逍遥右脑 2015-11-25 13:51
百度员工离任总结：资质平庸的人如何做一个好员工？
文/泰然野狐禅
2014年7月4日，我从百度离职了。
这是第一次，我不是因为和老板闹翻而离职；
这是第一次，我带着提升的喜悦而离职；
这是第一次，我带着满满的播种而离职。
我曾经以为，我永远不会成为一个好员工，由于我太独、太抉剔、不爱好听话的好孩子、而且厌恶所有想要改变我的人。但是三年过去，我转变了不少，我必须否认，所谓“提高”的过程，就是被认可的进程，也是被“驯化”的过程。
所谓“驯化”，就是了解规矩、遵照规则、应用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会与职场的法则驯化。我曾经鄙视这个过程，但今天看来，作为一个资质平庸的人，如果你想在这个社会里做成点儿什么，“被驯化”是不可防止的。
我也曾自夸“卓尔不群”，又受了老罗“彪悍的人生不需要说明”的“蛊惑”。但在事实中，这个门路不一定行得通。你不得不向良多人解释、用他们（而不是自己）喜欢的方式解释，因为只有得到他们的认可和支撑，你能力持续工作下去。如果你是一个资质平庸的人，你不得不这样做，美剧《犯法心理》中有一句话：“凡按自己的方式追求理想者，无不树敌。”
树敌多了，你就逝世了。
当初，我不敢说自己是个“好员工”，我只是感到我是个比曾经的自己更好的员工。在离职的时候，我盘算把本人这多少年的职场心得总结一下，算是给自己的一个礼物。
我是一个资质平淡的人，以下这些心得只适用于迟钝且资质平庸的我，对才干横溢的蠢才们并不实用。
一、你有“同理心”吗？
什么叫“同理心”？
说庞杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和地位上，客观地舆解当事人的心坎感触，且把这种懂得转达给当事人的一种沟通交换方法。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是将心比心去感想、去谅解他人。
说白了，同理心就是“情商”。
详细点说：
同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。我时常碰到这样的情形：给团队成员支配工作时，一再讯问“我说清楚了吗”“有没有问题”，再三确认后，提交上来的货色依然答非所问。所以我在接收义务时，总会向领导确认：你想要的是什么？你的目标是什么？懂得这个当前，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。
同理心就是，在鼓励员工时，点准他们的“高兴点”，不揭“伤疤”。每个人都有当真工作的理由，家庭富饶的为了证实自己的才能，家景清贫的为了改良自己的生活，吊儿郎当的爱体面怕丢工作。了解不同人的不同心理需要，才干调动大家的踊跃性。若是不问青红皂白，拿着鞭子大喊加油，只能是徒劳无功。
同理心就是，在与别人配合时，了解对方的需乞降心理，耳濡目染的压服对方，双方为了统一个目的而努力。想用强势说服别人，通常不好使。
二、听话，出活
7年前，我和北京交通台的潘久阳聊天，他说“什么叫好员工啊，好员工特简略，就四个字：听话、出活”。这话我始终记着，这是至理名言。
什么叫“听话”？有句老话叫“干活不禁东，累死也无功”，谁是“东”啊？你的直属领导就是“东”，大部门时候，听他的话准没错儿。
有朋友说：我有能力，我比领导水平高，我就不听领导的！咱先不说到底谁水平高——既然他能当你领导，肯定有比你强的处所——咱就说水温和能力这事儿，什么叫“有能力”啊？领导用你，你就有能力。不必你，甭管你有再大的能力，都是空费。
依据我的教训，个别来说，领导都比你程度高，最少在一点上是这样：他比你信息更全面、判定的更正确。因为领导更容易接触到更高层，更了解更高层的用意，他知道的你不知道，你在自己的角度上认为“这么做对”，但领导在更高的层面，并不必定这么看。
还有朋友说我领导就是瞎指挥，明摆着错误，我干嘛要听他的？这是另外一个问题，咱们最后一条谈判到，如果你认为现在的环境无奈先进，就可以斟酌离职了。
什么叫“出活”？就是领导给你的工作，你得按时实现并且汇报总结。假如这个工作要连续较长时光，那么你须要阶段性的给领导反馈。咱们常常犯一个过错，引导部署的工作，他不问你也不说，黑不提白不提这事儿就算从前了。
过去了？哪儿那么轻易啊！领导都记着呢，你等他问你的时候——“诶小陈，上次支配你做的那事儿怎么样了？”——他就已经在心里给你写上了标签：“不靠谱”。
一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转，两个“不靠谱”就很难改变印象，三个“不靠谱”你就不机遇了。
“出活”还有一层含意，就是“超预期”。这个咱们在下一点聊。
三、要想人前显贵，必须背地里受罪
在公司里上班，大家的智商都差未几，谁也不比谁强多少，拼的都是尽力和用心的水平。你下工夫了，就比别人做得好。哦，原来就不比别人聪慧，别人下班你也放工、别人玩儿你也玩儿、别人搞对象你也泡马子，你凭什么比别人干得好？
“要想人前权贵，必需背地里受罪”的情理并不难懂。就是真到受苦的时候就含混了，有的人会说，我年事微微的为什么不好好享受生涯啊？这种主意很广泛，这本是一个价值观的问题，没什么可说的，一个人想怎么生活都对。然而有一些朋友是在寻求幻想跟享受生活中纠结的，和这些友人，是能够聊的。
马云曾经说过：我们追求的应是人生的大平衡，而不是一时一日的小均衡（大意如斯）。新东方也有一句话说：怕吃苦吃苦一辈子，不怕苦刻苦半辈子。两句话粗心雷同，值得沉思。
一件工作，你用心想了做了，领导一看就知道，你想糊弄，也是一看就晓得，这个没幸运。领导在断定这个问题的时候，尺度很简单：我想到的，你都没想到，确定没居心；我想到的，你想到了一局部，用心不够；我没想到的，你想到了，这是专心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给你的老板一个超预期的成果，那你无疑就是一个好员工。
四、能忍多大事儿，就能成多大事儿
讲一个笑话：