逍遥右脑 2014-04-09 16:59
翟鸿?《大智慧》讲座经典语录摘
一、关于修身涵养
★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗昏暗的心托不起一张残暴的脸。有爱心必有和睦;有和蔼必有愉色;有愉色必有婉容。
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。
★企业跟企业最后的竞争,是企业家襟怀的竞争,境界的竞争。
★看别人不悦目,是自己的素养不够。
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
★人的毕生就是体道,悟道,最后得道的过程。
★好人——就是没有时间干坏事的人。
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
★同流等于合流,合流等于合心,合心即是交心。
四、对于沟通
★沟通必需从正见、正思维、正语、正精进、正念动身,才能获得一致有效的配合。中国人的沟通老是从家里开始的。
★高品德的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
★沟通有3个因素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
★影响沟通后果有3个要素:场所、气氛和情绪。
★沟通的3个特点:行动的自动性,进程的互动性,对象的多样性。
★沟通的5个基础步骤:摇头、微笑、倾听、回应、做笔记。
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,情感的互动。沟通没有对错,只有立场。
★人际沟通,最禁忌的就是一脸逝世相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能转变本人,笑能给人以力气,笑能发明良好氛围,笑能带给别人愉悦,笑是胜利的阶梯。
五、关于得失
★放下才能承担,舍弃才能失掉。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和?脸就红了;乾隆很愉快,大臣们都认为是和?放的;和?很会为皇上"分忧解难",深得皇上信赖。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不警惕也放了个屁,为缓解"为难",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,说明说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?
六、关于人才
★用人之长,天下无不必之人,用人之短,天下无可用之人。
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的,只有有了,迟早会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。
七、关于学习成长:
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。
★不怕念起,就怕觉迟。
★我们要做到花钱三不眨眼:孝顺白叟花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。
★毛泽东说过精晓的目的全在于运用。不是知识就是力量,而是应用常识才是气力。
★毛泽东还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。
★思考力是万力之源,
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越反动。
★一个人成不了大事,是由于朋友太少,友人品质不高。
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。
★最好的投资处所,是脖子以上。我们有多少人终生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》 《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。
★一个不懂传统文明的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。
★多花时光成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人
★假如你认为命不好,想改变运气最好的方式就是找个好命的人交朋友。
★08年当前谁不会讲中文就特殊没品位了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方法。我学外语是为了教本国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗?
九、关于孝道
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。
★来日道,了人性,开启商道,你的人生才能带来圆融。
★种下一个善念,播种一种知己;种下一种良知,收成一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性情;种下一种性格,收成一种人生。
十、关于营销
★销售不是卖,是赞助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字"儒"来取代:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客持续认同你你就成功了。
★顾客不仅关怀你是谁,他更关心你能给他带来什么利益。
★顾客不拒绝产品,他也不谢绝服务,他只拒绝平淡。
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,咱们的工作才刚开始"。
十三、其余
★毛泽东说:考察就像十月怀胎,解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。
★没有那么多人烦扰我,哪有我做球星的价值!--马拉多纳。
★容纳心,就是用人所长,必容人所短。
★同理心,理解认同别人,站在别人的破场。沟通上不对与错,只是态度不同罢了。
★赞扬心,讴歌是人际沟通的光滑剂,夸奖会让别人把准确的事持续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西纪行》里就抒发得更好,故事里的妖精就是"天上"的动物,下到世间就变成了妖精。天上一日,人间一年。
十二、关于茶和酒
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。 十一、关于金钱与财产
★不要活反了,生涯自身就是财富。
★财散人聚,人聚财来。
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫国民币。
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫困的人,最傻的人就晓得把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。 八、关于聪慧跟笨拙★最笨的人,就是杰出的实现了基本不须要干的事。
★了解别人是精明,了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。三、关于团队
★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人谈话,这就是团队。
二、关于成功
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★很多不成功不是因为没有举动前的打算而是缺乏规划前的行为。
★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。
为民生立命,为天地立心,为往圣继绝学,为万世开太平。
只有这样才会有一个圆融美满快活的人生。
你把经文放进头脑里,那是你给自己开光。
你把<<道德经>>背下来,老子跟你一辈子。
你把<<孙子兵法>>背下来,武圣人跟你一辈子。
你把<<论语>>背下来,孔子曾子跟你一辈子。
你把<<心经>> <<金刚经>>背下来,佛菩萨跟你一辈子。
相随心生,口乃心之门户。
沟通是情感的转移,信息的互动。沟通上没有对与错,只有立场。
毛泽东说过,越是敌人反对的我们越要拥戴,越是敌人拥护的我们越要反对。
一个人性命取向要高,生命能量要强。精神就是权力。
什么是团队,看这二个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,就是团队。
人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。
在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。
沟通是有层次的。
了解别人是精明,懂得自己才是智慧。
认同别人,更轻易确定自己。
信息语言转达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
一个境界低的人,讲不出高远的话;
一个没有使命感的人,讲不出有义务感的话;
一个格式小的人,讲不出大气的话。
人要学会反常:当然是改变心态、立场、状态。沟通最忌讳的是一脸死相。好人就是没有时间去做坏事的人。人生阻碍就是“看不到的目的”。
毛泽东说,三天不学习就赶不上刘少奇同道了。并且他以为粗通的目标是“全在于利用”。
什么叫魂?
