逍遥右脑 2016-01-02 09:15
要学会拒绝，我们不做职场烂好人
文/修行的猫
我有个朋友小A，她在一家著名网络公司上班，重要负责微信公众平台的运营，带了一个五个人左右的小团队，接房产，汽车等行业的公家号，运营其内容，每天忙繁忙碌的倒也空虚。
因为一直以来不间断的努力翻新，口碑也越来越好，所以近两个月，客户猛增。前几天与小A会晤，她说，最近客户越来越多了。
我说，客户多，是好事儿啊，你的提成绩多，收入节节高升嘛。
是啊，但最近我却尤其苦恼，每天都被工作的事情搞得身心俱疲，小A愁容满面。
为什么啊？你的工作强度也不大啊？
恩，但是客户的问题良多，每天除懂得决好应有的工作以外，还要处置客户自己对新媒体，O2O及个人大众平台经营等等的问题。
比方，亚希地产的张总，自己还经营着个幼儿园，让我帮忙给申请个，我想申请公众号简略啊，只有资料齐全就OK，可这个张总，每天很忙，打电话找不着人，但每次开会碰到时，张总就问，公众号申请好了么？我说，不呢，你把你的身份证复印件及营业执照等材料发我吧？
用你的身份证就行，我不需要加V认证，所以开个个人号就行，这事就这样哈，我着急用，你是专家，放松时间给办理了吧。
小A无语，实在她的身份证已经帮五六个人开过了，早就超越了开通权限，但张总涓滴没给她说明的机遇。无奈，小A用了自己男朋友的身份证号帮张总开通了微信账号。
那么问题来了，张总前多少天又打电话说，他姑姑经营了个生果店，还有他友人开了小超市，让小A帮忙给开明两个微信账号。
固然开通微信账号自身是个小事情，但也耐不住接踵而至的来啊。
还有之华房产的李经理，自己跟几个朋友筹备做韩国护肤品的微商，约我和他们一起吃饭，让我帮忙想想该怎么应用O2O的模式？怎么翻开市场？怎么胜利的营销？
这个我真心不太在行，我就简单的给倡议了做微佩服务号，采取多媒体拉页，互动游戏及图文推送等模式进行前期的推广。
之后李经理的朋友就始终打电话发微信让我帮忙写写微信前期的案牍。
我主要是做销售的，文案技巧这些活儿我做不来，他朋友就说，不要紧，你见的多，总比我写的好吧，帮帮忙嘛，小A只管心里很着急，嘴上也没说什么。
还有日化公司的齐主管，办了个午托班，让我帮忙推举一些午托班微信运营的内容……
所以我每天的自在时间，总会被很多客户的求帮忙的事情给占满，我最近感到生活品质降落，睡眠也不足，精力状况非常不好。
小A是一个很重视生涯品德的姑娘，之前每天放工后就是去健身，看书，看片子或约朋友吃饭，唱K，看上演，最近确切是匿影藏形了一阵子，给我打电话的次数都少了好多。
我说，这种事情你可以一分为二的看，第一，占用了你的时间，而且也不在你的工作职责之内，所以你可以拒绝的。第二，客户找你，阐明他们信赖你，有事情找你帮忙，但有业务也一定会给你先容。
小A笑了笑说，我很感激大家对我的信任，当然他们有业务的话也像我推荐了，但现在让我懊恼的问题就是，业务越多，这些所谓的人情的帮助也就越多。
而我的精力有限，切实顾不上来这么多事情，但是呢，我又不能直接拒绝，他们都是我的大客户，而且关联也很不错，我们每个月协作的公众号运营评估都在他们手上，他们评了高分，公司才干收到足额的月费，我们团队才有提成拿。
我要是拒绝了，情面上也过不去，而且万一他们不太愉快，给我们评分低了，那我们全部团队就随着遭罪。
我当初天天都要做这些不属于我工作范围之内的事件，整得我现在接客户电话都有些忐忑……
看着小A苦恼的样子，我想起我刚毕业时，在一家地产公司做策划专员，也就是负责简单的案场活动，及媒体渠道的对接。
