成为一个职业管理人不容易

逍遥右脑  2013-05-21 14:18

自从管理学诞生以来,咨询和培训就如影随形在一定意义上可以说,正是企业经营实践中提供咨询和培训的需要,才催生出了管理学科学管理的创始人泰罗,其正式身份就是咨询培训师;管理学体系的构建者法约尔,在他退休后也把一腔热血献给了培训事业如果了解管理学诞生时期泰罗的“赔钱赚吆喝”,法约尔在“管理教育”方面的宏伟设想与实践,就不难看出这一学科诞生阶段培训与学术的“亲密关系” 然而,唇齿相依的同时,难免咬了舌头或者嘣了牙齿无论在西方还是在中国,管理学一直存在一个问题,即学术与实践如何对接? 在管理学的发展演变过程中,学者、咨询培训工作者、企业实践者摩擦不断总体来说,这种摩擦既有砥砺,也有抵梧;砥砺会推动学科的进步,抵梧会加大学术与实务的隔阂这种摩擦在今天的中国,已经出现了严重的问题在一定意义上,中国的管理学研究,同实际需要的距离越来越大;而中国的管理培训,出现了越来越多的“天桥把式”和“江湖游医”分析其中的来龙去脉,既有利于管理学在中国的纵深发展,也有利于企业的转型与变革 一、全世界的难题 科学管理刚刚诞生时,泰罗就抱怨大量的“效率工程师”歪嘴和尚念错经,扭曲了科学管理的原意随着商学院的建立和发展,学术与实践的对接就一直存在着争论50年代,福特基金会资助的戈登和豪威尔报告(R.A.Gordon and J.E.Howell,Higher Education for Business,Columbia University Press,1959)、卡内基基金会资助的皮尔森报告(F.C.Pierson,The Education of American Businessmen,Mcgrew-Hill,1959),都尖锐地指出商学院未能承担起训练、培养管理者的重任当时的批评,认为商学院过于强调职业教育,而忽视了人文和科学两大方面的基本素质培养,用支离破碎的具体知识限制了管理者未来的成长而到了80年代,批评反了过来,美国大学商学院协会组织的调查(L.Porter and L.E.McKibbin,Management Education and Devlopment,Mcgrew-Hill,1988)以及其他相关研究则指出,商学院中定量研究和心理学、社会学教学内容的剧增,大批没有工商业背景的学者从事工商教育,不理解工商业活动的复杂和奥妙,经不起现实适用性的检验讲管理的教授不懂实际管理,从事实务的经理看不懂管理论文,成为工商教育的通病重视实务的明茨伯格,干脆写了一本书《要MBA还是要经理人》,对工商教育极尽奚落调侃可以说,管理教育与管理实践的对接,是一个全世界的难题 学习方法 这个难题的症结,在于管理领域的分工管理实践是一个整体,而管理知识则三分天下:学者、咨询培训师、企业家(包括经理人)各掌握一部分这三种人的志趣不同,发展各异,然而,他们面对的是同一个领域和同一类问题学者的目标是学术上的建树,培训师的目标是打动实践者的心灵,实践者的目标是企业自身的发展例如,面对同样一个产品滞销的案例,学者感兴趣的是可否能够在理论上挑战现有的营销学说,培训师感兴趣的是这个企业是否愿意花大钱训练推销人员,而经理人首当其冲的是考虑资金回笼和周转等问题正是这种立场的不同,经营者会觉得学者分析论证是远水不解近渴,站着说话腰不疼;学者会觉得经营者是头痛医头脚痛医脚,应激反应代替了理性思维;而且双方都对培训师信不过,学者觉得培训师过于浅薄,经营者对培训师能否解决问题满怀疑虑,培训师一方面嘲笑学者是书呆子,一方面把经营者当冤大头

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