逍遥右脑 2016-01-04 11:57
挺多时候感到老俞子发表的舆论总是磨磨叽叽的,不过他有两种品德可能要比其它的企业家要凸起,一是他的普众意识,从他各场所发表的舆论来看,他不仅 是愿望分享成功的教训,更多的是人生的过程,有厚度;二是他的忧患意识,这与他较内向的个性有关,也与他的出生有关,更与他创业时阅历的艰巨有关,对于这 方面的说法,大抵与马云相当,就是他成了,大部门人都能成。
因而,老俞子是中国少数保持大道的企业家之一,马云更张扬,因此能影响更多的人,但老俞子是水的哲学,并且跟着他的境界越发晋升,未来他也会成为精神导师的。
我把他近期一次报告贴过来,观点很好,创业不需要有钱,只要要想着挣钱。确实是这理儿,一般人的主意是,如果我有个千儿八百万,确定能像这些人 一样牛B。不然,这种心理很好笑,当人不自负或没掌握时,一定是需要N倍于实际的资源来保障,里面包含试错的成本、时间的成本、以至于N次失败的本钱。但 是,天下有几个傻子能把钱给你?
所以,成功与否,全在你,不在钱。就如失败一定是自己的,与别人无任何关系,只有难度的高低差别罢了。
各位朋友大家下战书好。上午我坐下面我发现我跟郭凡生郭总很大不同,他认为他自己很聪慧,而我偏偏认为自己不聪明,我呢认为自己也不一定笨,他认 为他很有吸引力,确实是对三四十岁的中年人来说,郭总很有创业热忱,因为这个年纪的人,能够用那样的语气语调,两个小时不容易。他的讲座以喊为主,我的讲 座以讲为主。
创业不需要有钱——只需想着如何挣钱
大家都想听创业的故事,我想大家是想听创业当面如何做成的故事,创业其实一点不难,你现在到外面租个门面,哪怕小门面,都算创业,创业毫无疑难,就是 做一件事情。我想告诉大家的是怎么创业,其实就是一件开始的事件,创业大局部开端的时候都是小的。但特别的如,做个谋划好点的可以拿到风险投资,在中国搞 风险投资的人也越来越多,但这样的荣幸儿也很少,但即便拿到这些危险投资的人也倒闭了。但这种投资的期待是什么呢?投五个成一个就不错了。投五千万,成一 家,败了四千万。只有一千万起了作用。当然这需要时间的等候,十年或三十年,当一旦做成,就会是翻倍的盈利,当一家成了就会赚发了。
想创业的学生,已经创业的创业人士,已经做成的企业家,在坐的各位拿到风险投资的人未几。但我发现,真正做成事业的人不一定需要风险投资,比如慧聪 网,他一开始就没有风险投资,而是在做成一定程度的时候才拿到了风险投资,那新东方的风险投资的是在什么时候呢?是在2004年底2005年初,2006 玄月份上市,其实这个风险投资对新东方没有用的,但只是别人看到新东方做成功了别人才愿投进来的,而对新东方而言,只是上市了别人才会认可这是家好公司, 在风险投资进来前,我们就已经是个好公司。我们一些大企业在开始的时候都没有钱,创业在开始的时候都是没有钱的,其实创业不需要有钱,只会想着如何挣钱, 会赚钱的人不一定需要钱。钱不是必定的前提。会赚钱的人就算没有钱也会赚出钱来,不会赚钱的人就算给他一笔钱他也会把钱歼灭光后再把自己毁灭掉。
那么,事情怎么样才干做大呢?并不是说怎么做一件事,就像生孩子一样,当然必需是异性友人,婚后,孩子出来了。创业实在比生孩子轻易,一个人就可以 了,都不须要两个人。孩子从怀孕到诞生,父母还要关怀这个孩子在肚子里不是健康,更主要的是孩子到18岁会不会健康的问题,做企业也是一样,就像我当初在 批新东方的时候,半年的时候来跟教育局打交道,最后半年后教育机构才说:小俞呀,我给你半年的试营业时间,如果半年有一个投诉,我就把你营业执照给收了。 不过现在比我们那时批要容易,但又不容易,比如,现在注册资金要50万,但好领的是,当初是乐意给你就给不乐意给你就永远也拿不到。现在,我一个人就能批 执照,当时要以家庭资产做资产,其实从准则上来讲,现在创业不比我们难,然而为什么做十家有九家会倒掉,为什么?我始终信任,无论做任何事情,人决议着一 切。比如在国外的零销业,为什么有的人做不起来,而沃尔玛却从一个小型的街边商店,做到全世界最大的超市,为什么是他做成了?
