逍遥右脑 2011-06-29 12:37
九型人格技术,在销售方面的利用价值,重要表示在两个方面:
一、自我提升
事实上,每个人在成长的进程中,都会碰到一个成长高原法令,也叫成长瓶颈。从事销售工作也是如斯,学习九型人格的价值,每个不同个性特征的销售人员在刚开始从事销工作时,都会凭借本身的个性上风,销售业绩浮现回升趋势。但到必定阶段后,他会发明再无奈打破了,只能停滞,甚至呈现下滑的趋势,这种状态称所有不同个性类型(号码)的人,都有可确认导致事业停止的思维模式、情绪反映和行为模式,这种模式被称为“个性局限行为”。一旦销售人员的性格类型被断定,预测他们有可能在那方面出问题,和什么行为阻碍了他们发展,就会变得比拟容易。同样,个性局限行为也有一个有用的可猜测性的性质,那就是不要单纯等候一种局限行为成为一个问题时,再去修改它。聪慧的销售人员要在潜在问题成为实际问题,和通过矫正导致局限行为的惯性模式来禁止在实际问题产生前,就寻找这些潜在问题。九型人格带给我们的最大价值时,当咱们找准了自己的性格型号,就找到了一个准确的成上进步的出发点,从这点开始就知晓如何突破自己的个性局限,如何施展自己的个性优势,超出销售中的瓶颈,向更高事业高峰发展。
例如,一个4型的人,他注重感到,大局部时光停留在自己的情感里,这类人的中心价值观是“寻找那份美妙的感觉”,感情丰盛,爱好特殊的事物,喜欢翻新,同时重视品德的完善,对本人喜欢的工作往往投入极大的热忱,是个很轻易对自我认同的工作有使命感的人。4型人个性中的特质,使他在做销售工作的早期,这些寻求品质完美、对工作倾泻情感的观点,导致了他居心工作,热情投入。客户会很快被他们感动,销售业绩也很快会提升。
跟着时间的推移,4号类型的销售人员在工作中的局限行为就开端浮现出来。比方:工作中随便性强,固然有创意,但有时会凭感觉做事,过于追求幻想化的实在。在销售工作中,缺少系统和办法,不喜欢应用传统的销售技能,只喜欢自己去发明,喜欢奇特的销售策略。同时,4型人容易把注意力停留在缺失的美好上,在工作中易受到情绪与人际关联的困扰,情绪化,必需先处置自我的感触之后,才干去更好的工作。不言而喻,4型人个性当中这些局限行为,在此时显得十分主要。处在这个阶段的4型销售人员,兴许会有一种迷惑:我工作始终很专心,也倾注了极大的感情,我对客户也很真挚,为什么业绩还会降落呢?
实在这个4型的销售人员,只要向内调正一下自己的留神力焦点,多关注一些销售工作中的惯例方式跟策略,多增添一些执行力,多去举动,而不是在那儿空想更完美的打算,4型人的销售工作,就会有很好改善。
通过改良的4号,将会是一个热情、踊跃、可以活在当下、有准则、有履行力的销售人员。这样的销售人员,深受到客户的观赏,治理层的认可,可能取得更多发展机遇。
所有不同性格的销售人员,都有导致事业停滞期的思维模式和行为模式。一旦他们的性格类型被肯定,预测哪些个性局限将导致他们的成长高原问题,或是什么行为阻碍了他们的事业发展,就会变得无比容易。
九型人格的出色之处在于,能够令自我深刻摸索,让自己透辟懂得自己的思维模式及惯性行动,将如何影响自己的事业发展。一旦自己意识到了因为自己个性局限部门而引致的惯性行为,对其事业发展构成妨碍的时候,这种冲破个性局限部分的工作就变得容易了。
二、销售过程中的运用
当我们把握了辨别对方性格类型的技巧后,通过与客户的沟通与交换,便能尽快了解客户的性格类型。当我们确认客户是多少型性格后,便可比较清楚的洞悉到客户的心智模式、思维模式和行为模式。这时,我们就可对客户的思维偏向性及行为倾向性,有一个可能的预测与推断,即这品种型的客户,通常会喜欢什么?重视什么?在乎什么?在哪种情形下会引发他(她)的情绪反响?当我们清楚这一点后,我们便可在比较短的时间内,总结出一套与这类客户的相处之道。树立较为坚固的信赖关系与配合关系。
例如:1号类型的客户,内在价值观是凡事要做对做好,做到完美。1号性情是典范的断定性思维,对错明显,九型人格,非黑即白,1号人存在感性、言传身教、讲求原则、关注细节、当真、守规矩等特点。
例如:我们有一个VIP客户是1号类型,我们就要学会认同他的价值观,配合他的做事作风,增强我们的谨严性和认真水平,同时增长我们对细节的关注。由于在你与1号客户来往过程中,一个渺小纰漏就可能导致协作的失败,我们必须发展出来一套相应的营销策略。
那么,每一个性格类型所关注的焦点都不一样。
1号关注:过错,细节,规划,对错,规则。
2号关注:人际关系,对方的须要及别人的认同。
3号关注:结果,目的,效力,义务。
4号关注:感觉,缺失的美好,环境,咀嚼。
5号关注:常识,空间,喜欢剖析,法则,事实.
6号关注:潜在的危险,危机,保险问题。
7号关注:自在,快活,更多抉择及更多的取舍方向。
8号关注:公正,权利,这里谁说了算,喜欢真实、渴望直接。
9号关注:协调,盼望融入别人。
例如:8号性格的人,他比较喜欢直接坦率的沟通方法,不介意抗衡。当销售人员与他很蕴藉、很悠扬的表白时,他可能会很不耐心。他喜欢的方式是背靠背,你大声、直接、坦荡地抒发,反而会令他刀对刀、枪对枪,在心里很欣赏你率直的个性。从而奠定了良好的合作基本,经由一些案例的实际,发现这种状况。曾经有一个销售经理,跟踪了一个大客户近一年时间,投入了不少精神,也没拿下订单。这名销售经理很愁闷,抱着得罪客户的可能,最后去见了这个大客户,很直接地将主意表达了出来,甚至有责备语气。说完后回身分开,心想这下完了,客户彻底得罪了,心里不免惭悔。但没想到过了两天后,这个VIP客户(一家团体公司的老总)竟自动给这位销售经理打了电话,最后签下了一笔近400万的订单,5号理智型性格是怎么形成的。后来这位销售经理加入了《九型人格工作坊》,才明确这位集团公司的老老是8号性格,豁然开朗。
当销售职员体系地控制九型技巧后,便可依照每个类型的特质,与第四型的人如何沟通,发展出相应的销售策略,从而到达晋升销售事迹的目标。