其中有一项工作就是，每个月给营销部这些配合单位走账，畸形的营销阶段，一个月须要指出三四百万的营销用度，每家单位的发票开来后都要依照公司的格局给粘贴好，在本部门走完签字后，送到财务审发票跟资金打算，财务签了字就能付款了。
记得我第一次把几十张贴好的发票送下去时，财务的孙会计就说，我现在很忙，你回去把这些发票都查一查看是否正常，查完的一并截图发邮件给我，这样就可以节俭我签字的时间了。
我就拿了回去，把事情告知了咱们经理，经理就说，查发票审核发票这些是财务的本职工作，然而呢，现在咱们部分焦急付款，所以你假如不太忙的话，就帮忙他们查查吧，多做点也没什么。
我就用了半个多小时，查完了那些发票，但从此之后，我拿从前的所有发票孙会计都让我查好给她。有时候，我会很忙，没空查发票，送下去的单子三天都不给签的，但我也不晓得该向谁说去。
原来就是个小事情，而我作为一名没有工作经验的新人，因为我没有查发票而耽搁了付款时间，我们经理确定是要骂我的，但这个发票必须是由我来查么？
后来我的负责的事情也越来越多，很多时候基本顾不上去查那一摞一摞的发票，所以老是晚上加班查发票，第二天早上给送过去。
我大名鼎鼎的查了半年多的发票，给孙会计邮箱发了上百封的发票真伪截图，之后，我们换了个经理，她一次看到我在查发票，就很不解，我跟她聊起了这件事情。
她很严正的告诉我，墨，职场上多做一些是没有任何问题的，但你必须能明确自己的目标，找好均衡点，你是一名策划师，就要多做一些谋划相干的工作，好比加班时，可以写计划，写软宣，或修正运动流程，审设计稿等等。
而不是一张一张的查发票真伪。不要光想着做好人，光顾着别人的体面，必定要学会适时的拒绝和说“不”，拒绝时，务必要让对方了解你的苦衷，但你要立场明白，语言要平和。
于是，第二天，我看似不经意的找孙会计聊了聊工作和生活，并说到了自己目前负责的工作许多，时光部署的也很满，所以之后的发票还要麻烦孙会计自己查一查。她也表现能理解，所以也就接受了。
我现在很能懂得小A这种心境，由于我们都是中庸的人，习惯充任着烂好人的角色，特殊是在工作中，很少拒绝上司或引导提出的请求，也不懂拒绝，惧怕拒空前，得罪了人还给彼此的相处造成为难，所以就一再下降自己的尺度和原则去逢迎别人的需要。
所以学会拒绝是很要害的。
第一，我们必需明确自己的目的，想明白自己在职场中的需乞降发展方向。如果是本职工作上的赞助而精神能统筹的前提下，适时的辅助，多积聚一些工作教训，对自己本身的发展也是有利益的。
第二，学会沟通，工作中遇到问题，不要郁郁不乐的自己去解决，要想措施去沟通去反馈，如果这个问题已经影响到了自己的生活。
一定要开诚布公的去找对方沟通，你不直接明确的说出来，他们就以为这些事情对你来说很简单的，他们不明确你的苦衷。
要多多沟通，沟通时，先倾听再表白，明确自己的态度和目标，让对方了解你的苦衷，并留神语气和态度，尊敬对方。信任，沟通会让工作更顺畅。
第三，心态放正，千万不要一味迎合别人的需求降低自己的标准和原则，不要畏惧得功臣。做好自己的工作，保持自己的原则。尽力做事，居心做人，拿结果来讲话。
陆琪说过，大家都认为，帮人才有力气，而实际上，拒绝是一件更有气力的事情。你在职场里学会拒绝，人们才知道你的底线，才清楚，哪里是能够欺侮你的，哪里不可以。
你不会拒绝，那么所有事情都是你应该做的，这就是人们的心理状态。
无准则的接收别人的恳求不是友爱而是烂忠诚，找出本人该谢绝的理由，是一种理智之举，也是对人对己负义务的表示。
学会拒绝，不做烂好人，这是踊跃，乐观，努力，向上的我们，修炼成为个心坎强盛的人所必须阅历的进程。前路漫漫，持续修行。