逍遥右脑 2016-01-20 09:34
大学生的工作秘籍
文/周正、张丽洁
你是大学生,应聘到一家房地产公司,老板让你管清洁工。你认为“读了4年本科,就让我管清洁工”?
听我的,管就管,并且能干闻名堂来。
扫地:清洁是常识,标准是治理
你要管12栋楼,每栋10层。第一栋楼第一层的干净工生病了,又招来一个新人。
公司的清洁工7:30上班,你应该几点到?必定要在7:30之前。其余楼层你不用去,因为那些是老员工了。新的清洁工来上班,如果你7:30没有到,第一天他就会发现:这个企业,能够钻空子。如果第二天早上,他7:30来看到你在,他的第一感到是:幸好我没钻空子按时来了。
他拿起扫帚,沿着走廊从里往外扫。“从外往里扫。”你告诉他。“那不是一样吗?”“不一样。”因为刚来,他不敢跟你顶撞,就从外往里扫。
“扫地不能这么扫。”大局部人扫地时扫帚都会离地。“从头来,我教你。”“哦,你的意思是扫帚不能离地。”扫完了,他开始拖地。良多人拖地不太留神,水溅得到处都是,拖完当前,墙边上全是水印。“你用劲太大,没看见水都溅到墙上了?”“行,我轻一点儿……”“拖地不能前前后后拖。”“那怎么拖?”“倒着拖。拖过的处所,一步都不要再踩上。”
扫地要从外往里扫且扫帚不能离地,拖地不能太用劲,而且要倒着拖——“来日照这样做!”
因为习惯,许多人不会心识到这些细节。如果你第一天没去改正,过一个星期,你再过来和他说“别扬尘啊”“别用太大劲”,他都听不懂,因为压根儿没人告知过他这个规范,而且,3个月以后,甚至半年以后,再去教他,更是没用的。
刚开始相处的时候一定要多交流,要不讲理地交换。这个“不讲理”是“不要讲情理”。
到了第二个星期,你不用每天来了,因为他知道,主管不一定什么时候会来呢。你偶然过来看看,督促一下工作就行。
管理:到人是表,到心是本
第三个礼拜你又来了:“还不错。有什么想说的吗?”“我想问一下主管,你提的请求,我当初能懂得,咱们公司这么高级的地方,不能尘土飞腾,拖地要适度,不能往墙上溅水。但为什么,你非要我从外往里扫地呢?从里往外跟从外往里不都一样吗?”
“你早上多少点开始工作?”“7:40。”“从里边扫到外边要用多长时光?”“20分钟。”“谁来了?”“老板。”“老板每次走到这儿,你都把垃圾堆到这儿,会有什么成果?”“我懂了,每次老板一到这儿,都以为我没干活呢!”
他彻底清楚了:“这个主管是为本人好。我忙了一早上,等老板来的时候,他经由的是最干净的地方。”这个员工以后会怎么看你?“这个主管跟我说的话必须得听,他是为我好。”
心理学有一个准则:人际关联一开始就很好,到停止还很好,属于次好。一开始说得很好,到最后不实现,属于恶化。()什么样的人际关系才是最好的呢?开端认为你不好,后来发明,你都是为他好,他会赤胆忠心跟你一辈子。最佳的人际关系,尤其是高低级关系,必需是开始让员工感到你不好,最后让“不好”彻底被免疫。
工作:找到在天,做好在人
又过了几个星期,那个新来的清洁工说:“二楼的保洁是不是请假了?”“对,我最近正想招员工呢。”“主管,你看能不能这样,我7:40开始工作,20分钟这一层就都打扫完了,我现在一个月800元工资。假如我7:10就来,把二楼也能扫除了,工资不必给我1600元,你给我1200元就行。行不?”
由于清洁工的工作你没有做过,而他亲自实际后晓得了其中的深浅,提出的这个倡议不妨尝试—下。
通过他的表示,你发现,这个措施挺好,还可以推广。你总共管12栋楼,每栋楼10层,本来一层一个清洁工,一共120个人,现在60人就足够。原来一人一个月800元工资,一年要支出115.2万元,现在只有支出86.4万元。到了年初,老总一看:“今年这里的支出怎么降了30多万呢?”“是去年新来的大学生小李在那儿管的。”“咱们的房地产公司可不止这一个楼盘,一个地方能省30多万,10个楼盘就能省300多万。更何况还减少了不少职员的开销呢,把他提上来,做副总!”
实在每一个大学生,都应当做副总。