企业人要具备的精力和心态——比别人更爱学生
中国在外做的教育,为什么新东方做的最大,这也是人的原因,我今天从两个方面给大家讲述,第一,新东方的成长历程,从新东方的成长,我是如何把这些度从前的。第二,我觉得做企业的人要具备的精神和心态,这种精神和心态会直接倒致你的企业是做成功还是失败。
第一个,新东方的成长历程我用讲故事的情势来讲吧,中国的企业发展历程都要经过四个阶段:夫妻店、合伙制、股份化改革、国际化股份改造。当初我从北大 出来后,并没有直接做新东方,当时很多同学识我大学毕业后如何创业?其实我觉得这样的问题只有比尔盖茨才有资格问,为什么学生不要问。创业有两个必需的基 本条件,第一,创业条件,自己领有经验,工作经验,老板的经验,这个行业的经验,与人际关系的经验。第二个事业的断定,大部分人创业有个急躁心态,他们只 想要做一件事情,而并不想这件事到底符不符一个大的发展趋势,本人对这件事情是不会热爱,对社会有没有好处。如果这两条没有的话,创业失败会比较多。
对我来说,我在翻新东方有筹备的,我在北大当了六年的老师,究竟我在北大的经验有了,我上课得到了学生的认可,第一,教学能力。第二,在外面办培训班 的经历,我在外面自己办的没有,但帮别人办,就是因为我帮别人办,所以北大处分了我,因为我的参加影响了北京招生,经济收入,给予我一级处分,后来,就是 因为这个处分,岂但没有减少我对北大的热爱,即使当时处分我的人也成了我恩人之一,当初从北大出来是要下信心的,但最后下决定的是北大的处分,帮我下了决 心,这个处罚虽然有点过处,但才会使今天我的成绩。从北大出来,没有壮大的办学,我持续加入了培训,我想出国,我得出国,在给别人干的同是在想,我如果办 这样一个机构我一定会成功,因为我比别人更爱学生,只凭这一点,就能干事,我们从核心点表明,你得对自己的员工、老师、招聘来的管理者是否比外面要好,这 就是核心问题。比如嘉奖轨制,要害是你做到的不管是哪步,这个企业的大部分人在你这工作一定比在外面享受的两种待遇更加好。一、金钱上的待遇。虽然短时间 内没有,不管做什么事,有钱当场奖励,没钱要许一个未来,这要看个人有没有魅力,这需要有很强盛的压服力。当初我的员工和老师相信了,新东方的未来会越来 越好,这也就是劳动股份制,其实也不是当时候钱的。我掌握着所有权,可能你会赚的钱比我多,但我会让你干下去。
第二、让人给予成长空间与感情的满意空间。假如一个人在你工作岗位上不成长的空间得不到提高,他也会本人走的。老板最怕用这种立场,我给你工资你就 得给我干,把人当作动物干,这是良多老板所犯的过错,那这老板就少了情绪的关心。在西方,老板辞员工前一个月会告知他,员工会很怅然接收,而后用这个月的 时光好好把工作转接了,这西方职业工作心态。但中国不是这样,但新东方,会说你被解雇了,你来日不必来上班了,然后后一个月工资你还能够拿。当下个员工是 一个职业经理人的时候却没有职业心态,你要逢迎员工心理不能让员工迎合你的心理,要让员工感觉到老板不论在什么事情上都很关怀咱们。你必须把事件说圆了, 要把这件事找出意义,任何事对社会都是有意义的,好比造纸。这就存在企业存在着道德基础,比方我开新东方,我许诺了新东方的第一年我一分钱没拿赚的钱全给 老师了。我当时采用的是哪怕我把本来挣的钱拿出来,我把我新东方的老师工资开的比外面老师高出100%,知足了他们的等待,让他们感到到随着我必定越做越 大,最后也证实了,学校一点点就在长大,这点个人魅力有了。