逍遥右脑 2018-12-10 12:05
导语：在职场中，沟通不仅是一个企业落实经营管理的有效工具，还是上下级、企业与企业之间实现高效工作的重要桥梁。下面就由小编为大家带来职场中的沟通技巧攻略，希望本文对大家有所帮助!
一个人如果在工作与生活中都能做到有效沟通，可以为你的事业添加不少助力。余世维博士的这门课程，带领我们从沟通的问题、障碍、方向、技巧等方面正确认识沟通，打破沟通壁垒，有效帮助企业内外沟通更加顺畅，为个人人际交往添助力，值得我们用心学习，认真思考。
在与人沟通的过程中，最重要的一点，是要学会做到有效倾听。学会有效倾听，能够使双方的沟通更加稳定和谐，并且朝着一个更好的方向发展。关于如何做到有效倾听，以下有几点建议：
1、提问题
2、集中精神
3、停止说话
4、站在对方立场
5、少批评
6、让对方轻松
7、不要打断对方
8、控制情绪
余世维老师谈到，在听别人讲话时，要做到不做别的事情，因为别人跟你讲话，就是对你尊敬的一种表现，因此，你相对的也必须向对方表示足够的尊敬。因此有几个小问题需要注意：不要打手机、不要听电话、不要看公文、不要看电脑，更不要坐在旁边看电视。此外，别人讲话时，切忌当场批评。因为，如果你当场批评，对方会觉得很没面子，或者觉得他很笨，更不要打断，这些行为都是妨碍沟通，影响有效倾听的行为。做到有效沟通，看似简单，其实各种细节都带有讲究，但是依然值得我们去把这门课题学好、学精并且有效运用，这样我们才能够真正出人头地，做高效的职业人。