逍遥右脑 2018-09-12 13:51
EQ是什么？
EQ一词，早于八九十年代由不同的心理学家如彼得萨洛伟，约翰迈椰及高得乐等提出，不过，EQ概念被丹尼尔高曼的著作EMOTIONALINTELLIGENCE发扬光大。成为美国人，甚至香港人茶余饭后的话题，养儿育女的方向。
简单而言，EQ可说是自我管理情绪的能力。和众多心理学概念（如IQ智商）一样，EQ是一个抽象的的概念。为方便沟通和领会，心理学家尝试用不同的科学方式，去描绘及量度这个能力，以促进以后预测/培训有检讨成效的工作。所以，EQ情绪商数是一个量度情绪能力的指标。
EQ的培训
和IQ一样，不同的人天生有不同的IQ，也有不同的脾气和情绪能力。不过，培训IQ的经验指出，人脑的可塑性非常高，适时适当的培训，可以控制甚至弥补EQ的不足或缺陷。史丹福大学的"软糖实验"，证明小时能为得到两颗软糖而放弃眼前一颗软糖的儿童，十四年后有更卓越的成就。椰鲁大学在纽约黑文市公立学校的四年跟进研究显示，受EQ培训的学童，升学就业率上升，问题行为及犯罪率下降。香港两位心理学
那么，怎样才可以培训EQ呢？
EQ和IQ的分别
要说EQ，便不能不先澄清IQ和EQ的关系。
一直以来，人类都有兴趣知道一些名人伟人成功的秘诀，以方便自己或自己的下一代，踏上成功的道路。人既是万物之灵，人的智慧当然是探索这秘诀的入门台阶。
十八世纪未期，达尔文（CHARLESDARWIN）的表兄弟高尔登（FRANCISGALTON）爵士，率先尝试编制测验来衡量智力。他认为超人的智力和超人的体力（如：视力/力度/头围大小）有关，结果当然无功而返。
高尔登爵士的尝试，引发起更多学者研究测量智力的兴趣。时至今日，受到很多的研究支持，又容易为人理解的智力概念，包括"心理年龄"和智商两种：
1．心理年龄（MENTALAGE.MA）概念，较适用于表达学前儿童的智力，运用"心理年龄"概念的量表，假设智力随实足年（CHRONOLOGICALAGE.CA）的增强而增长。一个聪明的儿童，MA高于CA；一个愚笨的儿童，则MA低于CA。
2.智力商数（INTELLIGENCEQUOTIENT.IQ）的概念，可以说MA概念的简易版及进取版。简易版的IQ，用一条简单的算式将MA和CA的关系变成一个整数：
IQ=心理年龄（MA）/实足年龄（CA）X100。
心理年龄等于实足年龄时，IQ刚好等于100。一位实足有50个月，但民理年龄只得20个月的幼儿，IQ=20/50Χ100=40，便应该被界定为中度弱智儿，要及早接受特殊栽培了。
韦氏IQ的测试
不过，人的年龄随着时光飞逝而增加，人的智力却不是按着一定的速度增长，过了青春状年期，还有衰退的趋势。所以，用的概念定IQ方式，只适用于学龄前幼儿使用。
IQ精进版的概念，不但让同龄的人互相比较，解决了MA概念随年龄而失准的限制，还就人类的左右脑不同功能，作了更全面的测试。
其中最广受采用的，是美国韦氏智力量表（WECHSLERINTHLLLGENCESCALE）。自从有科学化，又易掌握的IQ显示人的智慧状况之后，IQ几乎成为了"成功"的代名词。家长有IQ高的孩子，便一心以为鸿鹄将至；IQ只属平庸者，便要接受父母大力催逼，希望将指数推高十点八点。
IQ高不等于成功？
不过，许多精明的教育工作人员，心理学家及家长，渐渐发觉IQ其实不能常常准确预测人的成就。EQ论代表人物丹尼高尔曼（DANIELCOLEMAN）参加小学毕业同学聚会，便发觉小学时的优异生，多半成就只属中上，反而小学时以反斗调皮鬼著称的老师"头痛丹"，往往有更超卓的表现，成为某专业或行业的翘楚，那么，IQ主导成败的概念，真正有质疑的必要。
EQ的掘起
与此同时，提倡多元化智商论（MULTIPLEIMTELLIGENCES）的
EQ决定孩子一生？
有不少科学证据显示，学龄前期形成的情感特质，对孩童往后的表现，无论是学业成绩或人际关系，均有相当程度的影响。另一些研究则显示，能爬升高位，做管理工作或拥有成就的人，多是一些能避免急躁和紧张，有稳定情绪的人，换言之，是一些高EQ的人，而一直受重视的IQ（智商）原来在人们成功的因素中只占20%。
现代孩子EQ培训不足
