逍遥右脑 2010-02-25 21:33
有一次，苏格拉底在一次公众演讲的集会上，面对自己的学生，问了他们一道当时公认的高
等数学难题，现场没有一个人能够回答出来。苏格拉底当场叫起一个五岁的孩子，透过连续
的发问，这个孩子最后解出了这个高深的数学难题。苏格拉底说，对于任何问题，我们的内
心最深处都会有答案，只是要透过适当的问题才能发现更有效的答案。
发问的意义 在整个教练过程中基本上有五个步骤，这是后面要讲到的，而发问是
贯穿五个步骤的核心能力。调查数据显示，企业中的执行效果不佳，有50%以上的原因
是因为任务接受者与任务发布者对于任务的理解不一样，领导人认为布置的是任务甲，
下属却认为任务是乙，而且自人为对任务的理解是准确的。
通过发问可以了解清楚员工对事情的理解、做事的方式、对工作任务的态度与处理
方式。只有知道员工真实所想，才有可能达到高效管理效果。