逍遥右脑 2018-10-18 09:08
学会沟通,职场生涯将更为顺畅,下面小编来和大家分享职场中与领导沟通的技巧,希望对大家有帮助!
1. 需要帮助时大胆说,不扭扭捏捏
最重要的一点,提前预估工作量,向领导索取人员帮助相信很多朋友都有类似的体验吧,自己累死累活完成了工作,而领导似乎觉得是情理之中的。
其实,有时候领导在布置工作的时候,他们并不知道实际的工作量大小,他们很可能会给我们布置过多的工作量而不自知。所以,我们要学会提前预估工作量,学会向领导索取帮助
试试吧,去对你的领导说,“我需要几个人”吧,大部分领导都会同意的。因为对于领导来说,通知几个下属,打几个电话,是非常容易的事情。
不过千万不要私自去指使别人,千万不要私自指使别人,这是职场大忌。私自指使别人,就是不尊重别人的领导,几乎等同于不给别人领导面子。所以,当我们需要人员帮助的时候,一定要向自己的领导提出虑请,由领导来决定如何调配委派人员。
而向领导提要求的最佳时机,是领导刚布置完工作的那一刹那。因为向领导提要求的时机非常重要,一定要抓住领导刚布置完工作的那一刹那,千万千万不能晚了!
要知道所有人在提要求的时候,都很怕欠对方的;所有人在提出要求之后的一刹那,都是内疚感最爆棚的时候。而在这个节骨眼上,如果我们也马上也向领导提出一些小小的需求,领导会特别愿意马上答应,以此来缓解他自己的内疚感。
2. 绝不越权!别想当然的帮领导做决定
永远不要替领导做决定,这是一条红线,不能越界。
太多情况下我们只帮助领导搜集信息,自己不做任何决定。当我们给领导做事的时候,永远记住一条:领导是决策者,我们是执行者,我们负责收集信息,整理信息,以及执行领导的决定。
我们等于在引导着领导,一步步把选择范围缩小,最后在领导的首肯下,选择了某个选项。请注意,最终这个决策,还是由领导本人决定出来的。不是你!我们,永远只是一个信息的收集者,和决策的执行者。
所以,千万不要想当然替你的领导做决定。不要花了功夫还吃力不讨好。
3. 直属上司的命令大于天
这个也很重要,当出现第二位领导对我们发出命令时,马上向第一位领导如实汇报。
因为,在职场中第一条黄金定律就是:永远只对你的直属上司负责,不对第二个人负责。
不论第二个领导的地位如何,关系怎样,是不是出于好心。你都要第一时间向第一个交代你这项任务的直属领导交接和询问。不要因为第二个也是领导就越过第一位领导,如果出问题,这个锅智能你自己背了。
4. 在确定任务之后不厌其烦的核对细节
首先,在领导布置任务时,一定要用自己的话再复述确认一遍。要知道有些时候回复:“好的,我知道了。”是远远不够的。我们还需把自己接下来需要做的事项列出来,给领导再复述确认一遍。
往往这个时候,你会得到许多的隐藏信息和细节。比如在定酒店的时候需要什么样价位和条件的酒店,或者是餐馆需要什么样的口味,哪里要发票,哪里不要。 事无巨细!所以不要怕领导烦,要大胆请教。
因为从领导的视角来看:请教他就表达尊重他,是尊重领导的知情权和决策权的体现;请教也是表达佩服,佩服领导的工作能力和工作经验;所以,大部分领导都喜欢经常主动请教他的下尾。
而从我们的视角来看:我要为我的工作内容负责,我的责任就是不让事情办砸。所以当我不懂的时候,我就要请教,以免事情办砸了还要领导替我收拾烂摊子。请教,可以避免我们自己背锅。请教,在避免我们自己背锅的同时,也等于提前给领导节省了试错成本,避免事情办砸连累领导。
所以,就算我们遇到了不耐烦的领导,我们也要厚着脸皮请教。毕竟,事前被骂两句麻烦,也总过事情办砸之后受到真金白银的处分吧。
其实大家也不必太担心请教频繁惹领导讨厌的问题,事实上当你第一次做一样工作的时候,很多事情不知道该怎么办,那你就需要频繁请教。而在完整的把事情做了一次之后,下一次可能就不需要这么多次的请教而只需要一次核对。