逍遥右脑 2015-11-28 08:52
假如有一种食物,你每吃一百口就能吃到一口毒物,你敢吃吗?可是偏偏有一种叫“中国奶粉”的货色就是这样的食品。
恐怖的中国的高官说它“99%的及格”的时候,不是在负疚,也不是在反思,而是很满意,他还想给花费者壮胆。
就差个“1”,不是很不错了吗?这就是良多中国人看待事物的态度。而这种态度,恰是落伍国度的标记,是品牌和工业不能实现进级的关键所在。
我刚到日本留学未几就发明,我的日本同学们基本不聪慧,学习也不比我用功,无论是考试仍是写论文,他们都不是我的对手。
但有一点我相对不如他们:细节。比方在绘制图纸的时候,我的纸面个别比他们的脏。在手写文字时,我的字比他们的潦草。教授常常当众批评我,让我体面很过不去。
有一天我向传授说明说,我小时候受文革影响,没有练习过画图和写字,所以不像日本同窗们那样纯熟。教学立刻说:“实在我批驳的不是你的图和字的质量,而是你的立场。你的图和字怎么都行,但你不应当在图纸空缺处留下手印,写字时不应该连笔。”
听了此话,我豁然开朗。日本同学从小就养成了保持工作环境干净的习惯,字也是缓缓写。而中国教导的目标就是测验,能解困难怪题是本领,干净和工整往往被看成雕虫小技。
我匆匆养成了器重细节的习惯。当我意识到它的主要性时,这也不难做到。当我创业时,为了使产品合格率到达100%,我宁肯通宵达旦,付出所有。由于在一个质量第一的社会里,你的商品再廉价,再有创意,也会因为质量问题而失去全体,商品价值是树立在质量的基本之上的。
我开发的销售治理软件销量始终在日本同行里保持第一。我可以做到日本同行做不到的事件,但条件是我做到了日本同行可能做到的事情。疏忽细节,失去最后的1%,就即是分开了起跑线,废弃了我所有的上风。
作为一个企业家,我时常参观中海内地、日本、韩国以及台湾地域的工厂。说切实的,就技术和设备而言,中国岂但不比别人差,反而更进步的例子许多。但咱们和他们之间有一个一眼就能看出的差异,那就是工厂的细节。
工厂的清洁水平,装备的颐养状况,工人的打扮和表情,这些与技巧不关联的细节,偏偏是坚持品质的要害。日本工厂就是通过日常性的打扫跟收拾,连续地唤起人员的潜意识,保障每一天、每个人、每个动作的标准。
中国工厂不是没有规范,而是缺少彻底的履行。说来说去,就是一个态度问题。我们在大谈所谓的理念和规范的时候,生产一线的事实早已糟到了谁都不晓得的田地。中国的瘦肉精生猪、抗生素鸡肉、掺毒奶粉、地沟油等等,没有一个是因为我国的理念和尺度出了问题,而是从上到下的态度问题。
我有个生产高端消费品的朋友,他当初不必国内的工厂,因为国内的工厂成本比国外高。不是因为中国没有技术和设备,也不是因为中国没有纯熟工人,更不是因为中国人工资高。中国工厂什么都有,就是出厂合格率上不去。
为了保持合格率,我友人不得不扔掉分歧格的产品,扔得多了,本钱天然急速回升,细心一算,还不如直接委托国外工厂出产划算。
中国产业的升级,中国大众的幸福,取决于中国公民从上而下的态度改造。那不是声势浩大的产业革命,也不是波澜壮阔的大众活动,而是循序渐进、一点一滴的个人态度的提高。
多少十年前,胡适就曾批评中国人的“差不多主义”,今天我还深感差未几主义害逝世人,这不能不让人悲痛。