条件和基本，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作过程和成效，重则使目标管理失去实际意思，影响企业发展大局。 目标的设定是由上下级共同制定，目标好坏的标准症结在于是否有可执行的人才，你的团队成员跳一跳可以实现，并具备相应资源前提的目标才是好目标。
2、督促检查必须贯穿始终：
目标管理，要害在管理。在目标管理的进程中，涓滴的懈怠跟放任自流都可能贻害宏大。作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发明问题及时协商、及时处置、及时采用正确的补救办法，确保目标运行方向准确、进展顺利。目标管理寻求是成果，可过程的管控毫不能疏忽。
3、成本掌握必须严正当真：
目标管理以目标的达成为终极目的，考核评估也是重结果轻过程。这很轻易让目标责任人器重目标的实现，鄙弃成本的核算，特殊是当目标运行碰到艰苦可能影响目标的适时实现时，责任人往往会采取一些应急的手腕或方法，这必定导致实现目标的成本一直回升。作为管理者，在督促检查的过程当中，必须对运行成本作严格控制，既要保证目标的顺利实现，又要把成本控制在合理的范围内。由于，任何目标的实现都不是不计成本的。
4、考核评估必须执行到位：
任何一个目标的达成、项目的完成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须抉择履行力强的职员进行，必须严格依照目标管理计划或项目管理目标，逐项进行考察并作出论断，对目标完成度高、功效明显、成就凸起的团队或个人按章奖励，对失误多、本钱高、影响整体工作的团队或个人按章处罚，真正到达表扬进步、鞭策落伍的目标。
5、目标不能躲在角落里，
抗美援朝时期打到三八线的目标简直每一个战士都晓得。红军建军后的基础行动准则三大纪律、八项留神编成歌曲，每个兵士都会唱。09年中国经济目标： GDP增加保八（8%）。通过电视电台报纸网站多种媒体宣扬，经济工作者多少乎无人不晓。如果大多数员工都不清晰本岗位的要求、本工序或本部门的目标，能做好本职工作吗？
6、跟进过程，该调整时就调剂，防止挫伤大多数人。
7、目标实现与表彰批驳常在。如果目标有没有实现，不表扬嘉奖、没有批评处分，员工可能会觉得压力不足或能源不足。久长以往，看待你设定的目标会淡薄处理。
四、目标管理做的好不好，15项测试便知晓：
1、目标方案中是否包括各项效益指标？
2、所有的指标是否都缭绕着一个慷慨向？
3、完成任务的期限是否明确？
4、各项义务是否详细、明确、有权衡标准？
5、上司给你的计划是否只划定时间和内容，不限定办法，不说明起因？
6、目标计划与工作规模内的重要职责是否相吻合？
7、目标规划是否虽请求严厉但却未超越才能范畴？
8、目标计划是否与现有及将有的人力、物力、财力资源相符？
9、目标计划是否合乎公司政策与习惯做法？
10、一旦筹划取得实施，投入的时光与资源是否能失掉弥补？
11、假如实行打算须要与其余部分或公司配合，双方的义务与任务是否明白？
12、你对自己的任务是否有明白意识？
13、你与上司是否对该计划一致赞成？
14、你自己是否有该计划副本？
15、上司与你是否认下检查工作进展的日期？