逍遥右脑 2016-02-23 09:30
这是1999年的夏天，从香港飞往青岛的飞机上，他的顶头上司可口可乐亚太区董事长杜达富(Douglas N. Daft)从上飞机的那一刻起就不搭理他，手中捏着一份工作呈文的陈奇伟，巴不得从飞机上跳下去。
"我很负疚。"这是刚刚在这一年景为可口可乐中国区第一任华人总裁的陈奇伟说得最多的一句话。
周星驰说："人生的大喜大悲老是来得太快太突然。"因中国驻南盟使馆被炸而忽然涌起的反美情感、发生在欧洲的可口可乐中毒事件、华东地区百年不遇的水灾、台湾大地震、公司裁员……这一系列毫无征兆的危机使得陈奇伟成为可口可乐(中国)的历史上最不幸的一任总裁。
时年43岁的陈奇伟一下子陷入了别人生中的这段最艰巨的时间。
多难多灾
"只卖出两杯可乐?!"陈奇伟看着这个数据，几乎不敢相信自己的眼睛。这是1999年5月底，来自华北地区的一份销售讲演中提到，北京大学学生食堂某日中午可口可乐的销量只有2杯。而素日，在这个上万人的校园里，可口可乐是最受欢送的饮料。
北京时光1999年5月8日早5时45分，3枚导弹从5层直穿地下室，袭击了中国驻南同盟大使馆，3人逝世难。
这是和平时代中国遭碰到的最重大的一次军事挑畔，无数的学生涌出北大、清华等数十所高校的校园，示威游行。一名学生一边高喊着反美的口号，一边把一罐可口可乐砸向美国大使馆的大门……
刚上任5个月，就迎来一个直线跳水的销量，陈奇伟愕然了。
无法预料，这是陈奇伟的第一个动机;无法预感，好像也是随后那一连串霉运的预示。
继1998年华东水灾后，1999年的华东地区依然抗洪情势严格。美国《国际前驱论坛报》在头版上报道了泡在水中的上海动物园的两只斑马。华东地区，这片可口可乐在华最主要的市场，也吞没在一片汪洋之中。夏季，碳酸饮料销售最炽热的节令，却在1999年彻底冰凉。
摆在眼前的销售报表，其中一栏里写着将来一周华东地域的气象预告。干销售这么多年，陈奇伟头一次要像古代的农民一样，期求风调雨顺。
这还不够。
一位法国小学生雅格在6月的一个中午犹如平常一样喝了一杯芬达，随后就和其它数十名法国、比利时的小友人一起被发明食用了有毒的可口可乐，这个新闻立刻影响到在中国的市场销量;而发生在9月21日凌晨的台湾大地震，又让可口可乐在台湾的销售陷入瘫痪。
"我到底触犯了哪位神明?"陈奇伟在心中暗想，"岂非果然是'天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨'吗?"
在这"外患"频仍的时刻，陈奇伟还不得不按照总部的命令，履行裁员打算。
"炒人鱿鱼是最难做的一件事件，尤其是对我来讲。"陈奇伟无数次地告知别人，"我不忍心看着跟了我那么年的共事离开。"但总部已经决议在2000年将中国区总部从香港搬到上海，这就象征着将近200人要分开。
一面要应答业务压力，一面要鼓励士气;一面要裁员，一面要稳固人心;一面是博得上司的信赖，一面要争夺下属的支撑……1999年，命运向陈奇伟敞开成功的大门，中国区总裁，这个职位让陈奇伟觉得20年辛苦终得回报;1999年，命运也将陈奇伟推向失败的悬崖，上任第一年就陷入恶运的泥潭。无论如何，这一年都太值得陈奇伟回味了。
修炼和领悟
"时常是放了第一张销售情形的幻灯片，就感到第二张不能再放上去了。;1999年，中国区的销售成就让总部无奈安定，陈奇伟为此前后6次飞往欧美，"对总部的看法，我也快到了'打不还手，骂不还口'的地步。"客观环境如此蹩脚，上司还要责备，换成谁都会认为冤屈，"可是我都能够接收，麻痹了。"陈奇伟对《中国新时期》说。
恶梦般的1999年初于到了年底，荣幸的是，可口可乐董事长对陈奇伟跟他的部下在这一年的表示仍是赞美有加。只管如斯，"我盼望1999年这样的阅历最好不产生过。"陈奇伟说。
信任本人!这是这一年陈奇伟最大的领会，再难也不损害别人，这是这一年陈奇伟始终坚守的准则。"不能做小人之举，也不理睬君子所为。"陈奇伟信仰正人之道，他清楚，在这个时候自己最不须要的就是一个敌人。
为了扭转逆境，这一年陈奇伟尝试了无数方式，做了无数改变，但假如这一年还有什么让他从未想从前转变，那就是他所推重的"真挚坦实"。
"千万不要瞒哄本相，"陈奇伟说，"在艰难时期就更要树立诚信，在此基本上的沟通和交换才是最有效的。"1999年的6次会议，固然每一次都让陈奇伟忐忑和为难，但他素来没有因为要保存一点体面而隐瞒一点点实情，"在这么艰苦的时候，你还能把诚信放在第一位，就证实你的才能还在。"
当1999年成为过去，陈奇伟的老板杜达富也长长出了一口吻，他是陈奇伟的"伯乐"，跟陈奇伟亦师亦友，陈奇伟做中国区总裁就是他的大力推举。事后他曾致信可口可乐中国公司说："陈奇伟对可口可乐在中国的业务发展起了历史性和引导性的作用，可口可乐在中国的业务能有今天，陈奇伟是最要害的人物，他是领航者和开荒者……"
还有什么比得到这样的评估更令人快慰?而1999年对于陈奇伟来说恍如是一道关卡，通过之后，他的运气便翻开了另一扇门--2003年，陈奇伟被任命为可口可乐公司中国区董事长;这一年，他还当上了香港选区的全国政协委员，"这是我做梦也没有想到的，"陈奇伟说，"良多事似乎是在冥冥中已经有了部署。"
1999年也耳濡目染地改变了陈奇伟的脾性。
"不会因为什么事太愉快，也不会由于什么事太赌气。就是有了一颗平凡心吧。"1999年之后，可口可乐中国区的事迹一年比一年好，而陈奇伟早已宠辱不惊，不论天色怎么，他的心境都可以"也无风雨也无晴"。
就连可口可乐中国公司公益事务部副总监方嘉喜都觉得，老板的性格变好了："以前如果下属表现不好，老板就会很严格地批驳，当初下属不管做错什么，在他看来似乎都是可以谅解的。"