逍遥右脑 2018-01-12 10:48
聆听:聆听并不是保持沉默,而是仔细听对方说什么。想着如何回应对方的话,或者盘算着接下来的话题。
停顿:安慰的艺术在于“在适当的时机,说适当的话”,对话时应有时说,有时听。
当朋友不当英雄:帮助别人度过艰难岁月,并不等于将他们从痛苦的处境中拯救出来。支持他们的最基本的方法是:允许对方哭泣,因为掉泪是疗伤的过程。
给予安慰:给予他们空间去做自己,并认同自己的感觉。
感同身受:当我们试图去安慰别人时,可能会忘记别人会察觉我们的内心波动。面对面安慰别人时,我们要分担痛苦,善意现身安慰。
善用同心理:先耐心听完别人的故事,再考虑有没有必要分享自己的故事,以及分享的结果是否对对方有益。