思考力是万力之源。角色就是人格。
引导最忌讳的是属下对问题说:不知道,不明白。要“与时新闻,与时偕行,与时惧进”。
空能力有,放下才干承当。
不二过,不迁怒。
没有调查就没有发言权。
因为优秀就很难出色。
心有多大,舞台就有多大。
不聋不瞎,不配当家。
用人所长,必容人所短。
没有完善的个人,只有完美的团队。
把留神力放在成果上,不是情绪上。
不做预备的人就筹备失败。
有道行的人爱讲并强调时间和空间。时间能够博得空间,空间可以赢得时间。得其时,当其位,如“营销”。当动则动,当止则止。
巴菲特赚钱的秘诀:
1.亏本的交易不能干;
2.赚钱的买卖要干;
3.请记住前两条规矩。
群体是不做决议的。
领导就是首领和导师,领导者的价值是把追随者培育成领导者。道,法的旁边是天、地、人。领导者的能力就是取得跟随者的能力。修身为本,而后治家,成业,治国。
有机遇大家一定要学学《毛泽东选集》,毛泽东是个境界超过个别人的,否则不会有所作为。泰森在监狱里研读了《毛泽东选集》,读完后在胳膊上刺上了毛泽东的肖像。出狱后加入比赛,多少秒钟结束了一场竞赛。记切当时有个老头抬头擦眼睛,抬开端的时候比赛就停止了。后来泰森告知记者说,毛泽东说了,出人意料,攻其不备。
联合《亮剑》懂得这次的报告内容最适当不外了。李云龙就是一个货真价实,不折不扣的优良指挥家、领导者。他的沟通能力是相称的强。听完这次的讲座再看《亮剑》感触确切与众不同。观看角度、观赏目光、评论起点完整回升了一个很大阶梯。不再是人们所说的,演戏的是疯子,看戏的是傻子。而是外行看热烈,行家看门道的感到。好学的人随时随地,随人随物都在以学人之长的眼力和角度去做事的。
切从 心 开端 相由心生
沟通应注意的三点: 环境(场合、局面、场景)
气氛
情绪
“沟通最忌讳的是一脸死相,不要让我的神色影响……”
一、TAT学术系统:思考力(Thinking):包含思考的格局、境界、档次; 正面
思维、正确思维、三玄思维的才能
“最笨的人就是精彩地完成了根本不需要做的事!”
行能源(Acting): 学以至用、知行合一、时间管理(与时消息、与时协行、与时俱进)、当下力
“莫把从前的光辉,当作今天出错的资本”
“世界上最巨大的力量,就是改变的力量”“失常”
改变状况,改变心态
表达力(Talk show):沟通、说服、压服
沟通就具备的几种心态:
喜悦心: “法喜,禅喜……”
——改变不良注意力,建立起正见
——改变不良思考方式,建立正思维
(亚心为恶) ——改变不良语言方式,建立正语言
——改变不良行为方式,建立正精进
——改变不良信心,树立正念
包容心 (包容宏厚
“水至清则无鱼” “别人身上的缺限就是你存在的价值”
用人之所长,必容人之所短
“不聋不瞎,不配当家”
表白不批准见时请保存对方立场,沟通没有对与错,只是观点、立场不同而已
有效的沟通不等于争辩
“我很认同你的观点,同时……”
“我刚开始也是这样认为的,……”
少用“我感到”“我认为”多用“您”“我们”
面对顾客的埋怨,一开始的两个字必定是“是的!”“您看来是一位****内行,请您……(您真风趣)”
同理心 斟酌问题要有利他心理“人的生命是有限的,我要把有限的生命,投入的无穷的为人民服务中去——雷锋”
“最大的自私是忘我”
同理战术:
拍板
微笑
倾听
回应
记笔记
赞美心“太好了!”“好极了!”“太棒了!”
“你对待别人时的主意,会影响他以后的行动!”
沟通的三要素:文字语言
有声语言 “一个有能力的人,不如一个有能耐的人;一个有能耐的人,
不如一个有能量的人!”
肢体语言
“万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶”
关于领导、企业治理: 一个领导者的襟怀胸襟、思维的格局是最主要的
同流才能更好的交流,交换才能更好的交心,交心才能更好的交易
人脉就是钱脉,关联就是实力,朋友是最大的出产力
顾客都是教导出来的 营销就是辅助顾客买货色
企业最大的本钱,是没有练习好的员工
只有营销才是利润,其它都是成本