平时夜晚出去吃饭,要么就是每个月一起去骑马,构成了一种团队,新东方从社会上的意思来说,我 付出了新东方更高的实际意义,当时,中国教导对留学不否认也不否定,当时很少有留学生出去都不回来了,我这人有历史基本,从第一代小留学生詹天助,到后来 的邓小平,周恩来,孙中山的胜利人士还有别的一些数据,现在实践依占有了,新东方就好宣扬。正好邓小平当时说过一句话:中国留学生出去十个回来一个他就满 足了。我个人以为中国留学生出去十个回来一个这个比例相对是有的,在我晓得的巨匠旁边,英语水平相称高,他们的中国文明程度也相称高,当人们问到学英语会 不会影响中国国学的时候,我体人的领会,我学到英文的时候,中国文华也没丢,当初社会各界人士都认为了留学是中国将来发展的趋势。
如何看待竞争对手——气宇决定着你的对手
创业开始遇到的困难,是如何宣传自己?当时我带了一个班,没多少人认识我,当时租了个门房,然后招收学生,好不容易来了又没人愿意留下来,然后我采取 了,上午招生,下昼去给别人讲课,夜晚贴广告,不管怎么样,人家是不太容易相信不太名气的东西,而且在当时中国不太富有的情况下,当时有人来看问几句话就 走了,记得有天来了三个学生,好不容易相信我了,好不容易把这钱留下了,没过多久,他们又回来了两个,他们说要去更著名气的学校,只留下一个,现在也是我 的好朋友之一,因为当时他对我的相信。于是我就想到了策略,以免费为主,想想当时反正没人来,对一个人讲还不如对所有人讲不收钱吧,于是,宣传以出国留学 的讲座,租了50人的教室,谁知道来了500 多人,没办法只有去操场上讲,结果很多人都想报名,当时我的课程是40节课,前20节不收费,但后20 节如果你还想听,那么得收费了,结果,一个班有八十个学生了,20节后走了一半,但还是留下了一半学生,后来,慢慢免费课越来越少了。
我当时投了一体系,如果学生提意义说老师不行,你可以退课可以退班,我们实行打分制,五分制是极优良,四分是优秀,三分是良好。学生同一均匀分把老师 打到四分以下,老师就呆不下去了,最大的时候开到2000多人同时听我上课,这个打分制给老师有压力,同时我跟老师说,你的打分高低跟你的工资高下是有关 的。那老师知道他的收入跟学生直接相干,那么他们就会在教学中焕发豪情。有段时间我把全校所有的课都带了,就像开饭馆,如果一个饭馆只有一个厨师,那么必 须是你本人,小创业,必须本人掌握企业核心技巧,像小的没有资本气力和人才力气的,你自己一定要成为这里的核心人物,所以我在新东方,只有是任何一门课, 我都会讲的很好。最后的成果,新东方做到一定水平后,老师间就涌现了问题,比如有几门课我不会讲的,他一看我不会讲,就知道这门课少了他不行,然后要提工 资,一个学生提50,但是我都能交的课的没有一个老师敢来跟我要工资,其实他就是有资本,没有人会他教的这门作业,最后,我只有在这门功课上用了半年的时 候培训四个这样的老师了,免得再次呈现人才贫乏,我遇到过,我相信郭凡生也碰到过,但大家都渡过来了,阐明大家一定把握了大批的人才装备跟中心。人才配 备,就是这个重要的工作岗位后面一定要有个人,哪怕我就拿钱给他养着,为什么呢?这重要是让那个人心态均衡,我会满意老师们在富上的,以及情感上的。自己 控制核心的东西。新东方上课有四大因素,讲课水平自身很好,倒不一定你讲课英语水平很高,但重点一定要该讲到的一定要讲到,另外一个请求,老师不经由三十 次的讲课,你不能走进教室,第二,要有立志的老师,第三,老师要有风趣感,让学生感觉很轻松,第四,老师要对学生有酷爱跟激情,现在,这几点仍是学生给老 师点评的基础,这就是新东方的教养资历。
