逍遥右脑 2014-11-24 12:14
日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅接待客人,励志签名,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特殊强调:“不要找经理,找主厨。”助理留神到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的局面可能会很为难。
主厨来时很缓和,由于他晓得请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“然而我只能吃一半。起因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位十分杰出的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”
主厨与其余的五位用餐者迷惑得面面相觑,大家过了好一会才清楚怎么一回事。“我想当面跟你谈,是因为我担忧,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
假如你是那位主厨,听到松下先生的如此阐明,会有什么感触?是不是感到备受尊敬?客人在旁闻声松下如斯说,更信服松下的人格并更爱好与他做生意了。
时刻真情关心部属感想的引导,将完整捕捉部属的心,并让安排迫不得已为他出生入死!
对别人表现关怀和气意,比任何礼物都能发生更多的后果。