逍遥右脑 2015-04-27 08:43
用两瓶水“击败”竞争对手
拉斯维加斯是美海内华达州的最大城市,也是周围荒漠的沙漠和半沙漠地带独一有泉水的绿洲。所以,这片神奇的土地越来越繁华,而拉斯维加斯一贯以游览、购物、度假工业而驰名,因而,各大酒店也是目不暇接。
2006年,30岁的卡特看着一家家生意兴旺的酒店很是爱慕,着什么时候也能开一家眷于本人的酒店,只是始终苦于不适合的店面。没想到机遇说来就来。在一家大型酒店旁边,房东因移民而将一栋5层楼房廉价转让,这无疑是个绝好的机会。得悉新闻后,卡特冲动万分,接下来,会谈、筹款、接手,所有都进行得那么顺利。
为了与相邻的大酒店对抗,卡特还专门请来了一流的设计师,一个月后,终于打造出一个以沙漠中的空中楼阁为主题的“梦幻酒店”。看着如斯金碧光辉的杰作,卡特信念满满,终于在一个良辰吉日,他的“梦幻酒店”盛大开业了。
然而,令卡特措手不迭的是,开业后,他的酒店便冷冷僻清,而他的对手酒店依然是生意兴隆。卡特每天眼睁睁地看着客户走进对手的酒店,而他却一筹莫展。
就这样,一个月过去了,两个月从前了,他的酒店仍是丝绝不见起色,他为此苦恼极了。假如再这样下去,他就必需将酒店关门大吉了。
这天,意气消沉的他来到了邻近一个村庄里。以前,每当卡特碰到不顺心的事件时,他都爱好到村里来找一个老人指导迷津,而这个老人早已和他成了忘年之交。
老人看出他愁眉不展的样子,便自动与他攀谈起来。于是,卡特将自己近期的遭受一股脑地告知了老人,并盼望得到老人的昭示。
老人听完他的诉说,并没有即时答复他,而是让他陪着自己一起到村外去散步。他心想,都迫在眉睫了,哪还有心理出去漫步?但碍于老人的体面,只好和他一起走出了村落,沿着曲折的小路,不一会来到了村外一个集市上。只见前面几个卖桃子的商贩在那里吆喝着:“卖桃了!卖桃了!好吃不贵。”可是,来他们的摊位前买桃子的人却寥寥无多少,而其中有一个卖桃子的商贩固然没有吆喝,但他的摊位前却围拢了良多人,这不禁引起卡特的留神。( )本来,这个商贩每卖出一袋桃子,都外加一瓶自来水。这让他很不解,便上前问商贩:“你为什么要送他们一瓶自来水呢?”商贩回答说:“许多人买完桃子后,老是急不可待地想试试鲜,于是就将桃子在衣角上擦一擦就吃,这样很不卫生,再加上桃子上有毛刺,心情语录,如果钻进衣服里会很痒,所以送瓶自来水让他们洗桃吃。”
听了商贩的话,卡特忽然豁然开朗。他匆忙谢过身边的白叟,回身回到了酒店。他首先跟一个纯净水公司签了合同,让他们天天送来所需的纯清水,又招集员工,如此安排了一番。之后,每当有客人来吃饭,客人结完账后,服务员都会送上两瓶免费的污浊水。长此以往,回首客也越来越多。
两年后,卡特的“梦幻酒店”越来越火红,著名度也越来越高,而他的对手酒店却日渐没落,未几后便被“梦幻酒店”兼并。有记者前来采访,问起他怎么想起送水时,卡特说:“是卖桃子的商贩提示了我。由于在咱们城市的四周属于沙漠跟半沙漠地带,气象比拟干燥,送两瓶清凉的水,不仅让客人在沙漠里开车的时候有水喝,而且能够休会一下被关怀的暖和。”
是的,恰是这种过细入微的人道关心使卡特终极以两瓶水“击败”了对手。