逍遥右脑 2014-04-18 10:35
纽约电话公司曾就电话对话做过一项考察,看在事实生涯中哪个字应用频率最高。
在500个电话对话中,”我”这个字使用了大概3950次。
这阐明,不论你是什么人,无论你实际状态如何,在心坎中都十分器重自己的。
有个业务员曾说过这样一个例子。他的工作是为强生公司拉顾主。
顾主中有一家是药品杂货店。每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄多少句,然后才去见店主。
有一天,他到这家商店去,店主忽然告诉他今后不必再来了。他的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇子上转了良久,最后决议再回到店里,把情形说明白。
走进店里的时候,他照常跟柜台上的营业员打过召唤,而后再到里面去见店主。
店主意到他很愉快,笑着欢送他回来,并且比平凡多订了一倍的货。
这个业务员对此非常惊奇,不清楚本人分开店后产生了什么事。
店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:”在你离开店铺当前,卖饮料的男孩走过来告知我,说你是到店里来的倾销员中,惟一会同他打招呼的人。他告诉我,假如有什么人值得做生意的话,就应当是你。”
店主批准这个见解,从此成了值得做生意的话,就应该是你。”店主赞成这个见地,从此成了这个推销员最好的雇主。这个推销员:”我永远不会忘却,关怀,看重每一个人是咱们必需具备的特质。”
提醒:
关心别人,重视别人必须具备高贵的情操和磊落的襟怀。当你用真挚的心灵,使对方在感情上觉得暖和,愉悦,在精力上得到空虚和满意,你就会取得和休会到一种美妙,协调的人际关联,你就会领有很多的友人。