第二个困难:就是像我这么一个人从新东方出来确切很难,当时新东方做的有点像样后,别的机构都不干了,但我有耐烦缓缓做。当时在北京也是这样的情形, 我还在当真做学校,我的广告员在外面被捅了多少刀,去公安局报案人家说现在杀人的案子都忙不外来,这件事就往后放一放,背地一探听才知道是别家机构有人,所 以,都没有人出去贴广告了,当时真想关门,没处所去,但不关门我没法做下去,于是,得想措施,黑道不敢请,白道没有意识的人,所以没方法,人被逼急了,就 会去克服,现在我的座右铭就是 “一个人生下就是为了克服难题的”,你战胜艰苦的才能跟幸福跟成功一定成正比的。这是我现在的状况,但当时没有这么刚强的心理。
后面告诉你们如何把自己与竞争对手相处?但我始终相信,小人就是道德与法律都没办法的人却能损坏你的人,所以我有一句话“情愿得罪一百个大人不可得罪 一人君子”。我生涯中也遇到过小人,但我今天不讲小事,我们讲对街竞争对手你该怎么办?在创业最初,在自家课堂开课的同时,隔壁的培训学校还跑到自己教室 外发宣传单页,俞老师从不计较,可能是性格的起因,让俞老师始终在这种被欺负下生活着,直到有一天,隔壁培训学校的校长忽然打电话过来,说有事要跟俞老师 谈谈,俞老师想这次肯定没啥好事,我想不会又捅刀子的事吧?没想到之后懂得才知道,原来那家培训学校仅有的四位老师要求同时加薪,而未能得到此校长的同 意,四位老师要求一起辞职,校长是位下岗女工,只是因为咽不下这口吻,而不想就这么偏宜了那四位老师,认为自己很憋屈,找俞老师的主要目标,想把培训学校 里四百个学生全体转给俞老师学校,然后自己不干了,或者对别人来讲,会很开心,终于少个竟争对手,更少了个欺负自己的对像。可是此时俞老师却做出了凡人 所不能的举措,他断然说: “你请那四个老师回来吧,你告诉他们,如果他们违心回来,你就付他们跟新东方老师一样的工资待遇,如果他们不回来,新东方老师就调四位老师给你们,直到你 们找到老师为止。”这样的大度,很显然,两家的关系再也不像以前那么僵直了,到了第二天,谁在新东方门口发广告他就跟谁急这种状态。你的心胸决定着你的对 手,不是说你的厉害决定着你竞争对手的未来。
如何抉择创业搭档——新东方的“政治改造”之路
这时新东方越做越大,我老婆也回来了,我们造成了典范的夫妻店,到95年年底,本国留学的全额奖学金也下来了,我还有一特色,爱好跟一帮人干事,我观 察了新东方所有老师,没有一个能到达我协作尺度,接着新东方出现萌芽,95年年底我去了美国,我有很多同学在美国,我不知道他们到底生活的怎么样,于是我 换了1万美元,我去了美国,只要是值得我进一步跟他们交换的我都去看。可是,我的同学他们只管现在拿着高工资,可是他们的发展远景不行,但他们要跟我回来 做新东方,新东方一定能办好。所以,此时我开始夸耀,都是请他们吃饭,100美元100 美元的往外掏,就这点让他们觉得,啊,原来中国也可以挣钱。这点在气概上我就给他们压下了。然后串他们提到配合,王强问我给他开多少工资,我说我给你动工 资你顶多十年二十年,可是我赚了很多钱后,你不还是个拿工资的?但有两个因素,我告诉他们回来一定能干好事业。他们为什么跟我回来,这得讲到我的为人。从 小喜欢辅助人,大学四年,一个宿舍五六个水瓶的水全是我打的,记得有次看片子我们宿舍的六个人加上我,然后他们说你把六个凳子搬着吧,然后我一个把六个凳 子都搬到电影场,后来回首一想不对呀,被他们欺负了,后来,我在班里留下一个印像,我就是这么一个没出息的人,老是被人欺负。尽管这样,我在北大很自大, 第一普通话不会说,第二英语水平不高,分班时我被分到英语听力阻碍班,但我们班没一个正眼看我的,都只会看王强他们这样名义俊秀的人,而像我这样存在发展 底蕴的人她们却不知道的,那,最后的结果,我们班25介女生我全看上了,她们没一个看上我。
