逍遥右脑 2014-04-16 10:21
常被人疏忽的却无比主要的沟通技能:称颂对方
文/墨尘
当你在得到老师或引导当众的一次小小赞赏后,是不是有种很自豪很爽的感觉呢。在人际来往中,时刻注意考虑对方的态度与感想,多说些称赞对方的话,人们会因而而喜欢你,也会使交换交流沟通更顺畅。
然而事实中,大部门人更爱好先强调自己的见解,当他们观点旗号赫然时,他们会有一种特殊舒服高兴的感到,也就是“爽”,这个时候他们绝对会疏忽别人的感触,这对沟通会造成一些阻碍。
如何做到奇妙而真挚的夸奖对方呢?
这里供给一个小技巧,假如对方说的观点与你不同的话,不要急着立刻表示反对。比如不要用相似这样种破场鲜亮的词“不是”“我可不这么以为”“错了”把自己的观点彰显酣畅淋漓,说起来特别掷地有声的词汇,都不实用于交际沟通,不管是和亲人友人,更或是对上级领导。
而交流沟通时,比拟幻想的状况是:
一、首先要耐烦听完对方的表述,你先对对方的观点用本人的懂得反复一遍,表现必定水平的确定,比方“刚听你说的,你的意思是咱们应当如何如何……”.
二、就算完整不批准对方观点,至少能够肯定一下对方的立场和付出的尽力。好比“我认为你很有设法,对这件事也十分当真,斟酌得良多的”
三、在做完这局部之后,以“同时我感到……”“我这里有这样一个主意”,用“and”等柔跟非转折的词,而不是用“可是”“然而”“but”“然而”这些强硬转折的词汇来衔接自己的观点。
有意识地使用了以上技巧之后,你的沟通能力将会大大增强,四周人对你的观感也会更好。更重要的是,你处置不同看法的能力,解决争执的才能进步了。以你为中枢,持不赞成见的人也能更好地共存。
这是个可以被广泛使用的技巧,大部分擅长沟通的人都有意或无意地在应用。我觉得有意识地使用一两次你就会被吹糠见米的后果所感动,不必要刻意训练。
最后请留神:
1、称赞要真诚,假使这种赞扬不真诚,还不如不说。
2、赞扬要详细、要切实,不宜过火的夸大,更不能无中生有。