逍遥右脑 2010-02-25 21:57
许多公司和社团组织都有自己的“目标宣言”，他们往往用光彩夺目的语言描述了公司和组织的目标和实现目标的方法。许多声明中包括了对公司组织的的价值观的介绍。在多数情况下，所介绍的价值观包括“正直”、“爱”、“感恩”、“家庭”、“客户第一”、“努力工作”等等的类似内容。
坦诚地说，大多数公司组织发布的这些阐述价值观的声明，都是经过高层领导处理过的。这些价值观反映的是他们的价值标准。但令人悲哀的是，一些高层领导对价值观采取了一种“无所谓”或者“做作”的态度，只想着尽早结束会议，而不是通过协商制定一份有助于公司组织管理的实效文件。
反复宣扬“核心价值观”这样的语言，直到它最终成为一个毫无意义的口号是非常容易的。当前许多人都在谈论核心价值观，甚至在一些训练中也不乏讨论它，这一重要的语言很可能会失去自身的意义。几乎每一种新的管理方法和沟通工具都会遇到这样一个“核心价值观”的陷阱。
当我们一不小心背叛了自己制定的核心价值观时，我们就要付出代价。我们周围的员工会对他们的领导失去信心，变得偾世嫉俗，工作质量也会很快下降。这时，一切有关强调核心价值观的言论都一文不值，它已经变成毫无意义的口号。
当违反甚至完全忽视价值观的时候，组织中通常会出现这样的冷嘲热讽。比如，一家文化公司发表了阐述他们自身价值观的声明，其中有一条是将员工置于首位，员工是公司的资本；另外有一条是创造一个富有爱心的机构。但是，这家文化公司取消了员工的保险福利，同时，员工参加公司举办的高级培训需要员工交费，光看目标成果不管员工的工作过程。也许这家文化公司的决策者这样做有充分的理由，谁知道呢？然而他们的员工跟我们交谈的时候，普遍认为他们的决策者的行动说明了所谓的核心价值观是彻头彻尾的谎言，员工先后相继“另谋高就”。
在许多公司组织中，一但工作变得复杂，对核心价值观的承诺就会被从窗户里扔出去。领导者开始寻找捷径来实现短期的成就，甚至他们违反了一条或多条公司明确规定的价值标准，以便努力来实现一个富有挑战性的目标。在这样的工作环境中就会滋生玩世不恭的态度和不信任的情绪。因为当人们发现自己所支持的各项价值标准被一再违反时，他们就会对自己的领导失去信心，不再信任他们的公司和组织，或者离职，或者对工作采取敷衍了事的态度。
根据本人做教练辅导的过程中发现，教练在为企业公司社团等组织提供咨询辅导服务的时候，最重要的一点就是要协助他们看到“他们制定的价值观与他们表现出来的行动之间是否一致”，随后协助他们努力改善这种不一致的状况，这样能给他们组织带来更多的激情和勇气。
不要让“核心价值观”成为你的善意的谎言！