逍遥右脑 2014-04-20 12:34
赞美，人际关联的光滑剂
赞美别人会带来气力吗？当然！在你赞美别人时，你会发明自己领有无穷潜能去感出发边的人。用赞美试着去转变自己和别人的生涯吧！竖起你的大拇指，把话说到对方心田上！赞美是人际来往中最能打动听心的语言。赞美别人，奉承别人，是搞好人际关系最有效的“润滑剂”，是“于人有利、于已无损而有利”的事，何乐而不为呢！赞美是一种异常有效而且可想而知的推能源量。
如果你在从政——赞美帮你减少敌对，赢得支撑；
如果你在经商——赞美帮你增添客户，赢得财产；
如果你是领导——赞美帮你激励下属，赢得尊敬；
如果你是员工——赞美帮你改良环境，博得信赖；
如果你已成家——赞美帮你晋升魅力，赢得幸福；
如果你已生子——赞美帮你孩子，赢得将来。
咱们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，老是通过批评别人来“辅助别人成长”，实在这个主意是过错的，讴歌比批驳带给别人的提高要大。假如把“赞扬”应用到企业治理中，就是人们常说的“零本钱鼓励”。作为引导，首先应当清楚本人员工的心理，其次，学会夸奖下属。做到这些，其实是很不轻易的。
激励是翻新的源泉，处分是保持现状的手腕，这是我得出的论断。要员工立异，必需奖励；处分只能维持现状。好比，胡一夫老师培训过的一家企业内部有一个大学生，这个大学生写了一篇文章“家懒外勤”，说她在家里很勤，但到了姨妈、姑妈家就很勤快。因为她妈妈很严格，总是批评她把这个搞错了，把那个弄脏了，做了每件事件都要受批评；然而到了她姨妈、姑妈家以后，姑妈、姨妈都夸她好乖，夸碗洗得清洁，地扫得干净。其实她都做得不干净，但因为姑妈、姨妈不断地赞美她，她就有激情。其实真正的好员工是被嘉奖出来的，被赞美出来的。中国儒家文明有一个毛病，总是喜欢批评人，总是爱好谦逊，时常讲“失败是之母”。实际上“成功才是成功之母”，“失败是成功之母”已经过期了。著名企管专家胡一夫老师认为，学会赞美下属，必须控制以下几点：
1、发自肺腑的称赞，伪装出来的赞美或不切实际的赞美都会起副作用。
2、赞其长，避其短。人无完人，赞美他，就要赞美他的优点。如果专拿他的短处赞美，就成了讥讽了。
3、称颂要及时，员工做出成就后，想得到第一时光的夸奖，如果由于领导工作很忙，一个礼拜后想起来了，表彰多少句，与无效一样。
“良言一句三冬暖。”赞美是一种巨大的艺术，存在一种不堪设想的力气。
老外们常常会应用这种方法激励下属，每当下属工作无比优良时，他们会天然地拍拍下属的肩膀，及时地送上一句赞美“goodjob”、“goodguy”、“welldone”、“excellent”等等，别看这么不起眼的一个举措、，却会对下属发生十分好的激励作用，也有利于高低级之间的团结跟友情。比方，美国有名女企业家玛丽·凯经理曾说过：“世界上有两件货色比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”能真挚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需要得到满意，并能激发他们潜在的才干。（ ）据我所知，美国海军陆战队每个人身上都挂着两块牌子，前面一块写着：赞美我！后面一块写着：确定我！美国海军陆战队激励士兵的做法是一直地向他们反复：你们是精英！你们是精英！你们是精英！所以，我们说，感动人最好的方式就是真诚的观赏和气意的赞成。
海内的企业家往往不晓得，或者是知道而不屑于做，有时领导的一句赞美或者既使只是一句肯定，都会令下属冲动很长一段时间，如斯以来，又何愁没人为之出生入死，何愁企业不能发展强大，尤其是当前处于经济不景气的阶段——就更加须要赞美的魔力了！
国内营销界估量不多少人不知道卡耐基，可是对于他小时候的故事，兴许并没有多少人知道。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们仍是寓居在乡下的清苦人家，而继母则来自富有的家庭。父亲一边向继母先容卡耐基，一边说：“敬爱的，盼望你留神这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定来日凌晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完整想不到的坏事。”
出乎卡耐基预料的是，继母微笑着走到他眼前，托起他的头当真地看着他。接着她回来对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有发明力的男孩。只不外，他还没有找到发泄热忱的处所。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪简直滚落下来。就是凭着这一句话，他和继母开端树立友谊。也就是这一句话，成为激励他终生的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法令，赞助千千万万的一般人走上成功和致富的途径。在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪慧，他的父亲和街坊认定：他就是坏男孩。但是，继母就只说了一句话，便改变了他毕生的运气。激发了卡耐基的设想力，激励了他的创造力，帮助他和无限的智慧产生接洽，使他成为美国的富豪和著名作家，成为20世纪最有影响的人物之一。也许富豪的故事太过遥远，那么，胡一夫老师就与你就一起分享一家公司的管理故事吧——
韩国某大型公司有一位干净工，原来可能是一位被人疏忽、被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上，在公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊逝世格斗。事后，有人为他请功并问他的念头时，他的谜底却出乎意料。他告知大家，因为公司的总经理从他身旁经由时，总会不断地赞美他：“你扫的地真干净。”就这么一句简简略单的话，使这位员工受到了激动，并在要害时刻挺身而出。
所以，赞美是激励员工最快捷、最适用、最经济的措施。胡一夫老师以为，我们企业管理者通过赞美可以到达以下后果：
一是可以培育员工，进步员工的心和工作豪情；
二是可以保障工作品质，增进工作的顺利实现；
三是能够体现一个经理人应有的个人涵养；
四是可以建立经理人的个人威望；五是可以创造良好的企业文化。
赞美是人与人相处的最奇妙的方式。它是人际交往中最美的语言，它能让说者增光，听者自得。占有赞美的习惯，生活变得充斥五彩阳光；得到赞美，世界变得更有光荣。在赞美别人的同时，取得美妙的人生。最后，胡一夫老师强调：别人有了好做法、设法就要赞美，要褒奖，只有这样才有完善的人际关系，才有当前胜利的基本。