帮孩子正确处理人际关系

　　1　什么情况下说这句话？

　　当孩子做某件事的过程中有动摇时就应鼓励说：你尽力了就行！

　　2　学会用这句话激励孩子：

　　芸芸虽然才11岁，却是一家夏令营的辅导员助手。由于她待人公正、热情，做事细致、周到，这已经是第三次被聘到夏令营做助手，照顾年幼的夏令营成员。妈妈一向相信芸芸的自理能力和出色的社交能力，对她整个暑假都在夏令营生活很放心。这天，妈妈忽然接到芸芸的电话，就很高兴地问她情况怎么样，可芸芸听上去却有些情绪不佳。

　　“有什么不对吗？”妈妈问。

　　“妈妈，我们原来的辅导员走了，新来的辅导员对我们这些工作人员很厉害。”

　　“那么，她怎样对你厉害了呢？”

　　“今天早晨，我没有在规定的时间内将我的队员召集到早餐处，她竟当着全队人的面将我训斥一番，让我在队员面前抬不起头。”芸芸的声音有些沙哑了。

　　妈妈很为女儿难过，“你是义务去帮助他们的，她没有理由这样对待你。我马上给你们的营长打电话，叫她去同你的辅导员谈谈，好吗？如果不行的话，不如辞了工作回家来，反正假期里应该休息一下。”

　　妈妈心疼女儿不无道理，根据母亲对女儿的了解，她是个很让人信得过的辅导员助手，没能按时召集队员，一定是有什么原因在里面。辅导员不问青红皂白当众训斥芸芸，使她在自己的队员面前失去威信，的确有失考虑。但妈妈在女儿面前这样评论辅导员的行为，会使芸芸更加认为自己是委屈的，而不肯检查自己有无责任。辅导员在她心目中的形象会进一步恶化，从而对今后她们之间的工作关系不利。毕竟妈妈只听到女儿的一面之辞，并不了解全部过程，急于发表意见是不妥当的。女儿与辅导员的关系如何，要由她自己来处理。妈妈在这里不应介入其中，剥夺女儿处理问题的权利。

　　当女儿向妈妈述说自己的遭遇时，妈妈当然不能毫无表示。女儿感到委屈，心情不佳，妈妈应提供安慰与同情：“我可以理解，你一定觉得很不好过。但愿同妈妈谈谈，可以使你的心情好一些。”再往下，妈妈可以做的是帮助女儿分析一下整个事件的始终，让女儿反醒一下自己可能有的责任，同时也要对局势的可能变化进行一些讨论：“新辅导员可能是主观了一些，不注意态度。但学会与各种各样的人交往、相处，也是你参加这项服务的目的之一。如果你能够想出办法把与辅导员的关系处得融洽一些，对你今后的工作会有好处，也锻炼了你与人相处的本领，所以你应尽力地做好它。你觉得如何呢？”这样，妈妈既给了芸芸一些十分切实的指导与帮助，又避免直接站到她的位置上替她处理问题，给芸芸留下了思考和发展的空间。

　　后来，得知女儿在夏令营期间圆满地完成了营里交给的任务时，芸芸妈高兴地对芸芸说：“你尽力就行！做得已经很不错了！”

　　社会是现实的，我们应当允许我们的孩子有机会接触生活的各种侧面并学会如何对付它们，而不是将他们与真实隔离开来，用我们的希望来操纵现实。与社会现实相通的最关键的方面就是与各类人事打交道，父母无疑应给予孩子正确的指导，帮助他们学会正确处理各种关系的能力，同时取优避劣。但在具体实行上要避免独断专行，或越俎代疱，剥夺孩子根据自己的意愿建立人际关系的机会。


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