逍遥右脑 2010-03-16 15:07
作为现代教练型管理者的工作,不是发现错误,找出故障,或是评价责备员工。教练型管理者的工作是通过教练员工,令他们创造最佳表现状态,到达绩效高峰,进而实现自己的目标,同时实现组织的目标。
教练型管理者更多地倾向于教练,而不是管理,这样的管理者会做的更好。管理在于说教演讲,而教练重在倾听。管理试图冻结一个问题,而教练重在阻止问题发生。管理更多的是下命令,而教练重在激发潜力,迎接挑战。管理在员工的基础上工作,而教练却与员工协同工作。管理对批评一般不屑一顾,而教练更愿意承担责任。
一个优秀的教练型管理者,大都是积极的、乐观的、耐心的、鼓舞的、令人信任的和尊敬的。这并不表明教练型管理者就是一个好伙伴、好朋友,教练型管理者仍然在掌控,只不过是以一种新的思维来掌控。
教练型管理者要领导员工,就的服务他们,满足他们的需求。作为教练型管理者,有鼓舞性并不是简单的鼓励性言语及在员工肩膀上的轻拍。教练型管理者的工作是怎样使员工更好地工作,包括工作工具、工作时间、工作说明、相关工作问题的答案以及免受外界干扰的措施等。
作为教练型管理者,会经常思考这样的的问题,员工是否尽责?是否愿意袒露真相?是否为每天应得的薪水付出了相应的努力和行动?……
教练型管理者尊重员工作为职员和公民应有的权利。明白员工的身份,并分别加以对待。
教练型管理者首要有责任心,也就是对员工的信任和尊重。同时要对自己有足够的自信,也就是不找任何借口和理由,关键是结果,因此要成为一个有主见的管理者,说的“是”就是“是”,“不是”就是“不是”。
当然,更重要的是要跟员工进行团队工作,而不是高高在上。因为教练型管理者与员工是有共同目标来合作共事的,他们做得出色,教练型管理者也就很出色了。