我有两个能力,一是即使我知道我落伍了,但我没有放弃自己的能力,即使你们十年干成的,我干二十年,即使你们二十年干成的我就干四十年,切实不行,我 就坚持心境高兴身材健康,到了八十岁以后把你们送走了以后我再走,这也是一种成功。后来我发现,只要你有这种百折不挠的精神后,其实不需要几十年,新东方 做大后只用了十几年就成功了,北大毕业的时候是85年,95年的时候新东方就有点名气,到后来从没跟我讲过话的女生,他们都没跟我讲过话甚至不知道我是不 是我们的班的,她们发现当初那么不起眼的人今天这么有长进。只要我北大的同窗现在都在新东方,他们都不给我当引导看的,他们现在都很感谢我,他们每个人都 变成了亿万富翁,新东方现在上市的市值是250亿国民币,但没有一个说我好,也没一个承认我,都说如果没有他们,新东方也不可能有到今天。不过确实是,他 们的回来,使的新东方基因得到转变。不过他们认为俞敏洪是就算不成功,也不会让大家饿肚子的,他们就觉得我是个好人,但不一定是个干事的人,但利益是他们 确实回来了。95年年底回到中国,96年只要想邀请的同学全部都回来了。
那没钱怎么留住他们呢?我要履行分成制我没改成股份制,当时学校民办增进法没有出来,回来后学校的东西一人分一块,每人一块业务,每人挣自己那块的 钱,从96年到2001年全是这种政策,但最后学校越做越大,但我却没钱了,问题就是他们都有钱可拿,而我的钱全得用在学校上。后来想让他们拿钱买股份, 他们说他们在新东方这些年固然拿的钱如果再买股份就没钱了,股份是要的,但拿钱是不可能的。这一步骤后来为新东方惹来无数的麻烦,但这一步也是不得不走 的,2001年的时候,新东方做的相当大了,这时出了两个问题。如果从家族式变成合伙制的,在这个改变的进程中,财务是个问题,我最到最大的问题是我老婆 的问题,我这帮哥们回来当前我们吵吵架,像我比拟性情安稳,算钱的时候,我向他们那多算,可我老婆要算清,我说他们哪点错误他们还听,而我老婆要说他们是 不听的,而我发明,如果我老婆在呆在新东方,这个团队迟早会散。于是想想给她接洽到了一个国外的学校,然后我们的事情就好办了。两年后,我老婆又想回来, 然后我想我们才一个孩子,再生一个吧,然后她又在国外呆着,一长渐渐就彻底与新东方没有关联了。
我有个真正的幻想,想把自己挣的钱全投进去,开办一个真正的非赢利性的私立大学,那为什么要发明这个?其实很简略,钱多了即害自己也害别人,我要用几 十个亿成破一个学校,70%乡村孩子,30%城市孩子,让他们好好学习,我这个大学也不想做大,每年招收五千学生的范围。
回过来讲,到了2000年,就出问题了,新东方做的比较大了,新的业务不知道给谁干,给我他们不干,分给他们我也不干,到最后争争吵吵,好处上的冲 突。当时不知道怎么合,请个征询公司的经理人,说你们不能分赶紧合,你们新东方明年就能上市。然后他说的很有激情,我们就开始剖析如何处置新东方,如果我 新东方做权威来管理,那我新方东就别干了,所以,我当时废弃了50%的股份,而只拿45%的股份,当时我还算有目光,我们与11个新东方创业者,我拿 45%,你们拿45%,剩下的10%留给老师,最后感觉前天还是吃肉饮酒的人,今天就变成一提到钱就开始防备了,分完股后,大家到外面一起成立了一个新东 方教育团体。这时出问题了,原来干成了所有利益大家拿走,而现在股份公司就要有利润,但所有利润拿走了,就不行股份公司了,公司没有利润怎么上市呢?一个 月两个月不对头了,别人说,老俞我们现在钱不够花,你要给我们把钱拿回去,然后就有总裁副总裁的问题起到争辩,在经过一切所有的争执过后,后来我发现,中 国的改革不是体质的改革而是心态的改革,为什么国外做的很好的东西中国可以照单模拟,可中国人为什么改不过来?
