逍遥右脑 2014-04-09 06:17
常被人疏忽的却十分主要的沟通技能:夸奖对方
文/墨尘
当你在得到老师或引导当众的一次小小赞赏后,是不是有种很自豪很爽的感到呢。在人际来往中,时刻注意斟酌对方的态度与感触,多说些称颂对方的话,人们会因而而爱好你,也会使交换交流沟通更顺畅。
然而事实中,大部分人更喜欢先强调自己的见解,当他们观点旗号鲜亮时,他们会有一种特别舒服高兴的感觉,也就是“爽”,这个时候他们绝对会疏忽别人的感想,这对沟通会造成一些阻碍。
如何做到奇妙而真挚的称赞对方呢?
这里供给一个小技巧,假如对方说的观点与你不同的话,不要急着立刻表现反对。比方不要用相似这样种破场赫然的词“不是”“我可不这么以为”“错了”把自己的观点彰显酣畅淋漓,说起来特殊掷地有声的词汇,都不实用于交际沟通,不管是和亲人友人,更或是对上级领导。
而交流沟通时,比拟幻想的状况是:
一、首先要耐烦听完对方的表述,你先对对方的观点用自己的懂得反复一遍,表示必定水平的确定,好比“刚听你说的,你的意思是咱们应当如何如何……”.
二、就算完整不同意对方观点,至少可以肯定一下对方的立场和付出的尽力。比如“我觉得你很有设法,对这件事也无比当真,考虑得良多的”
三、在做完这局部之后,以“同时我感到……”“我这里有这样一个主意”,用“and”等柔跟非转折的词,而不是用“可是”“然而”“but”“然而”这些强硬转折的词汇来衔接本人的观点。
有意识地使用了以上技巧之后,你的沟通才能将会大大增强,四周人对你的观感也会更好。更重要的是,你处置不批准见的能力,解决争执的能力进步了。以你为中枢,持不赞成见的人也能更好地共存。
这是个能够被广泛使用的技巧,大部门擅长沟通的人都有意或无意地在使用。我认为有意识地应用一两次你就会被吹糠见米的后果所感动,不必要刻意训练。
最后请留神:
1、称赞要真诚,假使这种赞扬不真诚,还不如不说。
2、赞扬要详细、要切实,不宜过火的夸大,更不能无中生有。