逍遥右脑 2016-04-22 09:28
人脉对于职场中的许多人来说，其重要性是不言而喻的。然而由于繁忙的工作、生活压力的负荷，对于人脉的经营便会疏淡下来。地么如何能呵护好自己的职场人脉呢？
用细节打动对方
30岁的张强，如今已是苏州某旅行社的总经理助理。几年前，他还是另外一家旅行社的小职员。自己之所以升迁这么快完全是人脉起了巨大作用。
2004年，福建人张强来到苏州闯荡，应聘进入一家旅行社工作。那时候他刚刚离开大学校门，在苏州又举目无亲，工作迟迟打不开局面。在苏州大街小巷跑了一个月，虽然鞋磨破了两双，但仍没有旅行社愿意把客人交给他带。
这一天，张强来到一家旅行社跑业务时，发现他们总经理刚刚被某机关单位评为先进个人。他也由衷为这位总经理高兴，便转身出去自费做了面锦旗送来庆贺。那位总经理见到初次见面的业务员如此恭贺自己，感到颇为震动，认为此人很有诚意，第二天便给了他几个散客业务，并磅他一沓名片把他推荐到其他几家旅行社那里。
就这样，张强在苏州的旅游业逐渐站住了脚，客源越来越多。为了维系好这些客源，他每次接待好客户后，晚上回去都会给他们发个信息，表达对他们公司业务支持的感谢。而他有一个专门的笔记本，上面详细记载了客户的生日或者结婚纪念日等细节，到那天他一定登门送上礼品以示庆贺。
有一次，一个客户与他的公司合作，买保险时需用到身份证号，他当时就把对方的号码记了下来。她生日那天，他给她买了束艳艳的鲜花，对方特别惊喜。当然，接下来对方公司的几个单子都给了他的公司做。
“人心都是肉长的，用心就没有交不到的朋友。”张强如是认为。
把客户当成朋友交往
如今已经在上海一家房地产公司做中层的刘敏，还保持着与原来公司客户的联系。对他而言，早已没有了客户的概念，认识了就成为朋友。
刘敏以前是一家电器公司的销售人员，因为公司的业务关系，他经常去北京出差，并且需要对那边的客户进行公关，也因此结识了许多京城的客户。刚开始与他们接洽时，刘敏会细心体悟对方的特质与兴趣，慢慢寻找到谈话的突破口。进而从交流工作过渡到交流业余生活上来，双方消除了更多的心理屏障，成了关系更密切的朋友关系。
其中，有一家公司的行政经理王寒与刘敏格外谈得来，王寒有一次顺口提到自己很喜欢听一个歌星的CD。而刘敏下一次出差到北京的时候，特意在上海购买了那个歌星最新上市的正版CD，虽然一盘CD不过同十元钱，但在王寒看来这是逾越千里的情意！两人也在这一系列的互相关照中越走越近。刘敏到北京出差，王寒也不再以例行公事的客套对待，而是一有空就到他极具京韵的地段逛。因为年龄相仿，抛却工作两人话题也很多，渐渐地私交胜过了工作关系。
不久以后，刘敏离开了这家电器公司，但两人并未因没有了工作关系而淡掉私人关系，反而联系地更加多了，不时在QQ上聊天。王寒来上海出差，他们也会出来聚聚，谈谈近况。“以前总是有工作层面在我们间横着，现在不在以前单位了，这个朋友交得更纯粹了！”
刘敏认为，用心呵护自己的职场人脉不能只凭一时热情，要成为自己生活的习惯。从接洽的最开始，就把自己的客户当朋友去结交，那以后的关系自然好处。
与客户成了闺蜜
25岁的汪玲玲是杭州一家网络软件公司的销售代表，因为行业的特殊性，她的客户散落在全国各地，与他们沟通只能凭借电话和QQ。虽然大多数人不会见面，但汪玲玲却与大家的关系一直很稳定。
这其中有一个深圳的女客户谭芳，年近30岁。最开始，两人通过电话进行了一些基本接洽，到后来在QQ上沟通更多的细节内容。项目达成后，两人除了工作外，聊到了更多青年女性喜爱的话题：买衣服、化妆品、美容保健等等。渐渐地，两人发现有许多惊人的共鸣处，于是谭芳让汪玲玲叫她“姐姐”，汪玲玲欣然接受。
两人成为姐妹闺蜜后，交流就更多了，开心事与烦恼事都会主动向对方倾诉。虽然联系了几年并未见面，但两人对对方的脾性、爱好，都了如指掌。得知汪玲玲还单身，谭芳热情邀请她去深圳发展，她想新建个项目请她去做负责人，还说认识几个合适的男士要介绍给她看看。
除了谭芳外，汪玲玲这样的客户还有好几个，很多人都没见过面，但从交流中对汪玲玲的各方面予以肯定，做项目首先考虑的都是她。自己公司有空缺时，想到的人选也是她。“我现在杭州发展得很好，暂时没有离开这家公司的打算，但手上的这些人脉一定会巩固下去，那是我的一笔财富。”
通过张强、刘敏、汪玲玲的职场故事可以看出，他们之所以能在自己的领域游刃有余，不断基因并开拓出自己的人脉，是因为他们都懂得用心去呵护自己的人脉，把它当成自己工作的重中之重。初入职场的青年人也一定要谨记此点，把自己的人脉用心经营并呵护起来。