随著社会日渐富庶，现代家庭又多数只有一名小孩，因此太多的资源集中在一名小孩身上，小孩的需要很容易获得满足。但此同时，社会的竞争越来越激烈，社会制度越来越深化，限制也越来越多，当孩子从安乐窝走到社会，其原本容易获得满足的状态骤然改变，令孩子无法适应过来，便会容易埋怨、投诉、不满，同时也无法调节自己跟环境的关系，因而感到挫败沮丧，有些更会因不愿意作出妥协适应，而被社会摒弃，极端的更会做出反社会行为，如犯罪、自杀等。
EQ的分类
主流的EQ论，一般都将EQ分为五个环节：
1.认识自身情绪--知已知彼，百战百胜。要清楚自身的感觉和喜好，才能作适当选择，成功宰生活。
2.妥善管理情绪--人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动，是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或持续化僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪困扰，不但不能成功，连正常操作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。
3.自我激励--人生不如意事，十常八九。不如意时，又往往比刹那快乐更令人刻骨铭心，意志消沉。在失意时存正面积思想，在冲动时会沉着忍耐，有效分辨眼前享乐与长远成就，才能令人保持高度热忱，推动自己向成功迈进。
4.认识他人情绪--知已之外，当然要知彼，才有机会言胜。能够建立体贴别人的同理心，能从 不同参与者的角度看事物及设计进行方式，这人的目光必定会更深入，更远大，也更容易找到合作的伙伴了。
5.人际关系的管理--EQ倡议者认为，人际关系就是管理他人情绪的艺术。可藉人缘、领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作，取用其他人的资源，成就自然无可限量。
自我中心导致事业危机
中国新生一代面临的一个困境是，虽然在智能与体质方面优胜，但社交能力却比上两代较为弱，普遍在成为社交能力的低能儿，这并不适合现代的工作心态。现代管理强调群体工作，需要的是建立良好人际关系的雇员，但新一代因受家庭过于保护，又多是家内的独生子/女，自我心中膨胀，校园教育也只知道训练考试进行大学的学生，情绪与社交训练备爱忽视，因而使新一代的情绪发展正与社会发展背道而驰，这将会对他们的未来事业或人生造成阻碍。
只有父母早着先鞭，及早训练子女，妥善管理自己的情绪，能够使他们提早面对环境的限制，作出调节，这班孩子便会是顶尖的管理人才。
从小打好EQ基础
每个人的情绪智商从小开始发展，在0-5岁以前更是关键时刻。因为小孩的脑部会长到成人型的三分之二，其精密的演化速度是一年中最快的阶段，最重要的学习能力也在这个时期发展，尤其是情感能力的学习。情感经验对一生具有恒久的影响。每个人从出世一刻，越多接收肯定和共鸣，越多机会从被接纳中学会接纳别人，情绪智能越会因而提高。
设想一个刚睡醒、吃得饱饱和躺得舒适的婴儿自然会手舞足蹈，发出欢悦的声音。假如旁人带著笑容和欢悦的语调回应，婴儿会越是兴奋。假如旁人非常冷漠，或是板着面孔，以凶恶的语调回应，婴儿的笑容会收敛，继而露出迷惘或是恐惧的面容，大多数的婴儿会化笑容为哭泣，因身体舒畅而欢悦是婴孩自发的感受。因旁人的欢悦回应，而加强自己的欢悦，这对答是互相有所共鸣；因旁人的凶恶，否定了婴孩的自发感受，次数多而频密，婴孩对自己的感受失了信心，感到舒畅也不再表现欢悦了。婴孩的惊恐和哭泣是回应旁人的讯号，也可以算是对他人的感受产生共鸣。
每个人每个时刻在表现自己的感受，也会接收他人的感受，接收到别人和自己的共鸣，也接收到别人的否定。在这个过程中，个人的情绪智能得以发展。
父母的角色
父母感受的表达是孩子情绪智能发展的指引和指票标。父母要多正面回应孩子的感受：无论在父母的眼中，孩子为了不值一提的事项而兴奋或烦恼，父母要尽力投入，要接纳孩子的感受，达至与孩子有所共鸣。父母不要在孩子兴奋时泼冷水；不要在孩子沮丧时，轻视他的感受后。肯定孩子的感受后，才在适当的时候，分享父母在同一个情景的感受，帮助孩子了解别人，明白同一样的情景，每个人可以有不同感受，肯定自己的同时，也得接纳别人。
亲子之间每一次沟通都暗含情感的交流，一天数次的交流便奠定了孩子EQ的核心。