逍遥右脑 2010-03-12 08:18
（一）、教练案例背景：
2006年12月22日，就在刚结束教练课程的后一周，邮箱中收到一份来自Ｇ城市总经理办公会的《会议决议记录》。邮件内容关于药业公司和房产公司的招聘需求，指令是：2007年1月10前要招到房产公司的总经理、营销副总、项目副总和设计副总；2007年1月31日前要招到药业公司的市场总监和产品经理2名。HR系统虽然有一定的招聘渠道和人才资源的储备，但显然不足以应付这个艰巨的任务，整个HR部门一片慌乱，无所适从。
教练：X公司人力资源副总经理，当事人：X公司人力资源部经理和人力资源专员
（二）、教练案例过程：
教 练：我们的目标是？
当事人：2007年1月10前要招到房产公司的总经理、营销副总、项目副总和设计副总；2007年1月31日前要招到药业公司的市场总监和产品经理2名。（把会议决议事项念了1遍）
教 练：怎样才算是达成目标了呢？
当事人：这些职位的候选人通过面试，正式到公司报到上班。
教 练：目前我们进行得如何了？
当事人：（列出现有候选人进展情况）
教 练：我们先从哪个职位看起？
当事人：房产公司总经理
教 练：要招聘房产总经理我们要做哪些事情？
当事人：《岗位说明书》岗位职责/岗位要求→(5天)获取候选人资料→初步筛选→(2天)初试→(3天)复试→（2天）测评→(2天)背景调查→(5天)签订合同→正式上任
教 练：先看哪个环节？
当事人：获取候选人资料
教 练：目前我们有哪些途径可以获取候选人？还有？（鱼骨图）
当事人：1)专业房产猎头机构 2)人才中心 3)建筑人才招聘网站 4)中人网猎 5)熟人/同行介绍 6)专业房产报刊杂志 7)人才报刊
教 练：哪些途径快一些?哪些容易一些?哪些途径成本低一些?哪些途径候选人质量高一些?
当事人： （FEBC） 1)专业房产猎头机构 2)人才中心 3)建筑人才招聘网站 4)熟人/同行介绍……专业房产猎头就是都要有项目启动金，这样费用就高了。
教 练：有没有可能找到没有项目启动金的猎头公司？（换框）
当事人：应该可以,我们也可以和正在合作的猎头公司谈新增的职位不再收取项目启动金。
教 练：上面几项途径都由谁来负责开发？何时完成？谁来跟进进度？
当事人：（排出甘特图）
…………
（三）、教练案例成果：
教练现场HR部拟出了全部职位的《招聘行动方案》
按照这份行动方案我们获得了合适的候选人
（四）、教练导师点评：
教练过程仅仅记录了一个开头，教练有几点是漂亮的：
1、用明确表现目标的方式把本部门员工带入思考；
2、先划定目标的成果；
3、有效的对话让本部门员工很快找到招聘的关键环节。