逍遥右脑 2016-03-01 11:05
要了解什么是EQ(EmotionalIntelligenceQuotient情绪智商)，最好的办法是举实际例子解释。
以下例子，都属于EQ所涵盖的层面:
自动自发
一个EQ高的孩子，理解自动自发，自动做事、主动读书、自动做作业……因而，就算他们的IQ(IntelligenceQuotient)智商不比别人高，但成就也能够比别人好。
在工作上，自发性地提升自己也是很重要的。举例而言，如果我们的心态是要和人竞争，我们会想:“我要尽力，因为我要比老王好，为什么老板看重他，为什么他在各个方面都比我好?”如斯，你是在跟老王竞争，你在以他为目的，就算你能做到，最多是和他一样好，而不会比他好。反之，如果是自发性的，你想:“是，他不错，我要向他学习，我要看自己能做到什么田地。”反而，你会无穷量地施展，就算你不可以，你也不会对老王存有歧见，不会因此厌恶他；老王也不会觉得你在跟他竞争，心态上完整不一样。也就是说，你的人际关系，也会有不一样的结果。
控制情绪
你会发脾气吗?你知道什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗?
如果你在开车时，遇到别人从你身边一擦而过，咆哮一声，使你大吃一惊，你是否会扬声恶骂呢?良多人会因此发脾气，甚至为此不愉快一天。却不知，对方可能早已高兴奋兴地开派对去了。要化解不良情绪，我们不妨以幽默、平和的立场说明当时的情况:“这家伙，一定是老婆赶着去生孩子。”而后，付之一笑。
反之，忍住不发脾气一定是好的吗?比方，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍受，不伸张权利，结果如何呢?这种情况下，我们忍住不发脾气，也即是在放纵别人做不该做的事件。
两种情形对比，阐明EQ的另一特点，是懂得在恰当的时候，对适当的人，适度地发性格。
目光放远
EQ的提出者戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子:研讨者请来一批小孩，把他们一个个带进房间，告知他们:“这里有棉花糖，你们可以立刻吃，但假如你们等我出去办完事，回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。有些孩子看他一走，便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞:另一些孩子，等了多少分钟，便不再等，也把棉花糖吃了。剩下的孩子，信心等研究者回来。
这项试验的结果是:那些有耐烦等的孩子，长大后，比较能适应环境、比较讨人欢心、比较敢冒险、比较有信念、比较牢靠；那些要知足面前愿望的孩子，他们没有办法克制自己，他们的EQ比较低，长大后，各方面的成绩，都比能克制自己的孩子低。
自我意识
许多时候，我们会发明，身边的友人和亲人，他们不擅长表白自己的情绪。和他出门，你说什么，他都说:“随你啊!”日子久了，你会觉得内疚:“我是不是剥夺了这个朋友的自在权?我是不是有点亏待他?他什么都依我，只要我高兴。”缓缓地，内疚感演化成厌反感，你不再认为和他在一起是有趣的事。
事实证实，这种感情抒发有阻碍的人，对别人的感情也比较冷淡。起因是他没有才能了解自己的感情，又如何懂得别人的感情呢?
这个例子告诉我们，提升自己的EQ，也包括了学习坦然暴露自己的感情。
好比，你今天赶着回家，不可能许可同事的请求，送他一程，就应该坦诚相告:“我有要事，没办法送你，很负疚。”通常，对方不会因此生气，反而，他和你做朋友，会觉得自在。
人际技能
晋升EQ，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，咱们应造就作者所谓的同理心——感到别人的感触。
例如上述例子，如果你有同理心，你会了解:“共事在赶时间，如果我再问他能不能送我，硬要他送我是不好的。”
作为父母，更应该培养对孩子的同理心。很多严而不慈的父母，都缺少同理心。他们关怀孩子有没有吃饭、冲凉、读书，他们会监视孩子，但孩子不会感受父母的关爱，只感受到家庭的压力。
反之，严而慈的父母，通常会参加孩子的运动。不仅问孩子到底读书了没有，也会用时间和孩子沟通、说话。只有你每个星期确定有一段时光和孩子沟通，孩子在情感和情绪上产生问题时，他会想:“下礼拜，当我和爸爸妈妈在一起时，我一定要告诉他们。”反之，如果你的孩子基本不知道你什么时候会跟他在一起，他根本没有筹备好要跟你提，即便你忽然呈现，他也不会告诉你。
此外，我们跟人说话、吵架，都是一种人际关系的交换。我们在跟人沟通时，没有办法节制别人怎么想、怎么感觉，没有方法预知别人的行动。然而，我们却可以把持自己的行为和情绪，用这种自制力影响和沾染别人的行为和情绪。例如，当一个顾客朝气地投诉公司的服务时，如果你忙着辩解，他会越讲越赌气。但是，如果你表示出有同理心，让他晓得你在听他谈话，他活力是有道理的，他的口吻将会逐步放软。
所以，我们要提升自己的EQ，也应当培养同理心，进而学习掌握自己的情绪，转变别人的情绪。
个别东方人对自己的情绪，习习用非语言式的表达。例如；有些人不高兴时比较静:不自由时，坐的姿态不一样……如果我们能培养这种断定能力，判定别人的大批非语言式的方式，别人会觉得你很了解他，而你也能正确揣测别人的行为。这一些，都是一个EQ高的人，应该存在的特色。
EQ概念
EQ是一种心灵力气，是“情绪智商”的简称，由美国哈佛大学心理系教学丹尼尔·戈尔曼，在1995年出版的书籍里提出的。
为什么EQ当初才受到贸易界、学术界，以及众多人士的器重呢?岂非以前的人就不须要EQ吗?
情理在于:跟着科技的发展，资讯传布已跨入另一时空。比如国际网络，你不能禁止孩子取阅，也难以辨别适不合适孩子浏览。同时，网络也缩短了人与人之间的空间，增添了人与人之间的交际。因此，在这时候提出影响个人情绪、影响人际关系的EQ，恰是时候。
EQ概念实在是在探讨人生的成功，除了IQ之外，所起着作用的其他因素。作者提出一个人的成功，IQ的作用只占20%。
换句话说，IQ高的人，不代表必定会胜利。就说爱迪生吧!小时候，老师对他妈妈说:“你孩子是弱智儿，我们不措施教他。”他妈妈不信，把他带回家亲身教诲。成果，这个被以为IQ低的人，成为人类史上的巨大发现家。
看!IQ可以是人类成功的指数，但，并不是最重要的，也不是独一的。最主要的货色，是占领80%的“其余因素”——我们把它包含在EQ里。
举个例子，一个人为什么会受到大家推重成为领导呢?很可能，并不是因为他特殊聪慧，而是由于他很有人缘，跟大家关联融洽，让他当引导，大家会感到比拟舒畅。
简略说来，EQ是一种为人的修养，是一种性情的素质。
EQ包括了克制激动、延迟满意的抑制力，包括了如何调适本人的情感、如何将心比心地为别人着想、感触别人的感想，包含如何树立良好的人际关系，如何培育自动自发的心灵能源……
你也可以说，EQ是一种做人的道理。