逍遥右脑 2016-07-15 11:40
01、客户：“你好，请问哪位？”
客服小姐：“你好讨厌，怎么骗人家？”
客户：“你到底是哪位，我骗你什么了？”（A先生一愣，不解地问道）
客服小姐：“你怎么这样，说好这两天来的，你怎么还不来，人家等了你两天！”
02、客户：“我就是，你到底是谁？
客服小姐：“前两天刚给人家打过电话，现在是怎么回事？咱们约好的事还算不算了？”
03、一个老客户打来电话询问一些产品事宜~
客户:~~~~~~
客服小姐：哦王先生呀请问王先生您贵姓呀~?(确认用户信息准确性是我们的基本要求 问两次姓啥也可以理解哈~)
04、客户：在%￥＃××※……了半天之后，气愤至极：“去，把你们这最高的人(原意是官职高)给我找来！！！！”（某一次，邮箱故障，某一个客户暴怒）
客服小姐：＃＃◎%……￥(看来客服的个子不能太高 容易遭到投诉)
05、客户：我要订叶惠美。
客服小姐：先生，您是要买周杰伦的专辑吗？为您转接到音像店。
客户：谁说我要买专辑，我就要买你们的叶惠美。
客服小姐：对不起先生，我们没有叶惠美，叶惠美是周杰伦的。
客户：怎么说不听呢，老王就在你这买过，当天订当天入住，还很便宜。
客服小姐：……是预订酒店服务中的“夜特惠”。
06、客户：我想买张机票去旅游，你说我去南宁还是西宁呢？
客服小姐：……
客户：我只是想去一个宁静一点的地方旅下游，只是没有想好到底是南边宁静还是西边更宁静。你的建议呢？
客服小姐：……
客户：好像“息宁”比“难宁”更好？好，我决定了，给我订一张明天去西宁的机票。
客服小姐：……
07、客服小姐：“不好意思，我好像忘记自我介绍了，我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗？不过我看您现在好像不太方便，要不这样，我过会儿再给您打电话
好吧！”
客户：“啊？”电话那头传来A先生的惊叫：“不用再打电话了，我现在很方便，我马上去交费，你千万不要再打电话了，求你了。”
08、客服小姐：电话接通,系统语音提示：2263(工号)为您服务(座席接通。)
客户：啊，(嘟嘟~~挂机了。)（客户顿了一下，然后……喃喃自语：不是新浪啊，是263阿，对不起打错了……）
客服小姐：俺没有结巴 ……（就是两个2 郁闷非常…）
09、客服小姐：我把传真号码告诉您，麻烦您记录一下。
客户(听声音是一位年纪很大的客户了)：你等等我拿笔记下来，好了，你说吧，预备~齐。。。。
客服小姐：#￥#￥#%……(全民健身很有必要 动笔也是力气活 还要有节奏滴~)
10、客服小姐：“打错电话？不可能吧，把电话给我，我问！”
客服小姐：“喂，你到底要找的是谁呀？”
11、客户：有后天三亚XX酒店的海景房吗？
客服小姐：请稍等。对不起先生，后天的海景房已经全部订满了，但明天和大后天有……（话没说完）
客户：（话筒那边）老婆，海景房已经全部住满了，我们还是不要去了，在家我陪你看电视。（啪，挂电话）
客服小姐：……
12、客户：“你好，哪位？”电话里传出一女子的声音。
客服小姐：“你好，请问A先生在吗？”
客户：“在，你稍等。”电话里传出甜甜的声音：“老公，你的电话！”
13、客服小姐：电话那头传来刚才那女子的声音，“她到底是谁呀？你给我说清楚！”
客户：“我真的不知道！八成打错电话了，我再问问。”
14、客服小姐：您好，请问有什么可以帮您？（凌晨00:01）
客户：哈哈，我这电话时间刚刚好，这就是技术，这就是水平。我算是今天最早打进电话的人吧？
客服小姐：（疑惑中）是的，
客户：那就好，给我订一个最便宜的酒店，哪个城市都行。
客服小姐：已把酒店彩信发送到您手机上。
客户：我可以获得前50名订酒店送的1000元加油卡了吧？
客服小姐：……
15、客服小姐：请问您的公司名称是什么啊？
客户：天津马自达公司……专营马自达6(一段交流之后 通话即将结束~~)
客服小姐：不客气，那马先生再见……(俗话说卖啥吆喝啥 我们这里规矩是:卖啥您就得姓啥)
16、客户很愤怒:我要投诉
客服小姐：先生您别着急您能告诉我您投诉什么吗?
客户:你们的黄页一点都不黄~!
客服小姐：^@&*)$#~~(黄页是企业名录 看来扫黄打黑要从娃娃抓起了~)
17、客户：“小姐，你是不是打错电话了？”
客服小姐：“我不管，答应人家的事，你怎么能给忘了，真是的！”?
18、客服小姐：“喂……你好！你好！”
客户(非常气愤)：“你到底是谁？”
19、客户：“约好的事？什么事？”他一头雾水地反问道。
客服小姐：“别人都打电话到家里来了，你少装蒜了，别又和我说是打错了电话的，她到底是谁？”（电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声）
电话那头又传来A焦急的声音：“我真的不认识你，你到底是谁呀？别玩了！”
20、客户：我要给客户订个酒店。你们哪家酒店有那个…特殊…服务吗？（一时想不出合适的形容词）
客服小姐：（汗颜~）对不起先生，我们为您提供的都是正规酒店。
客户：……就是免费上网，送早点的那种。
客服小姐：……
21、三十分钟后，客服小姐又把电话打了过去，电话那头又恢复平静。
客户：“你好，你找谁？”
客服小姐：“你好，我找A先生。”电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
22、客服小姐：“我找A先生，你把电话给他，这是我们俩说好的事，和你没关系。”
客户：只听电话里传出那女子叫嚷之声：“你！”紧接着电话被挂断了。
23、某客户：你们邮箱多少钱一米啊？
客服小姐：(我们邮箱的标价是15元/兆 一直在心里想着米和M的换算公式)
24、客户：“我说过多少遍了，我真不认识她，你就那么不相信我吗？”
客服小姐：“鬼才相信你，你当我是小孩子，今天你要不说清楚了，就有我没她，有她没我！”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
25、客户：我要订机票，机+酒自由行的。
客服小姐：好的，为您推荐明天最优惠的机+酒套餐。
客户：咦，为什么是还有旅馆？这是套餐白送的？
客服小姐：先生您好，自由行里“机+酒”的“酒”就是酒店。
客户：不是喝的酒？那为什么不叫“机+馆”“机+店”呢？我就是冲着酒来的，我要酒不要店还不行？你们欺骗了我脆弱的心灵，你们要对我进行赔偿。
客服小姐：……
26、客服小姐：“玩？你怎么能忘记我是谁呢，你叫人家等你，人家都等你好久了，你怎么还不来？”
客户：电话那头又传来那女子的说话声：“你到底在外面做了什么？她是谁？”
客服小姐让人很无语的经典语录25，