逍遥右脑 2015-08-05 11:51
“你好，您预约的鲜花已经投递客户手中，您的朋友很愉快。”这是燕丽亚每次送完鲜花之后都要给顾客发的短信，内容很简单，但燕丽亚认为，这是她以及她的花店对顾客的尊敬。燕丽亚说，每给顾客送出一捧鲜花，就觉得自己同时给别人送去了一份祝愿和快活。如今，燕丽亚的花店已经不仅仅是她维持生活的经济起源，更被她看作是给人带来快乐的源头。
选准项目
2002年燕丽亚从某商城下岗了，未来自己能干点什么工作成了她当时面临的重要问题。迷茫了一阵子之后，她细心剖析了自己的上风和劣势：年青，做过销售和服务;资金未几，管理经验不足。意识到这些，燕丽亚并没有急于操作项目，而是针对自己的不足充了充电，她参加了区就业局组织的创业培训班，学习经营治理实践。与此同时，燕丽亚一边参加培训，一边稳重地寻找合适自己的创业名目。
经由一系列比拟，燕丽亚最终将眼光锁定在开花店上。然而，5年前石家庄花市并不像现在这样活泼，“大家去病院探访病人,人生哲理，不像当初这样买上一捧鲜花，个别都是买一袋子生果或者牛奶什么的，讲求实惠。”燕丽亚说，那时候全部石家庄市花店数目都非常有限，在许多友人看来，开花店这事有点悬。
然而燕丽亚却没有理睬这些“不利因素”，断然开起了她的鲜花店。燕丽亚告诉笔者，之所以抉择开花店，一是由于自己底本就喜欢插花弄草，再就是她认准了开花店有宏大的市场潜力，跟着市民生活程度的进步，鲜花会逐渐为宽大花费者接收。而且在当时竞争不剧烈的情形下，提前参与还能盘踞市场先机。当然，依照燕丽亚的说法，这种不计面前得失的提前介入还是“交了不少膏火的”。
贵在坚持
花店开业之后的很长一段时间，经营始终很惨淡，“有时候店里甚至一天都没人进来。”燕丽亚说，刚开端经营不教训，本人对插花这类专业常识懂得有限。于是趁着店里闲暇时光多，她跟丈夫常常到人家的花店里“偷学”技巧。有时候站在旁边看别人插花，一看就是半天，回来之后两个人就先拿家里的干花开练。没过多久，燕丽亚和丈夫加入市里组织的下岗失业职员职业技巧竞赛，还取得了插花项目标三等奖，技术关总算是过了。
开店只有技术还不行，销售事迹上不去，良多气节鲜花都烂在了冰柜里。如斯连续了近两年，四周多少家先后开起来的花店早已频繁易主，而终极匿影藏形，只有燕丽亚仍然在保持。用她自己的话来说，那段日子可是“硬扛”过来的。终于，燕丽亚接到了一个单位会场安排的业务，因为燕丽亚的鲜花品质有保障，服务立场又好，赢得了单位负责人的赞赏，最终这个单位成为燕丽亚的第一个大客户，尔后一直配合得很高兴。“这给了我极大的信念，看来这花店仍是有前程的。”
经营之道
花店开到第三年上，逐渐呈现了转折，因为燕丽亚一直拓展长期协作客户，花店每月有了比较固定的收入。时间久了，花店的著名度也逐渐大了起来，散客户数量也逐步多了起来。燕丽亚说，这几年积聚起来的管理经验开始起作用了，总结起来最主要的有两条：一是诚信，二是翻新。
说到诚信，燕丽亚感到这是所有商家都必需具备的基础素质，创业是个久长的事件，不像街头卖赝品的，骗一次到手就行了。开花店的5年同样也是塑造自己诚信的5年，燕丽亚告诉笔者，她的诚信观比较朴实，最大的诚信就是保证你产品和服务的质量，“开花店也是服务行业，这两条尤其重要，客户认可你，你才有生存的可能。”而说起立异，燕丽亚也是深有感想，“开花店不是简略的卖花，鲜花也和服装一样，还要遇上最新的潮流。
比方不同材质的包装纸就代表不同的风行元素，你必定要及时掌握，否则会掉队的。”为了“紧跟”潮流，燕丽亚请人给她的花店专门制造了网站，并且和其余花店结合，结成了一个鲜花礼品全国速递同盟，把花店开到了网上，花也送到了全国各地。
现在，花店的收入不仅足以满意全家的生涯须要，盈利局部还可以让燕丽亚不断扩大业务，保持经营上的良性轮回。燕丽亚特殊告知笔者，创业确定会赶上弯路，重要的是要坚持。假如有气味相投、爱好花店这行，并且正筹备创业的朋友，她能够给大家供给一些力不胜任的辅助，“究竟，少走些弯路就可以少一些付出，早一天胜利。”