在中国企业改革的时候都是国有企业。国有企业的背后没人管,这就使国有企业受丧失。再看看中国的政治改革,任何政治改革背后都是一个人,中国人的职位 就代表着他的利益,而新东方都在存在政治改革跟经济改革一起来的问题,所以,谁都摆不开这个事情,最后出了很奇异的事,轮着做董事长,不让员工跟高层知道 我们之间有看法,没有任何人能看出我们有抵触,没脸孔对也没有人错,到最后的结果,新东方学校系统还在发展,有了足够的经济成原来支持我们的吵架,所以到 最后,好多人都当过总裁与董事长,回来他们回来告诉我,俞敏洪他妈的董事长真不是人当的,本来还是哥们,谁要一往这位上坐,所有的锋芒都得指向我,然后他 们都让我回来坐到这个位上。然后为了不吵架又去各地开分校,2000年底上海广州都设有分校,2004年在一边吵架一边开立学校的时候全国已经有了二十多 家分校,然后我们又在协商开立学校,用钱赚钱,在2002年后,有个无比好的财务系统,然后财务上的人都是他们招,我不招的,2002年民办学生促进法也 出现了,学校的资产,学校某种程度上的赢利,这时别人都说新东方上市了,但新东方实质是不上市的,学样是为上市公司服务的,上市公司是为学校上市的,而学 校是为上市公司供给服务的,年底,这事就根本做成了。然后融资的事,最后找到一个养猪的,1600万,进股,开了一次董事会,那哥们急了,开了八个小时没 后果,最后不投了,跑掉了。第二年,2500万入股10%,然后也走了,第三年,来了个中国证券公司,出了一个亿入股10%,最后发现有问题,发现对方进 入新东方只有一个目的,二心一意把新东方可证中去,我发现不对头,那你们怎么赚钱?最后发现他们把二级商的股票买了20%,最后弄清楚这一情况,可公司绝 对不上,最后他们可等到不迭了,到了年底,他们说不行了,我们撤了吧。再后来出了一身冷汗,第二天,这里第一名到第五名全部抓进去了。
到了2004年,我从新当了董事长后,不许融海内资,要融国际资,最后找到一家海外公司开始入股,当时限定两条件,不准备进新东方董事会,第二不许提 新东方什么时候上市,他们还都许可了,05年的收入不如04年了,但到05年年底,既然资本都投资进来了,我不生机上市,当时的新东方其实不缺钱,然后跟 他们磋商不上市。从2005年到2006年预备财务,准备上市的前面工作,9月7号,上市成功。我们的开价能不能开个13美元,然后他说只能开到8 美元,然后我就想走,我新东方不上市了,然后他把我找回来开我到10美元,然后说如果卖不出去,这钱得由新东方出。
把所有货色给别人 让别人跟着我走
那现在我变成一个真正的上市公司的老总,看财务报表也十分熟习,这就是成长的过程,我从一个什么能力都没有的大学老师,要付出自己的尽力与耐心来收成 这些,新东方在上市前,我就对所有老股东说,上市前一定要有一批新人进来,总裁副总裁全是从海外应聘回来的,新东方上市高等治理层没有一个退出的,该退出 的在上市前就退出了,面向未来,新东方的困难也会越来越多,克服新东方的困难勇气也越来越强,那么回想我自己本人,坦率的说,在做新东方我学到很多,不管 是常识还是智慧还是耐心上的,企业家到底是不是可以培育出来的,和个人相关的个性也是相当重要的,比如这个人是不是心怀宽阔,是不是可能聚人,很多东西从 小时候就可以看出来,我举个例子,许多时候小时候跟大的时候有关系的。小时候老有人欺负我,上海我有亲戚,我想我如果给小朋友生果糖给小朋友吃,他们就不 会欺侮,我还想不会一次性吃完,我想一次性吃完了他们还会打我,然后他们吃糖,我留糖纸,最后,他们都跟我在一起,我成了他们的头,解决的计划是:把我所 有的东西都让给他们,就是为让他们跟着我走。后来做新东方也是一样,到今天也没变过,我也为自己留了一个股份,由于我还有自己的妄想要实现,但是我也盼望 在新东方工作的人在收入上播种上情感上都能得到最大的满足,能跟我一起把新东方把这个事业做下去
因为时间的关系,我就不跟大家多说了,谢谢大家,Thank you。