逍遥右脑 2016-08-11 11:05
2月1日是农历二十三，也就是是中国传统小年，嗅着年味之余，很多人还会用抢红包为喜乐氛围加持，而发红包的多是朋友群友，或是媒体、商家。但让很多人意想不到的是，有些政府政务信息平台也加入了发红包队伍。是的，就是作为城市政府权威资讯发布地的、名称为发布的政务信息平台;红包也不是什么政策利好的喻体，而是实打实的钱。
据《新快报》报道，小年当天，广州、南京、成都、武汉、西安、石家庄、无锡七座城市联袂在其微信政务信息发布平台上，向市民派发总计20万元的支付宝新春红包。七城政府通过政务信息平台给市民发红包，尚属首次。
城市政务号也踩着时尚时尚最时尚的节拍发起了红包，让很多人脸上摆着一个大写的惊字：在许多人的固有认知中，这些政务信息平台不是发布本埠的政策动向、社会动态，就是突发事件时表态或辟谣的，总之就是秉持着政府官方姿态，面孔相当高冷。它们居然也来赶发(抢)红包的趟儿，此前还来了个有大事要发生的吊胃口的预告，这确定不是被营销号附体?
还真不是。如果非说政府借此营销，那营的也是公信力和公共形象。实质上，若政府也有了自我营销的意识，懂得去呵护信用资产，为了一句亲给好评哦而在公共服务供给质量上狠下工夫，那即便掺了些秀的意味，也很有价值。更何况，还有实实在在的红包发。虽说谈钱俗，可红包谁不爱?
事实上，政府垂直式地发钱，向来是让人垂涎的好事。以往三亚政府派发物价补贴红包，还有澳门政府持续多年派发返税红包，没少让人眼红。但比起那种基于特定政策诉求的、均摊式的线下发钱，政府通过政务信息平台线上发红包，意义又不太一样。
从目的上讲，此举只是在致敬年俗，也是以重在参与的方式图个乐呵。以往给装压岁钱的红包算是年俗，如今红包则在手机拓殖下变成社交和娱乐介质，发或抢红包在各种聊天表情包的伴生下成了熟络关系、活跃气氛的手段，其仪式性早已被轻松好玩性质消解。
而从渠道上讲，发线上红包，需嫁接某些技术化路径，做些技术性准备。据了解，七大城市发口令红包时，选择了具有鲜明地方特色的图片作为中文口令背景图，这就需要做些前置性技术对接工作。而这，无可避免地要求政务信息平台的严肃面目接受互联网+技术气质的调教。
正因发红包自带的娱乐性和技术含量，当政府参与进发红包的游戏中来时，才会出乎人们意料：在部分人的潜意识里，政务号就是给政府系统发声的路径，而政府跟草根化大众很容易被置于庙堂/江湖传统的二元诠释结构中，其间被认为横亘着难以打通的审美隔膜与话语分歧。而发红包，就跟网上发高能表情包一样，都是属于民众专属的娱乐花样，它跟机构化、非人格化的政府面目之间存在不小的反差。
而今多个省会城市联袂尝鲜，用政务平台发红包，无疑昭示着某种角色的转身：那就是政府想以更接地气的互动、更贴心的回馈支持方式，与民众同乐，让政务平台在拥抱公众兴趣中更具开放性、贴近性。考虑到线上红包还有触发人际连接的功能，政府也想以此做法，更多地跟民心和社会趋同行为连接，避免在被技术形塑的公共场域掉线。在这方面，央视春晚2014年起就用红包跟观众互动，今年预计还将发出7亿元支付宝红包，就是积极的转身尝试。
对政府而言，懂得用发电子红包的方式取悦民众，也就呈现出了更多令人期待的面貌：可以肯定，肯将与时俱进揉入治理基因中的政府，也会有更足的动力跟上互联网化节奏，去推动城市智能化，改善治理路径，造福于民众生活。
说白了，政府政务信息平台发红包雨，多多益善，若它能带动用技术造福民生等观念层面的变化，那又是潜藏着的更大的善政红包。