逍遥右脑 2010-03-22 12:55
在日本公司上班，不仅要注意行为礼仪，还要注意语言方面的礼仪，如果语言上越位了，很容易引起上司的不满。日语中的敬语，是为了调顺人际关系而使用的，所以要特别注意工作单位的习惯与规则。 适当的语言使用方法让你在日资公司里的工作事半功倍！
1、部長，私の説明がわかりますか。 （误）
部長，私の説明がご理解いただけたでしょうか。 （正）
使用上面的错误说法，会使局外人觉得：问题大概过难了吧！部长真笨，理解不了。年轻的职员如果在给部长的报告前面加上「おわかりになりますか」这样的话，部长会因此而恼怒。这是因为「わかる」这个词含有能力欠佳的意思。就是说「わかりますか」这句话是问对方有没有这个理解能力。并且，用在这里往往被认为这是在影射部长的能力低下。
在这种情况下，通常要说「これでよろしいでしょうか」（这样，行不行？） 或 「部長，ご理解いただけたでしょうか」（部长，您理解了吧）。当然，在日常会话中可以用，但要分具体场合。「わかる」「できる」等都是表现“能力”与“可能”的词，对上级、老师、长辈等不宜使用。但目前在这方面不主意的人却很多。应该记住：对上级、老师、尊长等，要避免使用「わかる」「できる」这些词，否则会有目无尊长之嫌。
2、課長が「おまえから伝えよ」とおっしゃいました。 （误）
課長が「わたしからお伝えするように」とおっしゃいました。 （正）
受科长之命，科员去向部长汇报时，有时会说出上面错误例句中的话。意思是，“科长说由我来汇报（所以我来了）”。部长若听到这样的话语，恐怕会感到不高兴。因为，这样的说法太直接了，也太生硬了。对于听话一方来说，「おまえ」「せよ」这类生硬的说法，是难以令人接受的粗鲁语言。
这种直接引用原话的表达方式，往往容易招至误解。因此，要特别注意，以免引起听话一方的不快。
碰上科员真被上司说成「君から」这样的事，通常不宜直接引用，因为「君から」用于指自己时，是不妥的，会引人发笑。谦逊地说成「おまえから」又有被误解的可能。用「わたしからお伝え申し上げるように」这样的说法最为合适，既能间接表达语意，也不会引起误解，对于类似部长的上司又不失礼。
3、部長，それでは，お教えします。 （误）
部長，それでは，ご説明いたします。 （正）
如果部长对一个下属说：「ここがちょっとわからないので、教えてくれないか」，而下属则回答说：「はい、それではお教え申し上げます」。这样的回答是不妥的。部长听了一定会生气的。因为对上司，用「教える」这样的词语，会给听者一种“看不起自己”的感觉。即使用「お教え申しあげます」这一更自谦的说法，也是一样的。因为「教える」这个词含有自上而下“教”的这层意思，因此会令听者感到不高兴。这里应该用「ご説明（いた）します」为宜。
4、社長は，ゴルフをおやりになりますか。 （误）
社長は，ゴルフをなさいますか。 （正）
不少人常常使用「おやりになる」这句别扭的敬语。「社長は，奥様とゴルフをおやりになりますか。」「まあ、たまにだが」提问的一方，或许是为了对公司经理表示敬意，才这样讲的。可是殊不知「おやりになりますか」这句话，无论如何加「お」都构不成敬语。因为「やる」这个词，一直是用来表达自己行为时使用的。并且，使用「やる」也略微显得品格低下、人格卑微。「私は、ゴルフをやる」这样用于自身的说法，绝对没有什么错误。不过，在郑重的场合，说「ゴルフをする」更为合适，不会惹贵妇人们讨厌。对上级或长辈讲话时，要使用「する」的敬语「なさる」。前面那句话的正确说法应是：「社長は，ゴルフをなさいますか」（经理打高尔夫球吗？）