灵活思路,为顾客提供更多的服务

逍遥右脑  2014-11-06 12:30



  我们经常会被“非此即彼”的思维模式所限,本人“从车高低来”,抛开思维的固有模式,咱们可以取得更多。

  一个百货公司的老板去检讨他的一个新售货员:“你今天服务了多少客户?”

  “一个。”小伙子回答。

  “只有一个?”老板说,“你的营业额是多少呢?”

  售货员回答:“58334美元!”

  老板大吃一惊,让他说明一下。

  “首先我卖给他一个鱼钩,而后卖给他鱼竿跟鱼线。接着我问他在哪儿钓鱼,他说在海滨,于是我倡议他应该有只小汽艇,于是他买了一条20英尺长的快艇。当他说他的轿车可能无奈带走快艇时,我又带他到灵活车部卖给他一辆福特小卡车……”

  老板惊奇地说:“你卖了这么多货色给一位只想买一个鱼钩的顾客?”

  售货员答复:“不,他来只是为治他妻子的头痛而买一瓶阿司匹林的,名言名句。我告知他,夫人的头痛,除了服药外,仿佛更应当留神放松。周末快到了,你能够斟酌去钓鱼!



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